Список вопросов

Заявление в ОТП Банк (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата Финансовой защиты)

18.10.2025 09:27
14
ОТП Банк
Автор
user-685423091797
г Тюмень

19.09.2025 г. при оформлении автокредита (договор № 4003782996) в Вашем банке мною был приобретен сертификат Финансовой защиты № НГ-52639010113 у ООО «ПАРИТЕТ» (ИНН 9716000449) стоимостью 119 000 (сто девятнадцать тысяч) рублей со сроком действия 3 года.

В связи с досрочным погашением автокредита 25.09.2025 г. и отсутствием фактически оказанных услуг по сертификату, руководствуясь ч. 2.7 ст. 7 ФЗ-353, мною было направлено заявление об отказе от договора и возврате денежных средств в адрес ООО «ПАРИТЕТ» заказным письмом 25.09.2025 г.

Письмо получено адресатом 02.10.2025 г., однако в нарушение ч. 2.9 ст. 7 ФЗ-353 возврат денежных средств не произведен. На неоднократные обращения в ООО «ПАРИТЕТ» и ОТП Банк ответа не последовало.

На основании ч. 2.10 ст. 7 ФЗ-353, требую:

Вернуть уплаченные по сертификату денежные средства в размере 119 000 (сто девятнадцать тысяч) рублей

Перечислить денежные средства на банковский счет.

Выполнить возврат в срок, не превышающий семи рабочих дней с момента получения настоящей претензии

В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке, я буду вынужден(а):

Подать исковое заявление в суд и потребовать компенсации морального вреда

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подписание договора на обслуживание
ОТП Банк

13.10.25 с курьером получил карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по с... Читать полностью

Как закрыть счет или дать пояснение?
ОТП Банк

Добрый день! В июне заблокировали банк, у меня на накопительном счете там лежали деньги под проценты. Горячая линия... Читать полностью

Блокировка карты по 115ФЗ
ОТП Банк

 Добрый день! 15.10.2025 ОТП банк заблокировал мне карту и счет ссылаясь на 115ФЗ, в чате и на горячей линии с банк... Читать полностью

Заблокировали мой счет в ОТП банке
ОТП Банк

Заблокировали счет в ОТП банке, теперь я не могу воспользоваться своими же деньгами.. В чате лишь могут закрыть сче... Читать полностью

Как отключить пушсмс
ОТП Банк

Здравствуйте купила телефон айфон 15 в рассрочку ,вроде довольная ушла с покупкой ,но придя домой скачала мобильный... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Погасить досрочно кредит
ОТП Банк

с 16.10.2025 года. ОТП банк препятствует полному досрочному погашения автокредита.17.10.25 г. обратилась к представ... Читать полностью

Отказали в оформлении карты.
ОТП Банк

Добрый вечер. Я отправил по Вашему запросу требуемые данные. Прошу решить вопрос. Читать полностью

Не отдают деньги 47 дней!!!
ОТП Банк

Вам написано заявление на закрытие счета, но вы по какой то неведомой причине не отдаете мои деньги, тем самым нару... Читать полностью

Негативное общение с ОТП банком так и не заканчивается: незаконное взимание комиссии за обслуживание карты
ОТП Банк

За нарушение сроков зачисления входящего перевода ОТП банк зачислил мне бонусы в качестве компенсации. Бонусы невоз... Читать полностью

Закрытие накопительного счета по фз115
ОТП Банк

Я подал заявление в отделение банка 30.08.2025г в отделение банка на м.Сходненская Яна Раиниса 2к1Его приняли.Сказа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты по 115ФЗ
ОТП Банк

 Добрый день! 15.10.2025 ОТП банк заблокировал мне карту и счет ссылаясь на 115ФЗ, в чате и на горячей линии с банк... Читать полностью

Закрытие накопительного счета по фз115
ОТП Банк

Я подал заявление в отделение банка 30.08.2025г в отделение банка на м.Сходненская Яна Раиниса 2к1Его приняли.Сказа... Читать полностью

Навязаная магазином услуга
ОТП Банк

Добрый день. Сегодня я оформила товар в кредит . Подтвердил отп банк. В итоге там оказалась навязаная магазином ус... Читать полностью

Отп игнорирует и не возвращает средства
ОТП Банк

Банк отп , игнорирует запросы , на разблокировку счета , предоставил им все необходимые данные , сказали в течении... Читать полностью

Передали исполнительный лист в ФССП по долгу , который был полностью погашен
ОТП Банк

03.10.2025 долг по займу кредит наличными был погашен полностью , была сформирована справка об отсутствии задолженн... Читать полностью

Бонус за приглашение друга
ОТП Банк

4 октября 2025 года пригласил по ссылке друга Ляйсан, в итоге никаких бонусов нет и оказывает она даже не попала в... Читать полностью

Ожидаю обратную связь
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Безрукин Илья Игоревич 25.11.1992 89370785790Ожидаю обратную связь и скорейшего решения моей п... Читать полностью

Рекламные звонки…………
ОТП Банк

Добрый день. 14.08.25 мне ответили на мое обращение, что мне больше не будут поступать рекламные звонки, но сегодня... Читать полностью

продолжение к теме выписки по счету
ОТП Банк

мы с вами решили вопрос по теме выписки по счету,там не добавляется коментарий,вы прислали выписку,но там необходим... Читать полностью

Операции по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте, почему в Вашем банке условия по кредитке такие не прозрачные? Я в июне немного ошиблась в переводе ме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Индивидуальные договорённости с банком кешбек 30%
Совкомбанк

Брала в Совкомбанке кредит наличными но получилось закрыть раньше, естественно мне навязали кучу услуг, и это я пон... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Не могу получить справку об использовании материнского капитала
Сбербанк

Для продажи квартиры просят предоставить справку о том, что материнский капитал не использован в ипотеке. В отделен... Читать полностью

Заблокировали все карты без возможности перевыпуска и открытия новых
Сбербанк

Пользовался вчера банком как обычно, дал своему другу номер телефона для возврата долга (могу подтвердить, что ране... Читать полностью

Разблокировать учетную запись ВТБ Онлайн
ВТБ

Здравствуйте!В данный момент я нахожусь за границей и не могу зайти в свою учетную запись ВТБ Онлайн, потому что он... Читать полностью

2 раза списались денежные средства
ВТБ

Самый проблемный банк ВТБ. Оплачивала покупку продуктов в магните. Оплатила, завис терминал. Деньги списались. Приш... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Увеличение кредитного лимита

Александрова Мария, очень несерьезное отношение банка, писать одну дату и потом после нее ждать 2 недели Читать полностью

Периодичность идентификации клиента по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом ...получила новый паспорт в прошлом году. Вчера в мобильном приложении появился баннер... Читать полностью

Как закрыть счета в этом банке?
Т-Банк

Добрый день! Решила закрыть счета в этом банке. Уже в начале удивило, что не давали закрыть дебетовый счет без закр... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

24.07.2025 банк заблокировал мне доступ в ЛК, ссылаясь на проведение сомнительных операций (115-ФЗ). 30.07.2025 мно... Читать полностью

Подписание договора на обслуживание
ОТП Банк

13.10.25 с курьером получил карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по с... Читать полностью