Список вопросов

Негативное общение с ОТП банком так и не заканчивается: незаконное взимание комиссии за обслуживание карты

17.10.2025 20:32
9
ОТП Банк
Автор
user-877122683301
г Самара

За нарушение сроков зачисления входящего перевода ОТП банк зачислил мне бонусы в качестве компенсации. Бонусы невозможно вывести ни на какой другой счет, кроме карточного. За обороты по карте предусмотрена комисси 1490 руб/мес. Как я и предполагал ранее (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12521741/) за ваш "подарок" в 500 руб. придется заплатить 1490 руб. Что и произошло: за сентябрь банк начислил комиссию 1490 руб. Никаих других платежей, кроме вывода бонусов со счета, у меня не было, да и не могло быть, поскольку в течение 1,5 месяцев я безуспешно добивался от ОТП банка сначала зачисления платежа, а потом возможности распоряжение данными денежными средствами. Описанные обстоятельства делали невозможным обслуживание счетов в банке, в том числе и использование карты для оплаты покупок. Считаю необходимым в сложившейся ситуации аннулировать начисление комисии по карте за сентябрь 2025 г.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
активация дебетовой карта
ОТП Банк

15.10.2025 я получила в г. Таганроге дебетовую карту, через курьера. До сих пор не пришел смс уведомление на актива... Читать полностью

Подписание договора на обслуживание
ОТП Банк

13.10.25 с курьером получил карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по с... Читать полностью

Как закрыть счет или дать пояснение?
ОТП Банк

Добрый день! В июне заблокировали банк, у меня на накопительном счете там лежали деньги под проценты. Горячая линия... Читать полностью

Блокировка карты по 115ФЗ
ОТП Банк

 Добрый день! 15.10.2025 ОТП банк заблокировал мне карту и счет ссылаясь на 115ФЗ, в чате и на горячей линии с банк... Читать полностью

Заявление в ОТП Банк (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата Финансовой защиты)
ОТП Банк

19.09.2025 г. при оформлении автокредита (договор № 4003782996) в Вашем банке мною был приобретен сертификат Финанс... Читать полностью

Заблокировали мой счет в ОТП банке
ОТП Банк

Заблокировали счет в ОТП банке, теперь я не могу воспользоваться своими же деньгами.. В чате лишь могут закрыть сче... Читать полностью

Как отключить пушсмс
ОТП Банк

Здравствуйте купила телефон айфон 15 в рассрочку ,вроде довольная ушла с покупкой ,но придя домой скачала мобильный... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Погасить досрочно кредит
ОТП Банк

с 16.10.2025 года. ОТП банк препятствует полному досрочному погашения автокредита.17.10.25 г. обратилась к представ... Читать полностью

Отказали в оформлении карты.
ОТП Банк

Добрый вечер. Я отправил по Вашему запросу требуемые данные. Прошу решить вопрос. Читать полностью

Не отдают деньги 47 дней!!!
ОТП Банк

Вам написано заявление на закрытие счета, но вы по какой то неведомой причине не отдаете мои деньги, тем самым нару... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк за оплату жкх
ОТП Банк

Банк рекламирует кэшбэк за оплату жкх, но по факту не начисляет. Платежи по квитанциям проводятся почему-то как пер... Читать полностью

Запрос на отмену операции
ОТП Банк

Банк отказался отменить операцию, а именно платёж по реквизитам, который был произведён в МП банка в 12.19 сегодня... Читать полностью

ОТП банк задерживает выплату КЕШБЕКа
ОТП Банк

Добрый день!Банк ОТП уже 2 месяц задерживает выплату КЕШБЕКа.Открыла в карту, подключила категории кешбека и активн... Читать полностью

Почему некорректно работает приложение банка?
ОТП Банк

Два раза подаю заявку на частичное погашен с уменьшением срока кредита. Заявка встает как на уменьшение суммы плате... Читать полностью

Почему некорректно работает приложение банка?
ОТП Банк

Два раза подаю заявку на частичное погашен с уменьшением срока кредита. Заявка встает как на уменьшение суммы плате... Читать полностью

Не переводят деньги на расчетный счет в МТС банке/ Не закрывают счет и не расторгают договор
ОТП Банк

Добрый вечер. Банк ОТП банк заблоктровал мою дебетовую карту и органисил по ней переводы и дистанционное обслуживан... Читать полностью

Без заявления невозможно вернуть свои деньги
ОТП Банк

Здравствуйте!Я закрыл автокредит, на счёте осталась сумма 45 тыс. рублей, хотел её певести на карту, чтобы была воз... Читать полностью

Долгое решение вопроса.
ОТП Банк

Отвратительное обслуживание, невозможно связаться с поддержкой, заблокировали перевод на крупную сумму по 115фз, пр... Читать полностью

ОТП нарушает право на распоряжение денежными средствами
ОТП Банк

Спустя 2 дня пришел ответ от ОТП, что мной предоставлены якобы некорректные реквизиты. Не было даже сомнений, что О... Читать полностью

Не возвращают деньги
ОТП Банк

к старому номеру нет доступа! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверно передана информация в ФНС о выплаченных процентах по вкладам Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой, связанной с тем, что ТБанк стал правопреемником Росбанка. В 2024 году я получи... Читать полностью

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк запросил документы я все скинул но мне решили не снимать 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали деньги lovetrecer
Сбербанк

У меня списывают деньги lovetrecer уже не первый раз подписку я откьючаоа но они продолжают списывать. Списали:714... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали за комиссию
Альфа-Банк

Меня не уведомляли о подключении (и списали 399 р)и не спрашивали моего согласия. Услуга была активирована скрытно,... Читать полностью

Отозвана категория кешбека
ВТБ

На 1 октября висела категория кешбека для маркетплейсов. На 18 октября категория отсутствовала. Банк сменил ее на д... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

Одни проблемы и нет решения
Альфа-Банк

По рекомендации друга я оформил карту и открыл счёт в Альфа-Банке. Он много рассказывал о банке в положительном клю... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Снятие с банкомата *Т Банка*
Сбербанк

Добрый день, у меня за снятие наличных с банкомата Т Банка взяли комиссию 200 рублей, а написано было, что 0! Как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Альфа-Банк — это огромное разочарование!
Альфа-Банк

Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью

Сначала сделать что-то приятное, затем тут же все испортить - девиз Совкомбанка
Совкомбанк

Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью