Список вопросов
Ответ дан

Блокировка всех средств

20.10.2025 10:10
15
Сбербанк
Автор
user-169223106791
Мурманская обл, г Североморск

Добрый день! В воскресенье 19.10.2025 г. примерно в 10:50 хотела купить диван с мебельной фабрики, которая также продает свою продукцию на ОЗОН и Wildberries. Но Сбербанк приостановил платеж, с рекомендацией позвонить на номер 900. Позвонила, сотрудник Сбербанка около трех минут выясняла какую-то информацию, предложив мне оставаться на связи. Мое поддтверждение оплаты покупки, что читала отзывы, есть знакомая, купившая там диван, не устроило сотрудника банка. Почти 10 минут она выясняла, не угрожают ли мне и моим родственникам, были ли звонки, рассказывала про разные способы мошенничества, но меня совершенно не слышала. В результате мне заблокировали всё: карты, счета, доступ в онлайн. А для разблокировки мне нужно обратиться в отделение банка для перевыпуска дебетовой карты. Мало того, что закрыли ближайший офис, но и дальние в выходные не работают! Я осталась без собственных средств, лишили возможности покупать продукты, платить за коммунальные услуги и автоплатежи тоже не прошли. Кто ответит за этот беспридел?

Добрый день!

Проверю ваши карты и постараюсь вернуться с комментарием до 09.11 включительно 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ПДС со софинансированием государства
Сбербанк

Здравствуйте, мне 57 лет. Могу ли открыть ПДС со софинансированием государства ? Если я открою вклад ПДС в 2025 год... Читать полностью

Ошибочное поступление денег по СБП
Сбербанк

По СПБ на счет в Сбере поступили деньги. Платеж показался мне подозрительным, и я пошел в банк. Заявление на возвра... Читать полностью

Не выдают деньги наличными с паспортом при 161фз
Сбербанк

Мне неоднократно отказывали в выдаче наличных денежных средств в офисах ПАО «Сбербанк» при моем личном присутствии... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Проблема с досрочным погашением кредита
Сбербанк

С 29 сентября пытаюсь полностью досрочно зарыть кредит, из за внутренних проблем банка сделать это не возможно не ч... Читать полностью

Открытие лимита по кредитному договору
Сбербанк

Добрый день. ООО ТЭКСЕРВИС ИНН 5042136980 был оформлен кредитный договор № 5042136980-25-3 от 14.10.2025 под зало... Читать полностью

Не дают досрочно погасить кредит
Сбербанк

Не думал, что сбер так выбесит, но отношение к людям, конечно, на уровне днаДосрочное погашение не списывается, опе... Читать полностью

номинальный счет в сбере
Сбербанк

Здравствуйте) Подскажите пожалуйста как вывести деньги с номинального счета ребенка на мою карту другого банка (на... Читать полностью

Когда наконец-то появиться выгрузка в xls по счету в Сбербанке ?
Сбербанк

Прошу разъяснить, по каким причинам в личном кабинете СберБанка для физических лиц отсутствует опция выгрузки выпис... Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я взять автокредит под залог авто которое покупаю?
Сбербанк

Здравствуйте, могу ли я взять автокредит под залог авто которое покупаю?И с какой вероятностью одобряют? Читать полностью

Перевод за границу не зачислен уже более месяца, банк не решает вопрос. Сбербанк и Banki.ru ограничились шаблонным ответом
Сбербанк

Ранее я уже размещала обращение на Banki.ru по поводу международного перевода от 12 августа 2025 года на сумму 100... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в выдаче дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте Примерно 1.5 года назад банк заблокировал карту и выпуск новой дебетовой карты отказывается.Разрешает... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Верните деньги за подписку уведомления о списаниях и зачислениях за 99,отключили её, а списание всё равно было, но... Читать полностью

Жалоба на неправомерное ограничение обслуживания и блокировку карт ПАО «Сбербанк»
Сбербанк

08 августа 2025 года по моим картам ПАО «Сбербанк» была зафиксирована «компрометация», однако причина данного уведо... Читать полностью

В офисе банка не дают снять наличные деньги.
Сбербанк

В офисе банка не дают снять наличные деньги. Просят писать заявление, приходит смс что отказано в предоставлении эт... Читать полностью

Разблокировка карты и счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка России!Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке моей дебетовой картыПо полученной ин... Читать полностью

Заблокирована карта сбербанк.
Сбербанк

Перевыпустить не возможно. Еще с утра работала, я ехала на такси яндекс. В поддержке 900 причину назвать не смогли,... Читать полностью

Отказали в выпуске карт!
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом сбера множество лет. Свои обязательства перед банком выполняла добросовестно, не на... Читать полностью

Заблокировали все карты без объяснения причин
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Обращаюсь к вам в связи с чрезвычайной ситуацией, сложившейся с моими банковскими сч... Читать полностью

Разблокировать счета
Сбербанк

Уважаемые представители банка,Я являюсь владельцем карты Сбербанк и обращаюсь к вам с просьбой снятьограничение/бло... Читать полностью

По какой причине Сбер - порочит мою репутацию?
Сбербанк

При переводе на мой счет в Т-Банке по номеру телефона СБП. Сбербанк блокирует платёж у тех кто пытается из СБЕРА пе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и приложения
Т-Банк

У меня стояло приложение для доступа к маминому счету на телефоне. Человек пожилой чтобы ислючить разные мошеническ... Читать полностью

кредит
СДМ-Банк

кредитование Читать полностью

20.10.2025 Другое
Открытие эскроу-счет по доверенности
Альфа-Банк

07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью

ПДС со софинансированием государства
Сбербанк

Здравствуйте, мне 57 лет. Могу ли открыть ПДС со софинансированием государства ? Если я открою вклад ПДС в 2025 год... Читать полностью

Скрытое автоматическое подключение подписки Wink
Т-Банк

Добрый день, Юлия.При выборе дополнительного кэшбека на месяц из предложеного был выбран кэшбек за Wink, как наимен... Читать полностью

Проблема с Апельсиновой картой.
Альфа-Банк

В банке есть такой продукт - Апельсиновая карта. Она используется мною преимущественно при покупках в магазине Пятё... Читать полностью

Ошибочное поступление денег по СБП
Сбербанк

По СПБ на счет в Сбере поступили деньги. Платеж показался мне подозрительным, и я пошел в банк. Заявление на возвра... Читать полностью

Не выдают деньги наличными с паспортом при 161фз
Сбербанк

Мне неоднократно отказывали в выдаче наличных денежных средств в офисах ПАО «Сбербанк» при моем личном присутствии... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Проблема с досрочным погашением кредита
Сбербанк

С 29 сентября пытаюсь полностью досрочно зарыть кредит, из за внутренних проблем банка сделать это не возможно не ч... Читать полностью

Отказывают в кредите
Т-Банк

Добрый день! Не очень хорошая ситуация с вашим банком, ранее мне всегда было одобрение в Т Банке, но полтора года н... Читать полностью