Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая гарантировала ставку 8% на покупку первичного жилья в ипотеку.
При оформление ипотеки, ПАО Сбербанк навязал подписку ДомКлик плюс, безосновательно утверждая, что в случае отказа от подписки процентная ставка по ипотеке повысится на 1%, при этом я не отказывался застраховать жизнь и здоровье в любой другой страховой компании, акредитованной в Сбербанке. Сбербанк не оставил выбора и нарушил закон о конкуренции, утверждая, что только подписка ДомКлик плюс дает скидку в размере 1%.
ФАС признала ПАО Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки Домклик Плюс (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.
На все мои претензии об отмене подписки ДомКлик плюс, и возврате уплаченных за 3 года подписки и заключения дополнительного соглашения, на замену обязанности приобретения подписки Домклик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой акредитованной банком страховой компании, банк отвечает отказом.
Претензии о восстановление моих прав, направлены в ФАС и ожидают ответа.
Здравствуйте!
Я уже рассматривала вашу ситуацию здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868603/?a=b
Мы учитываем решение ФАС, однако в нем нет предписания внести изменения в действующие кредитные договоры. Поэтому вы можете отключить либо не продлевать пакет услуг Домклик Плюс и застраховать жизнь в компании по вашему выбору, но это приведет к увеличению ставки по кредиту на 1%.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПолучил блакировку по 161 фз оставил заявление 30 сентября получил ответ 15 октября 2025 года , о том что меня нет... Читать полностью
Добрый день! Мы с супругой проживаем в Германии и являемся клиентами банка. В 2023 году счёт супруги был заблокиров... Читать полностью
Сбер заблокировал все карточки по 115фз, попросили предоставить информацию о происхождении денежных средств. Я на... Читать полностью
Доброго дня!В продолжение истории с отключением дом клика, произошло не менее безрадостное событие - ставка по ипот... Читать полностью
Приветствую вас, Сбербанк наложил на меня ограничение в виде компрометации я не могу пользоваться услугами банка ща... Читать полностью
Пришла в банк с доверенностью от сына. В связи с тем, что я уезжаю, надо было перевести деньги сыну для покупки маш... Читать полностью
Почему закрыли отделение Сбербанка на ул. Воздвиженка, 9, стр. 2? Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью
11 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я оплачивала по QR покупку на 349 рублей, но не удалось,... Читать полностью
У меня уже 2 года открыт кредит в Сбер Бизнес, и всё это время — одна и та же история с ложью и “техническими ошибк... Читать полностью
07 октября 2025 года мной был подан в ваше отделение по адресу г. Тольятти , ул. Ленинский проспект 1а исполнительн... Читать полностью
У моей знакомой подключен дом клик и соответсвенно сбер прайм, но она не может поделиться сбер праймом со мной. Под... Читать полностью
*******,не можем дозвониться до менеджера .8******** Читать полностью
Добрый день, совсем недавно пришло сообщение от банка, что мои карты заблокированы и перевыпустить или разблокирова... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разъяснить следующую ситуацию. Примерно полтора года назад на мою учетную запись в СберБанке был... Читать полностью
Добрый день . В июне 2025 юристом были собраны документы и отправлены в сбербанк для заключения мирового соглашения... Читать полностью
Можно ли у вас оформить зарплатную карту? Читать полностью
Отказываются выдать договор счета по военной ипотеке, говорят не могут этого сделать, без этого договора мы не може... Читать полностью
как можно получить деньги в кредит на карту сбербанка Читать полностью
Здравствуйте.30 сентября мою дебетовую карту Сбербанка заблокировали без предупреждения и без объяснения причин. На... Читать полностью
В службе поддержки приложения мне ответили по-другому Читать полностью
Данный вопрос состоит в том что я не стою в базе данных ЦБ и не каких препятсвий для разблокировки личного счета не... Читать полностью
Альфа-Банк списал 105 т.р. комиссии за зачисление моего же перевода. На мое банк ответил отказом, сославшись на пун... Читать полностью
очень плохое отношение к своим клиента, многократно звонил узнавал по какой причине заблокировали мне личный кабине... Читать полностью
Получил блакировку по 161 фз оставил заявление 30 сентября получил ответ 15 октября 2025 года , о том что меня нет... Читать полностью
Добрый день! Мы с супругой проживаем в Германии и являемся клиентами банка. В 2023 году счёт супруги был заблокиров... Читать полностью
Сбер заблокировал все карточки по 115фз, попросили предоставить информацию о происхождении денежных средств. Я на... Читать полностью
Добрый день. В августе 2025 я зарегистрировалась в программе Свой в Альфе, как самозанятая. 25.09.2025 я расторгла... Читать полностью
26.09.25 со счёта в банке ВТБ был ошибочно совершён перевод 55000 рублей в Сбербанк. Естественно в офисе Сбербанк... Читать полностью
Хочу рефинансировать кредит и кредитную карту другого банка без процентов. Как получить деньги и какие условия данн... Читать полностью