Список вопросов
Ответ дан

Блокировка переводов

20.10.2025 12:02
11
Альфа-Банк
Автор
user-437919460182
г Березники

Почистил куки на телефоне, телефон попал в недоверенное устройство. Нужно срочно перевести девушке 300 т.р., возможности нет.

Да, я понимаю что банк пытается защитить денежные средства, но если я пытаюсь перевести деньги на карту, на которую у меня довольно часто идут переводы зачем мне блокировать перевод?

1. Добавьте в таком случае онлайн верификацию для того чтобы снять блокировку на переводы. 

2. Добавьте надстройку над блокировкой (чтобы я мог выбрать "родного" получателя переводов, на котором в случае чего блокировки не будет)

Почему я не могу распоряжаться своими деньгами мне не понятно.

Оператор сделал все что он него возможно, но проблему это не решило.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открытие счета на опекаемого недеесплслбного супруга
Альфа-Банк

Я обратилась в офис Альфа-банка 10 октября с просьбой открыть счет на опекаемого супруга.Все документы мою подготов... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Обман с рекламной акцией!

Лилипео Татьяна , добрый день! Изучили вопрос? Читать полностью

20.10.2025 Другое
Открытие эскроу-счет по доверенности
Альфа-Банк

07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью

Проблема с Апельсиновой картой.
Альфа-Банк

В банке есть такой продукт - Апельсиновая карта. Она используется мною преимущественно при покупках в магазине Пятё... Читать полностью

Невозможно открыть инвестиционный счёт онлайн
Альфа-Банк

По акции указано, что счёт можно открыть онлайн за 3 минуты без посещения офисаПосле заполнения данных показывает... Читать полностью

Банк не идет на встречу!
Альфа-Банк

Попал в затруднительную ситуацию, за полгода лишился двух организаций, и должностей гендиректора, при этом проживаю... Читать полностью

ID 858765 возврат билетов в сервисе Альфа Тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло уже много времени, но по-прежнему ответа на мой вопрос нет.  Читать полностью

Раскрытие эскроу счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не можем раскрыть два эскроу по двум домам. Клиенты Мухамедьянова Алиса Ринатовна и Мухматегалиев Нав... Читать полностью

Блокировка счета по 161 закону.
Альфа-Банк

1. 22 сентября мои счета я получил смс от банка, что мои счета заблокированы по 161 закону и предложение обратиться... Читать полностью

займы
Альфа-Банк

5000 рублей Читать полностью

20.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Проблема с Апельсиновой картой.
Альфа-Банк

В банке есть такой продукт - Апельсиновая карта. Она используется мною преимущественно при покупках в магазине Пятё... Читать полностью

Списали комиссию за перевод, не указав ее до момента совершения операции.
Альфа-Банк

При переводе с карты Альфа-Банка в другой банк, списали комиссию на сумму 787,17 рублей. При этом в приложении банк... Читать полностью

Повторение мать учение
Альфа-Банк

СНОВА пишу по поводу списания денег за обслуживание. Я никогда ничего не подключал, наоборот отключил плату за опов... Читать полностью

Проблема с начислением бонуса за перевод пенсии
Альфа-Банк

В июле 2025 направила заявление через Госуслуги для получения пенсии в Альфа-Банке, до этого ознакомившись с информ... Читать полностью

Отсутствия клиентской поддержки Альфа-Тревел
Альфа-Банк

почему не работает контактный телефон и официальная почта Альфа-Тревел? Как оказывается поддержка? Что можно сделат... Читать полностью

Не пришли деньги на карту
Альфа-Банк

19.10 Пришла положить деньги через банкомат,но деньги не зачислились. Банкомат деньги забрал,позвонила В поддержку... Читать полностью

возврат комиссии
Альфа-Банк

14.10.2025г. выполнял перевод в мобильном приложении Альфа банка. При переводе с Альфа банка в другой банк с меня с... Читать полностью

Дополнение к вопросу ID 878780
Альфа-Банк

Добрый день, будет ли принято какое то решение по вопросу???Какое время еще необходимо для возврата дс?  Читать полностью

Дополнение к вопросу 879777
Альфа-Банк

Перейти на указанный вами ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 879777) не удалось. Во второй части... Читать полностью

Т-банк не исполняет обязательства по начислению кэшбэка.
Альфа-Банк

Столкнулся с такой ситуацией, а именно не исполнение условий по договору начислению кэшбэка...У меня была подписка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пожалуйста верните мою трудовую книжку
Ozon Банк

Почему я уже три месяца не могу получить свою трудовую книжку, я уволена. А сотрудники кадров не отвечают моему рук... Читать полностью

20.10.2025 Другое
ссылка не работает
Яндекс Банк

промокод к вкладу где применять? Читать полностью

20.10.2025 Другое
Открытие счета на опекаемого недеесплслбного супруга
Альфа-Банк

Я обратилась в офис Альфа-банка 10 октября с просьбой открыть счет на опекаемого супруга.Все документы мою подготов... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Банк ВТБ не выплачивает мне наследство
ВТБ

Банк ВТБ не выплачивает мне наследство . Подала заявление с приложением свидетельства о праве на наследство 13.10 в... Читать полностью

Обман с рекламной акцией!

Лилипео Татьяна , добрый день! Изучили вопрос? Читать полностью

20.10.2025 Другое
27.09.2025 писали обращение на сайте с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, ответа нет до сих пор
Россельхозбанк

27.09.2025 писали обращение на сайте с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, ответа нет до сих пор Читать полностью

Отказ разблокировать и перевыпустить карту Сбербанка
Сбербанк

Студенту иностранцу отказали в продлении дебетовой карты со ссылкой на п.3.3 Условия выпуска и обслуживания дебето... Читать полностью

Блокировка счета и приложения
Т-Банк

У меня стояло приложение для доступа к маминому счету на телефоне. Человек пожилой чтобы ислючить разные мошеническ... Читать полностью

кредит
СДМ-Банк

кредитование Читать полностью

20.10.2025 Другое
Открытие эскроу-счет по доверенности
Альфа-Банк

07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью