13
Добрый день! Я являюсь клиентом сбера множество лет. Свои обязательства перед банком выполняла добросовестно, не нарушала законодательство.
В сбере есть счета, была дебетовая и кредитная карта. В среду вечером 15.10 я со своей дебетовой карты хотела перевести средства на озон банк, продавцу автомобиля, который покупал мой сын. Платеж не прошел. Моментально заблокировали мои обе карты. Позвонив на 900 я узнала, что снять нал могу на следующий день в отделении. По итогу деньги я сняла только сегодня, 20.10, была вынуждена пользоваться кредитками других банков, что повлекло доп расходы,так как до этого времени был запрет на выдачу и операторы в отделении не могли снять средства. Я много раз звонила на горячую линию, были созданы обращения , в том числе по разблокировке карт. На выходные мне пришло сообщение, что в разблокировке отказано, и я могу открыть новый счет в приложении. Приложение оформить мне дало только моментальную карту, но сотрудник и ее выдать не смог, и уже в банке с удивлением сказал, что мне отказано в выпуске карт. Мы создали очередное обращение, но я уже не верю в нормальное рассмотрение такового.Я пребываю в шоке от отношения банка к клиенту.
И не понимаю, почему мне отказано в выпуске карт. Помогите, пожалуйста, разобраться с этим вопросом .
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь не позднее 9 ноября — это максимальный срок, постараюсь быстрее. Пожалуйста, ожидайте 🙏
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, мне 57 лет. Могу ли открыть ПДС со софинансированием государства ? Если я открою вклад ПДС в 2025 год... Читать полностью
По СПБ на счет в Сбере поступили деньги. Платеж показался мне подозрительным, и я пошел в банк. Заявление на возвра... Читать полностью
Мне неоднократно отказывали в выдаче наличных денежных средств в офисах ПАО «Сбербанк» при моем личном присутствии... Читать полностью
С 29 сентября пытаюсь полностью досрочно зарыть кредит, из за внутренних проблем банка сделать это не возможно не ч... Читать полностью
Добрый день. ООО ТЭКСЕРВИС ИНН 5042136980 был оформлен кредитный договор № 5042136980-25-3 от 14.10.2025 под зало... Читать полностью
Не думал, что сбер так выбесит, но отношение к людям, конечно, на уровне днаДосрочное погашение не списывается, опе... Читать полностью
Здравствуйте) Подскажите пожалуйста как вывести деньги с номинального счета ребенка на мою карту другого банка (на... Читать полностью
Прошу разъяснить, по каким причинам в личном кабинете СберБанка для физических лиц отсутствует опция выгрузки выпис... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я взять автокредит под залог авто которое покупаю?И с какой вероятностью одобряют? Читать полностью
Ранее я уже размещала обращение на Banki.ru по поводу международного перевода от 12 августа 2025 года на сумму 100... Читать полностью
Здравствуйте Примерно 1.5 года назад банк заблокировал карту и выпуск новой дебетовой карты отказывается.Разрешает... Читать полностью
Верните деньги за подписку уведомления о списаниях и зачислениях за 99,отключили её, а списание всё равно было, но... Читать полностью
08 августа 2025 года по моим картам ПАО «Сбербанк» была зафиксирована «компрометация», однако причина данного уведо... Читать полностью
В офисе банка не дают снять наличные деньги. Просят писать заявление, приходит смс что отказано в предоставлении эт... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка России!Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке моей дебетовой картыПо полученной ин... Читать полностью
Перевыпустить не возможно. Еще с утра работала, я ехала на такси яндекс. В поддержке 900 причину назвать не смогли,... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Обращаюсь к вам в связи с чрезвычайной ситуацией, сложившейся с моими банковскими сч... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 19.10.2025 г. примерно в 10:50 хотела купить диван с мебельной фабрики, которая также пр... Читать полностью
Уважаемые представители банка,Я являюсь владельцем карты Сбербанк и обращаюсь к вам с просьбой снятьограничение/бло... Читать полностью
При переводе на мой счет в Т-Банке по номеру телефона СБП. Сбербанк блокирует платёж у тех кто пытается из СБЕРА пе... Читать полностью
У меня стояло приложение для доступа к маминому счету на телефоне. Человек пожилой чтобы ислючить разные мошеническ... Читать полностью
07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью
Здравствуйте, мне 57 лет. Могу ли открыть ПДС со софинансированием государства ? Если я открою вклад ПДС в 2025 год... Читать полностью
Добрый день, Юлия.При выборе дополнительного кэшбека на месяц из предложеного был выбран кэшбек за Wink, как наимен... Читать полностью
В банке есть такой продукт - Апельсиновая карта. Она используется мною преимущественно при покупках в магазине Пятё... Читать полностью
По СПБ на счет в Сбере поступили деньги. Платеж показался мне подозрительным, и я пошел в банк. Заявление на возвра... Читать полностью
Мне неоднократно отказывали в выдаче наличных денежных средств в офисах ПАО «Сбербанк» при моем личном присутствии... Читать полностью
С 29 сентября пытаюсь полностью досрочно зарыть кредит, из за внутренних проблем банка сделать это не возможно не ч... Читать полностью
Добрый день! Не очень хорошая ситуация с вашим банком, ранее мне всегда было одобрение в Т Банке, но полтора года н... Читать полностью