Список вопросов

Недобросовестная консультация с целью продажи

17.10.2025 11:49
6
Совкомбанк
Автор
user-41329451665
г Санкт-Петербург

Я оформила кредитный карту 180 дней. 

Сотрудник - Б-на А.И. г.Санкт-Пеиерьург, ул. Восстания 11, проводила консультацию и уверила, что с нее можно снимать и переводить денежные средства без комиссии и будет сохранен льготный период 180дней. 

Я специально пару раз уточнила этот момент со снятием и переводом денежных средств, т.к. для меня это было крайне важно!! 

В итоге я была не верно проконсультирована, оформила зачем то эту кредитную карту, потратила куча времени. 

Прошу разобраться в данной ситуации, проверить знания ваших сотрудников и дать мне обратную связь. 

Работать в банке, продавать продукты и не знаю условия этих продуктов - это ужас !! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда разблокируют карту и дбо?
Совкомбанк

17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью

Отказ от кредитного доктора
Совкомбанк

Здравствуйте!Однажды я пришёл в отделение вашего банка оформить вашу дебетовую карту и стать вашим клиентом. Продер... Читать полностью

18.10.2025 Другое
На маленьком опыте общения с банками такого рода делают деньги
Совкомбанк

Разочарованию нет предела что, выбрал этот банк для своей ипотеки. Взял ипотеку 2 месяца назад. После первого плате... Читать полностью

Возбуждение исполнительного делопроизводства в ФССП
Совкомбанк

Добрый день!На сегодняшний день на 17.10, мне пришло уведомление через гоуслуги, что на мое имя возбуждено исполнит... Читать полностью

Банк, скупающий отзывы
Совкомбанк

Держитесь в стороне от банки,вру. Эта контора за деньги на первое место в рейтинге ставит самый брехливый банк Читать полностью

сдраствуйти Вадим Нуждин Отрадный я вам сванил
Совкомбанк

спасибо Читать полностью

блокировка карты в связи с проверкой операции
Совкомбанк

           16.10.2025г в 11 с минутами хотела сделать перевод на 20000 рублей. Перевод не провели и меня выкинули и... Читать полностью

17.10.2025 Другое
Одобрили потребительский кредит , как узнать условия ? Проценты и тд?
Совкомбанк

Одобрили потребительский кредит , как узнать условия ? Проценты и тд Читать полностью

пуш уведомления неприходят
Совкомбанк

почему пуш уведомления на новое устройство начнут приходить через 30 часов . как сказали сотрудники банка Читать полностью

Блокировка счета....
Совкомбанк

Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка уже 5 лет! Всегда был всем доволен. Открыты два вклада, зарпотаный проект у... Читать полностью

17.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
сдраствуйти Вадим Нуждин Отрадный я вам сванил
Совкомбанк

спасибо Читать полностью

Нет офиса
Совкомбанк

откройте, пожалуйста офис в моем городе Хасавюрт, хочу открыть карту. Читать полностью

Проблема с задолженностью
Совкомбанк

Брал кредит в Экспресс-Волга банке в 2012 году, в 2015 ЭВБанк перешел под Совкомбанк, в 2018 я сделал последний пла... Читать полностью

проблемы не решаются, обращения удаляются
Совкомбанк

уведомляю, что 1) Претензия (досудебный порядок урегулирования спора) №2649070638 от 15.09.2006 г. (раздел Мои вопр... Читать полностью

материал отправлен в ЦБ РФ
Совкомбанк

много раз отправляла Обращения, Заявление от 02.10.25 (написанное в Офисе, копия на руках) в данный момент весь мат... Читать полностью

Отказ в программе лояльности
Совкомбанк

Банк в одностороннем порядке исключает из программы лояльности, и лишает возможности получать кэшбек, но за получен... Читать полностью

Нет возврата денег!!
Совкомбанк

8.10.2025 мной была совершена покупка на сервисе Авито, я выбирала рассрочку Плайт. Плайт списал с меня 1750₽ - это... Читать полностью

Как вернуть обещанный банком ежемесячный платёж?
Совкомбанк

16сентября оформлял кредит по телефону с сотрудником совкомбанка на сумму2.5 млн При оформлении был высчитан ежемес... Читать полностью

Работа контакт центра.
Совкомбанк

Добрый день. Я разочарована поддержкой клиентов. Первый звоночек был когда я хотела отказаться от страхования жизни... Читать полностью

СЛЕДИМ ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО - СЕЙЧАС СП-ВА БУДЕТ УДАЛЯТЬ ВСЕ МОИ ВОПРОСЫ
Совкомбанк

СЛЕДИМ ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО - СЕЙЧАС СП-ВА БУДЕТ УДАЛЯТЬ ВСЕ МОИ ВОПРОСЫ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мой кредитный рейтинг

Мой рейтинг на кредит Читать полностью

Купил билеты, в альфа афише
Альфа-Банк

Купил билеты на альфа афише 16 октября , большими буквами написано король и шут, дочка говорит купи сходим, купил,... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Нотификация карты ПУ
ВТБ

Доброе утро! Сегодня у меня списали за нотификацию карты(знать не знаю, что это) 99р. Когда переоформляла карту, ни... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Доставка карты, перевод
Альфа-Банк

Можно ли сделать доставку в г Канаш,заказала карту в Казани Читать полностью

альфа-смарт возврат списания
Альфа-Банк

Bonpoc 878649. где ответ? Читать полностью

18.10.2025 Другое
Мне нужно оператор и срочно

Мне нужно оператор Читать полностью

НЕ ПЕРЕВОДЯТ В СРОК ПЕНСИЮ
ВТБ

Перевела в ВТБ пенсию , при переводе озвучили условия что дата получения не изменится 15 число как и в Сбере , сего... Читать полностью

Сотрудники НПФ Сбербанка с 09 октября по сей день те 18 октября не могут найти деньги поступившие им на счет
Сбербанк

Мы звонили на горячую линию , оставляли обращения все безрезультатно! Отписываются, что деньги не поступили! Мы им... Читать полностью

Кэшбэк за покупки по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Все покупки оплачиваю картой пльфа банка, в истории сразу появлялась сумма списания и размер кэшбэка... Читать полностью

Срочно, нужна выписка
Ozon Банк

Здравствуйте, срочно нужна выписка об операциях и поступлениях озон банка, Никтфоров Иван Андреевич, ladanpuopa@gma... Читать полностью

18.10.2025 О банке