Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

19.10.2025 07:32
24
Ozon Банк
Автор
user-837220264896
г Владивосток

ограничили операции по карте, в чате не отвечают, на горячей линии говорят писать в чат и не на какие вопросы не отвечают. ни оплатить по карте не могу, ни перевести. Впервые с таким сталкиваюсь, ни в одном банке нет такого наплевательского отношения к клиентам. 

Здравствуйте! В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (880652). Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не поступают деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, я сотрудник пункта выдачи озон. клиентка хотела забрать товар, у неё есть два анонимных счета в озон... Читать полностью

Здравствуйте, у меня с карты периодически снимают 99 рублей за уведомления. Можно отключить эту опцию?
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня с карты периодически снимают 99 рублей за уведомления. Я хочу отключить эту опцию. Читать полностью

Заморозили счёт за большой перевод.
Ozon Банк

Добрый день! Я участник СВО, когда заключил контракт с Минобороны, получил 2 000 000 и перевёл их со своей карты, н... Читать полностью

Списание за обслуживание
Ozon Банк

Приблизительно полтора года назад оформил дебетовую карту Ozon банка для того, чтобы при необходимости совершить пл... Читать полностью

Как поменять карту для оплаты рассрочки?
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту озон банка, висит рассрочка, не могу ее оплатить, карту не поменять, звоню на все... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Не связывайтесь с озоном, это не банк, это мошенники
Ozon Банк

Решил попробовать банк озон, по совету товарища, который в скором времени закрыл карту и прекратил с ними сотруднич... Читать полностью

19.10.2025 О банке
Когда мр разблокируют счет?
Ozon Банк

Мне внезапно заблокировали счет за получение зарплаты. Все необходимые документы я предоставила, рт ответа так и не... Читать полностью

Не могу войти в озон банк. Прошу помощи!
Ozon Банк

Не могу войти в озон банк. Заполнил анкету, сделал фото паспорта и сэлфи. Всё прошло. Пришло смс о восстановлении д... Читать полностью

Здравствуйте Суслов Александр Сергеевич я закрыл счёт и перевел деньги с озон банка но деньги так и не пришли
Ozon Банк

Когда придут деньги закрыл счёт ещё шесть дней назад в чате написали в течении трёх суток так и нету перевода я Сус... Читать полностью

Представитель не приезжает, зато каждый день звонит робот со спамом.
Ozon Банк

В конце сентября 2025 года создал заявку на получение Озон карты в городе Кургане. Каждый день звонит робот, назнач... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не поступают деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, я сотрудник пункта выдачи озон. клиентка хотела забрать товар, у неё есть два анонимных счета в озон... Читать полностью

Перевести деньги с основного счета на кредитный, чтобы закрыть задолженность
Ozon Банк

В настоящее время мои счета заблокированы на основании ФЗ-161. Блокировка произошла из-за мошеннических действий тр... Читать полностью

OTO SMART GLOCAL списали деньги
Ozon Банк

18 октября в 00:40 произошло списание в размере 432 рубля, не понимаю за что. Никаких подписок у меня нет и автопро... Читать полностью

Возврат списанных денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте.18.10.2025 года были списаны денежные средства с карты ****9640 cube.ee (сумма списания составила 949... Читать полностью

Возврат ошибочно переведенных денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте! 10.10.2025 мною были ошибочно переведены денежные средства в Озон банк по номеру телефона, который пр... Читать полностью

Как вернуть деньги переведенные ошибочно
Ozon Банк

Сегодня я через сбп Сбербанка оплатила покупку в размере 1240 р, но деньги пришли на другой аккаунт,старый, который... Читать полностью

перевод денег на озон банк
Ozon Банк

Перевел деньги на озон а они не пришли. Читать полностью

Введение в заблуждение Клиента
Ozon Банк

17 октября 2025 года столкнулся с вводящей в заблуждение ситуацией при использовании карты Озон Банка. На сайте бан... Читать полностью

Как разобраться с несправедливостью по поводу списаний за тут же возвращенный товар "в рассрочку"
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня делала мелкие заказы. Совершенно не собиралась пользоваться рассрочкой. Мелких заказов (по 100... Читать полностью

Помогите вернуть деньги
Ozon Банк

Вчера втб перевел деньгиГорячая линия 877638Здравствуйте.Мы проверили информацию по вашему вопросу.Рассмотрели его... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лучшие ТОП++199 онлайн казинÓ России- Рейтинг казинÓ с лицензией за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++199 Новые онлайн казинÓ России- Рейтинг лучших казинÓ на русском за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

Без согласия подключена банком услуга Альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день! Много лет пользуюсь услугами банка, в декабре 2024 банк без моего на то согласия, подключил услугу Аль... Читать полностью

Поддержка не может между собой договориться
Альфа-Банк

Обратилась в поддержку по поводу акции которую проходит Альфа-Банк, обещают выплаты за первые покупки инвестиций и... Читать полностью

19.10.2025 О банке
ТОП++199 Рейтинг онлайн казинÓ России- лучшие казинÓ с моментальным выводом за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++199 Рейтинг онлайн казинÓ России- лицензионные казинÓ с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++199 Лучшие онлайн казинÓ России- Рейтинг казинÓ на реальные деньги за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

Сбербанк не списывает кредит и не закрывает кредитную карту после банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Прошла процедуру банкротства. В личном кабинете до сих пор висят задолженности по кредитной карте и кр... Читать полностью

19.10.2025 Другое
ТОП++199 Лучшие онлайн казинÓ России- рейтинг лицензионных казинÓ онлайн за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++199 Рейтинг онлайн казинÓ России- лучшие лицензионные казинÓ РФ и СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью