Список вопросов

несостоявшееся рефинансирование/реструктуризация

20.10.2025 09:23
3
Альфа-Банк
Автор
user3294783
г Киров

Срок исполнения кредитных договоров по двум юр.лицам истекает в декабре 2025 г., кредиты от 2022г.

Летом 2025 г. понимаем, что кризис не позволяет дотянуть до своевременного закрытия договорных обязательств, деятельность падает до нуля. Подаем заявку на реструктуризацию до наступления просрочек по кредитным платежам. Процесс сорван менеджерами банка. 

Особое внимание просим уделить качеству работы менеджеров, сопровождающих наши компании. В результате их непрофессиональных действий, их способности только зачитать свои должностные регламенты, и отсутствия должного контроля со стороны руководства банка были сорваны ранее согласованные процедуры реструктуризации и рефинансирования, что привело к образованию просроченной задолженности.

При этом наши обязательства по договорам в основном исполнены, а текущие нарушения носят формальный и временный характер, вызванный именно кризисным положением в целом по стране. Действия менеджеров банка искажают реальную картину финансовой дисциплины клиента и создают ложное впечатление о его благонадёжности.

Просим провести служебную проверку по факту ненадлежащего исполнения обязанностей менеджерами, ответственными за сопровождение клиента, и принять меры, направленные на восстановление деловой репутации компании и корректное отражение её статуса в кредитной истории. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открытие счета на опекаемого недеесплслбного супруга
Альфа-Банк

Я обратилась в офис Альфа-банка 10 октября с просьбой открыть счет на опекаемого супруга.Все документы мою подготов... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Обман с рекламной акцией!

Лилипео Татьяна , добрый день! Изучили вопрос? Читать полностью

20.10.2025 Другое
Открытие эскроу-счет по доверенности
Альфа-Банк

07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью

Проблема с Апельсиновой картой.
Альфа-Банк

В банке есть такой продукт - Апельсиновая карта. Она используется мною преимущественно при покупках в магазине Пятё... Читать полностью

Невозможно открыть инвестиционный счёт онлайн
Альфа-Банк

По акции указано, что счёт можно открыть онлайн за 3 минуты без посещения офисаПосле заполнения данных показывает... Читать полностью

Банк не идет на встречу!
Альфа-Банк

Попал в затруднительную ситуацию, за полгода лишился двух организаций, и должностей гендиректора, при этом проживаю... Читать полностью

ID 858765 возврат билетов в сервисе Альфа Тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло уже много времени, но по-прежнему ответа на мой вопрос нет.  Читать полностью

Раскрытие эскроу счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не можем раскрыть два эскроу по двум домам. Клиенты Мухамедьянова Алиса Ринатовна и Мухматегалиев Нав... Читать полностью

Блокировка счета по 161 закону.
Альфа-Банк

1. 22 сентября мои счета я получил смс от банка, что мои счета заблокированы по 161 закону и предложение обратиться... Читать полностью

займы
Альфа-Банк

5000 рублей Читать полностью

20.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Невозможно открыть инвестиционный счёт онлайн
Альфа-Банк

По акции указано, что счёт можно открыть онлайн за 3 минуты без посещения офисаПосле заполнения данных показывает... Читать полностью

ID 858765 возврат билетов в сервисе Альфа Тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло уже много времени, но по-прежнему ответа на мой вопрос нет.  Читать полностью

Раскрытие эскроу счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не можем раскрыть два эскроу по двум домам. Клиенты Мухамедьянова Алиса Ринатовна и Мухматегалиев Нав... Читать полностью

Блокировка счета по 161 закону.
Альфа-Банк

1. 22 сентября мои счета я получил смс от банка, что мои счета заблокированы по 161 закону и предложение обратиться... Читать полностью

Паевые доли Альфа-Капитал
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня 20 паевых долей, которые получены по акциям Альфа-Капитал, сертификат № 214692. За все 32 года... Читать полностью

Не соблюдаются условия акции "Промокод на годовой доступ к пакету "Все на учи.ру" при оформлении родительской и детской карты в Альфа-банке"
Альфа-Банк

Добрый день! 26.09.2025 г. открыла карту себе и ребенку, участвуя в акции Альфа-банка "Промокод на годовой доступ к... Читать полностью

не могу найти свой отзыв
Альфа-Банк

не могу найти свой отзыв Читать полностью

на какой электронный адрес отправить обращение в банк
Альфа-Банк

Добрый день! У меня образовалась задолжность по кредитному договору ,из доходов только пособие по инвалидности 112... Читать полностью

Как написать жалобу в банк? Или как обратиться в суд с жалобой на Альфа банк?
Альфа-Банк

Добрый день! Уже неделю не могу решить вопрос. Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Имею дебетовую карту.10 октября 2025... Читать полностью

Удалите мой номер телефона
Альфа-Банк

Снова начались звонки на мой номер +*****, спрашивают Евгению *****. Ранее мы оставляли заявку на удаление номера,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пожалуйста верните мою трудовую книжку
Ozon Банк

Почему я уже три месяца не могу получить свою трудовую книжку, я уволена. А сотрудники кадров не отвечают моему рук... Читать полностью

20.10.2025 Другое
ссылка не работает
Яндекс Банк

промокод к вкладу где применять? Читать полностью

20.10.2025 Другое
Открытие счета на опекаемого недеесплслбного супруга
Альфа-Банк

Я обратилась в офис Альфа-банка 10 октября с просьбой открыть счет на опекаемого супруга.Все документы мою подготов... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Банк ВТБ не выплачивает мне наследство
ВТБ

Банк ВТБ не выплачивает мне наследство . Подала заявление с приложением свидетельства о праве на наследство 13.10 в... Читать полностью

Обман с рекламной акцией!

Лилипео Татьяна , добрый день! Изучили вопрос? Читать полностью

20.10.2025 Другое
27.09.2025 писали обращение на сайте с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, ответа нет до сих пор
Россельхозбанк

27.09.2025 писали обращение на сайте с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, ответа нет до сих пор Читать полностью

Отказ разблокировать и перевыпустить карту Сбербанка
Сбербанк

Студенту иностранцу отказали в продлении дебетовой карты со ссылкой на п.3.3 Условия выпуска и обслуживания дебето... Читать полностью

Блокировка счета и приложения
Т-Банк

У меня стояло приложение для доступа к маминому счету на телефоне. Человек пожилой чтобы ислючить разные мошеническ... Читать полностью

кредит
СДМ-Банк

кредитование Читать полностью

20.10.2025 Другое
Открытие эскроу-счет по доверенности
Альфа-Банк

07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью