Список вопросов
Ответ дан

Снятие средств с валютного счета

20.10.2025 15:48
12
Альфа-Банк
Автор
user-506623110323
г Екатеринбург

Сегодня потребовалось снять средства со счета.

Отделение в г. Екатеринбург, ул. Белореченская, д. 12а
Два часа провела в отделении банка и в итоге: Только на 6 ноября сделали заявку на снятие наличных и не на всю сумму, как требовалось, а на 8562 евро.
Нет достаточно наличных? Во всем екатеринбурге меньше 10к евро в ваших филиалах? И это занимает больше двух недель?

К этой дате я уже буду находиться в другой стране, на дочь составлена нотариальная доверенность, но ваш сотрудник требует прийти вместе с ней и зарегистрировать доверенность в банке. Давно ваш банк нотариальные услуги оказывает? На основании чего это процедура введена?

Что за странная цифра одобрена? Мне монетами валюту выдавать будут?

Как альтернативу предложили сразу конвертировать в рубли, но мало того, что курс в банке и так сильно ниже рынка, так еще и конвертация средств со счета проходит по еще более низкому курсу.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обслуживание карты очень хорошое много бонусов за исполнение карты я ей пользуюсь так как альфа очень хороший банк спасибо большое
Альфа-Банк

Обслуживание карты очень хорошое много бонусов за исполнение карты я ей пользуюсь так как альфа очень хороший банк... Читать полностью

Заблокирована карта и личный кабинет
Альфа-Банк

По неведомым причинам заблокирована карта.При этом сразу заблокирован онлайн-кабинетСо службой безопасности связать... Читать полностью

Слетел вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Немог войти в лк слетел ,и из за этоко сорвалась покупка ноутбука  Читать полностью

21.10.2025 Другое
Банкомат Альба Банка
Альфа-Банк

Я живу в посёлке, на найти банкомат вашего банка?  Читать полностью

21.10.2025 О банке
Банк подключил услугу альфа чек без моего согласия
Альфа-Банк

При получении карты была подключена услуга, уведомления о чеке, о которой меня никто не предупредил. А через месяц... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Претензия к Альфабанку
Альфа-Банк

Я, Лопатин Александр Сергеевич, не согласен с тем,что при переводе с моего счета в Альфа-банке на мой же счет в дру... Читать полностью

21.10.2025 Другое
как заплатить за должность ❓
Альфа-Банк

как заплатить задолженность Читать полностью

Неправильно проконсультировали в банке, в итоге не смог воспользоваться акцией
Альфа-Банк

Здравствуйте! Выпускал карту альфа only, обещали если пользоваться до конца сентября, то начислят 1 поездку такси и... Читать полностью

Какой процент за перевод в другой банк при закрытии счета по 115 закону
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне Альфа-банк заблокировал карту по 115 закону . Я обратился в офис банка на 1й майской для закрытия... Читать полностью

Я непонятным образом стал своим в Альфе
Альфа-Банк

Прошлый вопрос я случайно подтвердил, так вот Альфа-банк мне снова ответил и все так же сказал, что агенты проекта... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
как заплатить за должность ❓
Альфа-Банк

как заплатить задолженность Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета
Альфа-Банк

Добрый день!15.10.2025 мою дебетовую карту заблокировали. Также был заблокирован личный кабинет в мобильном приложе... Читать полностью

Не могу войти в приложение Альфа банка.
Альфа-Банк

Захожу в приложение, ввожу номер телефона. Далее ввожу номер карты. Далее мне отправляют код подтверждения,но он та... Читать полностью

Как узнать, есть ли счёт в банке?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как узнать, остался ли мой счёт в вашем банке?Мне перевели деньги в Альфа банк.Я давно не пользуюсь у... Читать полностью

Возврат денежных средств за неоказанную услугу
Альфа-Банк

Здравствуйте!03 октября 2025 года представителем Альфа-Банка мне была выдана дебетовая карта и подключен пакет услу... Читать полностью

Подключение премиум пакета к зарплатной карте без моего ведома
Альфа-Банк

Банк снял комиссию за якобы подключенное мной премиальное обслуживание на зарплатной карте. Я его не подключала, но... Читать полностью

Списали кэшбэк, который Альфа мне даже не начисляла
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня на бонусном балансе минус 52 балла. Почему? У меня ведь был положительный баланс, но сейчас ми... Читать полностью

Как закрыть арестованный счет юр лица.
Альфа-Банк

В данный момент юр лицо не пользуется счетом, а Альфа банк требует оплаты за обслуживание счета. Помогите пожалуйст... Читать полностью

как снять онраничение
Альфа-Банк

я пользовался картой в своих личных целях,получала деньге от родственников,из за этого приостановили платежи покупк... Читать полностью

Скрытое подключение услуги Бесплатные переводы
Альфа-Банк

Открывала счет и получала карту для открытия вклада. Не давала согласие на подключение услуги Бесплатные переводы.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кто принимает клиентов по личным вопросам
Сбербанк

кому обращаться по личным вопросам в офисе СБ, возможно, это отдел Читать полностью

Второй транш по ипотеке
Сбербанк

Доброго времени суток, меня зовут Дмитрий. Возникла неразрешимая ситуация: первый транш по ипотеке я территориально... Читать полностью

как узнать мои действующие займы

как узнать мои действующие займы Читать полностью

Банк проявляет мошеннические действия.
Совкомбанк

Положил на счет денежные средства в полном объёме для погашения кредита. Деньги сразу не списали, так и еще начисли... Читать полностью

Обман с условиями обслуживания по подписке ПРО
Т-Банк

Здравствуйте, оформлена подписка про в т-банк. В преимуществах подписки указано:1. страхование багажа, при выборе э... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Как удалить заявку на кредит

Как удалить заявку на кредит  Читать полностью

АО «Т-БАНК» нарушает законодательство: блокировка счетов при действующей рассрочке препятствует исполнению обязательств и нарушает социальные права
Т-Банк

Я, Щеглова Дарья Юрьевна, добросовестно исполняю обязательства перед АО «Т-БАНК» по действующим соглашениям о рестр... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте, мнe заблокировали карточные продукты 6eз объяснения причины, пользовалась банком ради получения зарп... Читать полностью

Как на самом деле работает этот банк
Т-Банк

История начининается с 19.10.2021 ранее был перевод от моего отца моей маме.конда мы хотели перевести деньги на сче... Читать полностью

Не проходит платеж , ни со Сбербанка ни с Тинькофф
ОТП Банк

10 рад пробую а платеж не проходит , не могу оплатить кредит , скоро будет просрочка  Читать полностью