Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк отказывается отменять подписку Домклик плюс, навязанную при оформление ипотеки

17.10.2025 11:00
8
Сбербанк
Автор
user-322623010910
г Уфа

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая гарантировала ставку 8% на покупку первичного жилья в ипотеку.

При оформление ипотеки, ПАО Сбербанк навязал подписку ДомКлик плюс, безосновательно утверждая, что в случае отказа от подписки процентная ставка по ипотеке повысится на 1%, при этом я не отказывался застраховать жизнь и здоровье в любой другой страховой компании, акредитованной в Сбербанке. Сбербанк не оставил выбора и нарушил закон о конкуренции, утверждая, что только подписка ДомКлик плюс дает скидку в размере 1%. 

ФАС признала ПАО Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки Домклик Плюс (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. 

На все мои претензии об отмене подписки ДомКлик плюс, и возврате уплаченных за 3 года подписки и заключения дополнительного соглашения, на замену обязанности приобретения подписки Домклик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой акредитованной банком страховой компании, банк отвечает отказом.

Претензии о восстановление моих прав, направлены в ФАС и ожидают ответа.

Здравствуйте!

Я уже рассматривала вашу ситуацию здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868603/?a=b 

Мы учитываем решение ФАС, однако в нем нет предписания внести изменения в действующие кредитные договоры. Поэтому вы можете отключить либо не продлевать пакет услуг Домклик Плюс и застраховать жизнь в компании по вашему выбору, но это приведет к увеличению ставки по кредиту на 1%. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Получил ответ от ЦБ
Сбербанк

Получил блакировку по 161 фз оставил заявление 30 сентября получил ответ 15 октября 2025 года , о том что меня нет... Читать полностью

Получить доступ к заблокированному счету моей супруги
Сбербанк

Добрый день! Мы с супругой проживаем в Германии и являемся клиентами банка. В 2023 году счёт супруги был заблокиров... Читать полностью

Сбербанк не хочет снимать ограничение по 115фз, хотя все доказательства в легальности денежных средств были предоставлены.
Сбербанк

Сбер заблокировал все карточки по 115фз, попросили предоставить информацию о происхождении денежных средств. Я на... Читать полностью

Сколько можно издеваться?
Сбербанк

Доброго дня!В продолжение истории с отключением дом клика, произошло не менее безрадостное событие - ставка по ипот... Читать полностью

Снятие компрометации
Сбербанк

Приветствую вас, Сбербанк наложил на меня ограничение в виде компрометации я не могу пользоваться услугами банка ща... Читать полностью

17.10.2025 О банке
Снятие и внесение наличных
Сбербанк

Пришла в банк с доверенностью от сына. В связи с тем, что я уезжаю, надо было перевести деньги сыну для покупки маш... Читать полностью

Закрыто отделение Сбербанка
Сбербанк

Почему закрыли отделение Сбербанка на ул. Воздвиженка, 9, стр. 2? Читать полностью

Нарушение права выбора страховой компании
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью

Заблокировали все счета и карты. В связи с мошенничеством.
Сбербанк

11 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я оплачивала по QR покупку на 349 рублей, но не удалось,... Читать полностью

Невозможность сделать полное досрочное погашение, уже 2 года — “техническая ошибка” как способ удержания процентов
Сбербанк

У меня уже 2 года открыт кредит в Сбер Бизнес, и всё это время — одна и та же история с ложью и “техническими ошибк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ненадлежащее взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

07 октября 2025 года мной был подан в ваше отделение по адресу г. Тольятти , ул. Ленинский проспект 1а исполнительн... Читать полностью

17.10.2025 Другое
У моей знакомой подключен дом клик и соответсвенно сбер прайм, но она не может поделиться сбер праймом со мной. Подскажите в чем причина?
Сбербанк

У моей знакомой подключен дом клик и соответсвенно сбер прайм, но она не может поделиться сбер праймом со мной. Под... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Когда данные по сделке уйдут в Росреест?
Сбербанк

*******,не можем дозвониться до менеджера .8******** Читать полностью

17.10.2025 Другое
Как разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, совсем недавно пришло сообщение от банка, что мои карты заблокированы и перевыпустить или разблокирова... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Не могу выпустить карту Сбербанка, хотя ограничения сняты
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разъяснить следующую ситуацию. Примерно полтора года назад на мою учетную запись в СберБанке был... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Мировое соглашение !!
Сбербанк

Добрый день . В июне 2025 юристом были собраны документы и отправлены в сбербанк для заключения мирового соглашения... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Оформление зарплатой карты
Сбербанк

Можно ли у вас оформить зарплатную карту? Читать полностью

17.10.2025 Другое
Отказываются выдать договор счета по военной ипотеке, говорят не могут этого сделать, без этого договора мы не можем отправить документы а собственник ждать не будет, вы затягиваете сделку и срываете залог, мы из за вас потеряем 50к залога
Сбербанк

Отказываются выдать договор счета по военной ипотеке, говорят не могут этого сделать, без этого договора мы не може... Читать полностью

17.10.2025 Другое
кредит на мигрантов
Сбербанк

как можно получить деньги в кредит на карту сбербанка Читать полностью

16.10.2025 Другое
Заблокировали карту и кабинет
Сбербанк

Здравствуйте.30 сентября мою дебетовую карту Сбербанка заблокировали без предупреждения и без объяснения причин. На... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка карты по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт

В службе поддержки приложения мне ответили по-другому Читать полностью

Заблокировали счет по 161 ФЗ пришел ответ о том что я не состою в базе данных ЦБ
Ozon Банк

Данный вопрос состоит в том что я не стою в базе данных ЦБ и не каких препятсвий для разблокировки личного счета не... Читать полностью

Взимание существенной комиссии без надлежащего информирования клиента
Альфа-Банк

Альфа-Банк списал 105 т.р. комиссии за зачисление моего же перевода. На мое банк ответил отказом, сославшись на пун... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

очень плохое отношение к своим клиента, многократно звонил узнавал по какой причине заблокировали мне личный кабине... Читать полностью

Получил ответ от ЦБ
Сбербанк

Получил блакировку по 161 фз оставил заявление 30 сентября получил ответ 15 октября 2025 года , о том что меня нет... Читать полностью

Получить доступ к заблокированному счету моей супруги
Сбербанк

Добрый день! Мы с супругой проживаем в Германии и являемся клиентами банка. В 2023 году счёт супруги был заблокиров... Читать полностью

Сбербанк не хочет снимать ограничение по 115фз, хотя все доказательства в легальности денежных средств были предоставлены.
Сбербанк

Сбер заблокировал все карточки по 115фз, попросили предоставить информацию о происхождении денежных средств. Я на... Читать полностью

Как получить от альфа-банка справку, что договор гпх расторгнут, трудовых взаимоотношений нет?
Альфа-Банк

Добрый день. В августе 2025 я зарегистрировалась в программе Свой в Альфе, как самозанятая. 25.09.2025 я расторгла... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Как заставить ВТБ работать?
ВТБ

26.09.25 со счёта в банке ВТБ был ошибочно совершён перевод 55000 рублей в Сбербанк. Естественно в офисе Сбербанк... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Хочу рефинансировать кредит и кредитную карту другого банка без процентов. Как получить деньги и какие условия данн... Читать полностью