Список вопросов

Блокировка карты по 115ФЗ

18.10.2025 10:20
8
ОТП Банк
Автор
user-482018056698
г Новосибирск

 

Добрый день! 15.10.2025 ОТП банк заблокировал мне карту и счет ссылаясь на 115ФЗ, в чате и на горячей линии с банком никакого объяснения нет, пои визите в отделение банка мне так же ничего не сказали. 

На почту написала заявление на разблокировку счета, но надежды никакой 

Все денежные средства получены легальным путем - ЗП , которая приходит на карту Сбербанка 

У меня удерживают половину ЗП в счет погашения кредита, так что на жизнь остаются копейки и те я получить не могу 

на данный момент у меня нет денег даже на проезд в офис банка и на еду, потому что все деньги заблокированы и мне не дают ими воспользоваться 

помогите, пожалуйста, оперативнее решить этот вопрос

мне даже не может перевести денег мама, потому что карта заблокирована и я не могу пользоваться своими деньгами 

Филиппова Алина Владиславовна

28.05.2002 

на какие деньги мне существовать

в отделении банка ваш сотрудник даже не смог сказать какие документв нужно предоставить и отправил почитать информацию в интернете, может там не помогут, как такое вообще возможно? 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
активация дебетовой карта
ОТП Банк

15.10.2025 я получила в г. Таганроге дебетовую карту, через курьера. До сих пор не пришел смс уведомление на актива... Читать полностью

Подписание договора на обслуживание
ОТП Банк

13.10.25 с курьером получил карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по с... Читать полностью

Как закрыть счет или дать пояснение?
ОТП Банк

Добрый день! В июне заблокировали банк, у меня на накопительном счете там лежали деньги под проценты. Горячая линия... Читать полностью

Заявление в ОТП Банк (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата Финансовой защиты)
ОТП Банк

19.09.2025 г. при оформлении автокредита (договор № 4003782996) в Вашем банке мною был приобретен сертификат Финанс... Читать полностью

Заблокировали мой счет в ОТП банке
ОТП Банк

Заблокировали счет в ОТП банке, теперь я не могу воспользоваться своими же деньгами.. В чате лишь могут закрыть сче... Читать полностью

Как отключить пушсмс
ОТП Банк

Здравствуйте купила телефон айфон 15 в рассрочку ,вроде довольная ушла с покупкой ,но придя домой скачала мобильный... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Погасить досрочно кредит
ОТП Банк

с 16.10.2025 года. ОТП банк препятствует полному досрочному погашения автокредита.17.10.25 г. обратилась к представ... Читать полностью

Отказали в оформлении карты.
ОТП Банк

Добрый вечер. Я отправил по Вашему запросу требуемые данные. Прошу решить вопрос. Читать полностью

Не отдают деньги 47 дней!!!
ОТП Банк

Вам написано заявление на закрытие счета, но вы по какой то неведомой причине не отдаете мои деньги, тем самым нару... Читать полностью

Негативное общение с ОТП банком так и не заканчивается: незаконное взимание комиссии за обслуживание карты
ОТП Банк

За нарушение сроков зачисления входящего перевода ОТП банк зачислил мне бонусы в качестве компенсации. Бонусы невоз... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление в ОТП Банк (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата Финансовой защиты)
ОТП Банк

19.09.2025 г. при оформлении автокредита (договор № 4003782996) в Вашем банке мною был приобретен сертификат Финанс... Читать полностью

Закрытие накопительного счета по фз115
ОТП Банк

Я подал заявление в отделение банка 30.08.2025г в отделение банка на м.Сходненская Яна Раиниса 2к1Его приняли.Сказа... Читать полностью

Навязаная магазином услуга
ОТП Банк

Добрый день. Сегодня я оформила товар в кредит . Подтвердил отп банк. В итоге там оказалась навязаная магазином ус... Читать полностью

Отп игнорирует и не возвращает средства
ОТП Банк

Банк отп , игнорирует запросы , на разблокировку счета , предоставил им все необходимые данные , сказали в течении... Читать полностью

Передали исполнительный лист в ФССП по долгу , который был полностью погашен
ОТП Банк

03.10.2025 долг по займу кредит наличными был погашен полностью , была сформирована справка об отсутствии задолженн... Читать полностью

Бонус за приглашение друга
ОТП Банк

4 октября 2025 года пригласил по ссылке друга Ляйсан, в итоге никаких бонусов нет и оказывает она даже не попала в... Читать полностью

Ожидаю обратную связь
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Безрукин Илья Игоревич 25.11.1992 89370785790Ожидаю обратную связь и скорейшего решения моей п... Читать полностью

Рекламные звонки…………
ОТП Банк

Добрый день. 14.08.25 мне ответили на мое обращение, что мне больше не будут поступать рекламные звонки, но сегодня... Читать полностью

продолжение к теме выписки по счету
ОТП Банк

мы с вами решили вопрос по теме выписки по счету,там не добавляется коментарий,вы прислали выписку,но там необходим... Читать полностью

Операции по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте, почему в Вашем банке условия по кредитке такие не прозрачные? Я в июне немного ошиблась в переводе ме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверно передана информация в ФНС о выплаченных процентах по вкладам Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой, связанной с тем, что ТБанк стал правопреемником Росбанка. В 2024 году я получи... Читать полностью

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк запросил документы я все скинул но мне решили не снимать 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали деньги lovetrecer
Сбербанк

У меня списывают деньги lovetrecer уже не первый раз подписку я откьючаоа но они продолжают списывать. Списали:714... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали за комиссию
Альфа-Банк

Меня не уведомляли о подключении (и списали 399 р)и не спрашивали моего согласия. Услуга была активирована скрытно,... Читать полностью

Отозвана категория кешбека
ВТБ

На 1 октября висела категория кешбека для маркетплейсов. На 18 октября категория отсутствовала. Банк сменил ее на д... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

Одни проблемы и нет решения
Альфа-Банк

По рекомендации друга я оформил карту и открыл счёт в Альфа-Банке. Он много рассказывал о банке в положительном клю... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Снятие с банкомата *Т Банка*
Сбербанк

Добрый день, у меня за снятие наличных с банкомата Т Банка взяли комиссию 200 рублей, а написано было, что 0! Как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Альфа-Банк — это огромное разочарование!
Альфа-Банк

Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью

Сначала сделать что-то приятное, затем тут же все испортить - девиз Совкомбанка
Совкомбанк

Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью