28
Я обращаюсь по поводу некорректного списания средств с моего счета денежных средств.
Ситуация следующая: у меня действует утвержденный банком договор реструктуризации долга о.Согласно его условиям, с июня должен был начаться льготный график платежей. Однако из-за технической ошибки банка списания не производились, о чем я неоднократно сообщала банку и оставляла объявление.
Сегодня, без каких-либо уведомлений, с моего счета была разово списана полная сумма задолженности, что является нарушением условий реструктуризации.
Мои требования:
Немедленно вернуть ошибочно списанную сумму на мой счет .
Восстановить действие графика платежей по договору реструктуризации.
·Предоставить мне письменные разъяснения о причинах произошедшего с указанием виновных лиц и принятых к ним мер.
Здравствуйте!
Все проверю, и вернусь с ответом не позднее 31.10.2025. Если закончу раньше, сразу напишу.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Оформляла льготную ипотеку в Сбере в октябре 2024 года. Мне предложили ставку 3,5%, но с одним условием — обязатель... Читать полностью
Как так получилось что в профиле сбер онлайн меняется паспортные данные ? И соответственно паспорт неверен , по гор... Читать полностью
после ввода данных на экране входа появляется это:УУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью
Я подала на пенсионные накопления, а они еще не пришли, пришло только промежуточная результаты, что удостоверение.... Читать полностью
списали деньги 1990р, я не оформляла ничего, да и вообще никогда им не пользовалась и уж тем более не давала соглас... Читать полностью
Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублей, мне эта подписка не нужна, не собира... Читать полностью
После установки нового приложения Сбербанка и заказа дополнительной карты для получения зарплаты мой счёт оказался... Читать полностью
Добрый день. Это вопрос о том, как пойти в Сбер с простой операцией и остаться без паспорта, приложения Сбер и дене... Читать полностью
Добрый день! Я курсант , почти три года назад открыл у вас счет и потом год не пользовался картой . На данный момен... Читать полностью
Есть соцаильная карта мир, карта самозанятого, заблокировали все карты ссылаясь на пунты договора в которых нет под... Читать полностью
Я подала на пенсионные накопления, а они еще не пришли, пришло только промежуточная результаты, что удостоверение.... Читать полностью
После установки нового приложения Сбербанка и заказа дополнительной карты для получения зарплаты мой счёт оказался... Читать полностью
Добрый день! Я курсант , почти три года назад открыл у вас счет и потом год не пользовался картой . На данный момен... Читать полностью
Есть соцаильная карта мир, карта самозанятого, заблокировали все карты ссылаясь на пунты договора в которых нет под... Читать полностью
Помогите пожалуйста решить вопрос. 16 октября 2025 г была сделана заявка для снятия наличных денег 17 октября со сч... Читать полностью
Студенту иностранцу отказали в продлении дебетовой карты со ссылкой на п.3.3 Условия выпуска и обслуживания дебето... Читать полностью
Здравствуйте Примерно 1.5 года назад банк заблокировал карту и выпуск новой дебетовой карты отказывается.Разрешает... Читать полностью
Верните деньги за подписку уведомления о списаниях и зачислениях за 99,отключили её, а списание всё равно было, но... Читать полностью
08 августа 2025 года по моим картам ПАО «Сбербанк» была зафиксирована «компрометация», однако причина данного уведо... Читать полностью
В офисе банка не дают снять наличные деньги. Просят писать заявление, приходит смс что отказано в предоставлении эт... Читать полностью
Приобретал 17.10.2025 в т-банке тур с кэшбеком 6% ,переходил по ссылке из банка на сайт партнера. банк самостояте... Читать полностью
Непринцева Ирина Ивановна, договор долгосрочных сбережений 58-21-379/44513 от 26 декабря 2024 года Читать полностью
16.09 без уведомления/предупреждения/информирования Банк ВТБ ограничил ДБО, а также заблокировал мои счета. Данные... Читать полностью
Здравствуйте. 11.10.2025 с моего счета списаны денежные средства в размере 99 руб.Так как интернета в городе нет пу... Читать полностью
Оформляла льготную ипотеку в Сбере в октябре 2024 года. Мне предложили ставку 3,5%, но с одним условием — обязатель... Читать полностью
Как так получилось что в профиле сбер онлайн меняется паспортные данные ? И соответственно паспорт неверен , по гор... Читать полностью
Здравствуйте!Получил блокировку 115фз в Яндекс банке 20.10.2025 Являюсь зарплатным клиентом Все как бы ничего Поня... Читать полностью
в 2023 году оформила авторассрочку на 30 мес в данном банке.Рассрочка заметьте под 0 % !!! Но с условиями трат с к... Читать полностью
после ввода данных на экране входа появляется это:УУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью
Я подала на пенсионные накопления, а они еще не пришли, пришло только промежуточная результаты, что удостоверение.... Читать полностью