Список вопросов
Ответ дан

Невозможно открыть инвестиционный счёт онлайн

20.10.2025 14:59
13
Альфа-Банк
Автор
user-755923109989
г Санкт-Петербург

По акции указано, что счёт можно открыть онлайн за 3 минуты без посещения офиса
После заполнения данных показывает текст "Обратитесь в офис

Сейчас мы не сможем открыть вам брокерский счёт онлайн.

Пожалуйста, обратитесь в офис банка".
Почему вы обманываете людей, указывая в промоакции ложные сведения?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 883733) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на неправомерные действия сотрудника отделения.
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью

Как отказаться от ДУ
Альфа-Банк

Добрый день! 20.10.25 я оформила кредит наличными в Альфа-Банке. Заявку подавала онлайн на сумму 500000.Ее одобрили... Читать полностью

Почему сотрудники банка не умеют правильно выполнять свои обязанности?
Альфа-Банк

Ситуация. Через ссылку друга заказала карту, важное пояснение, у друга не было никаких кнопок, кроме поделиться ссы... Читать полностью

Не начисляют кэшбек
Альфа-Банк

Уже 2 недели бьюсь за кэшбек по бигфесту , уже просто смешно.. Три обращения в поддержку с отписками , далее ответ... Читать полностью

Снятие ограничения по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, 19 октября 2025 года через приложение банка, отправила документы, которые взяла у пристава сама, чтоб... Читать полностью

Кэшбэк за пополнение транспортной карты
Альфа-Банк

Хотел поучаствовать в акции кэшбэк на транспорт,но что то пошло в очередной раз не так🤬Пополнил карту подорожник,вр... Читать полностью

Общий информационный вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, предоставляет ли Альфа-Банк услугу виртуальных номеров для карт, и как можно её подключи... Читать полностью

20.10.2025 О банке
ЯУсмонов Бахром Юсуфович Хочу поделиться своим негативным опытом с Альфа-Банком.
Альфа-Банк

Усмонов Бахром ЮсуфовичХочу поделиться своим негативным опытом с Альфа-Банком. Мне заблокировали счет по 161-ФЗ, но... Читать полностью

20.10.2025 О банке
писал отзыв в Альфа-Банк а деньги не пришли
Альфа-Банк

писал отзыв в Альфа-Банк а деньги за отзыв не пришли Читать полностью

20.10.2025 Другое
Бесконечные обзвоны от "партнеров" Альфа-банка
Альфа-Банк

добрый день, прошу помочь и исключить мой номер телефона из всех возможных обзвонов/реклам и прочего, это просто не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие ограничения по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, 19 октября 2025 года через приложение банка, отправила документы, которые взяла у пристава сама, чтоб... Читать полностью

Бесконечные обзвоны от "партнеров" Альфа-банка
Альфа-Банк

добрый день, прошу помочь и исключить мой номер телефона из всех возможных обзвонов/реклам и прочего, это просто не... Читать полностью

Справка для госслужащих за 2025 для Единого пособия СФР
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне очень необходимо справка для госслужащих за 2025 год. Для оформления единого пособия в СФР. Соц ф... Читать полностью

ID 858765 возврат билетов в сервисе Альфа Тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло уже много времени, но по-прежнему ответа на мой вопрос нет.  Читать полностью

Раскрытие эскроу счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не можем раскрыть два эскроу по двум домам. Клиенты Мухамедьянова Алиса Ринатовна и Мухматегалиев Нав... Читать полностью

Блокировка счета по 161 закону.
Альфа-Банк

1. 22 сентября мои счета я получил смс от банка, что мои счета заблокированы по 161 закону и предложение обратиться... Читать полностью

Паевые доли Альфа-Капитал
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня 20 паевых долей, которые получены по акциям Альфа-Капитал, сертификат № 214692. За все 32 года... Читать полностью

Не соблюдаются условия акции "Промокод на годовой доступ к пакету "Все на учи.ру" при оформлении родительской и детской карты в Альфа-банке"
Альфа-Банк

Добрый день! 26.09.2025 г. открыла карту себе и ребенку, участвуя в акции Альфа-банка "Промокод на годовой доступ к... Читать полностью

не могу найти свой отзыв
Альфа-Банк

не могу найти свой отзыв Читать полностью

на какой электронный адрес отправить обращение в банк
Альфа-Банк

Добрый день! У меня образовалась задолжность по кредитному договору ,из доходов только пособие по инвалидности 112... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасное обращение с клиентами
ВТБ

Буквально час назад, обращался с вопросом на тему-"отмена операции". Задал его, ответили мне сухо и не хотели решат... Читать полностью

Жалоба на неправомерные действия сотрудника отделения.
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью

Не отдают денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту Совкомбанка и отключили ДБО. Разблокировывать карту не хочу. Хочу закрыть счет и... Читать полностью

cybermind списали деньги
Сбербанк

списали деньги 1990р, я не оформляла ничего, да и вообще никогда им не пользовалась и уж тем более не давала соглас... Читать полностью

Приостановлена коммуникация.Как связаться с банком?
Ozon Банк

Подала запрос на закрытие счета и вывод денег. Теперь не могу связаться с банком. По номеру телефона мне отвечает р... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублей, мне эта подписка не нужна, не собира... Читать полностью

Заблокировали счёт после перехода на новое приложение и заказа дополнительной карты
Сбербанк

После установки нового приложения Сбербанка и заказа дополнительной карты для получения зарплаты мой счёт оказался... Читать полностью

снятие блокировки по 161 ФЗ
Ozon Банк

23 августа 2025 года я отправила запрос в Озон банк рег № 57854707 в котором просила Вас инициировать запрос в ЦБ... Читать полностью

Списали за непонятную подписку
Т-Банк

Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублейпомогите пожалуйста их вернуть! Читать полностью

Как пойти в Сбер и лишится действующего паспорта и денег в приложении
Сбербанк

Добрый день. Это вопрос о том, как пойти в Сбер с простой операцией и остаться без паспорта, приложения Сбер и дене... Читать полностью

20.10.2025 Другое