расширенная выписка по картам

Курьеры банка фотографируют CVV код перед выдачей карты клиенту.

Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью

Наплевательское отношение курьера

Моя бабушка Новикова Галина Николаевна заказала карту на 20.10.2025 с 13:00 до 15:00. Сотрудник доставки Светлана н... Читать полностью

Жалоба на неправомерные действия сотрудника отделения.

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью

Как отказаться от ДУ

Добрый день! 20.10.25 я оформила кредит наличными в Альфа-Банке. Заявку подавала онлайн на сумму 500000.Ее одобрили... Читать полностью

Почему сотрудники банка не умеют правильно выполнять свои обязанности?

Ситуация. Через ссылку друга заказала карту, важное пояснение, у друга не было никаких кнопок, кроме поделиться ссы... Читать полностью

Не начисляют кэшбек

Уже 2 недели бьюсь за кэшбек по бигфесту , уже просто смешно.. Три обращения в поддержку с отписками , далее ответ... Читать полностью

Снятие ограничения по карте

Здравствуйте, 19 октября 2025 года через приложение банка, отправила документы, которые взяла у пристава сама, чтоб... Читать полностью

Кэшбэк за пополнение транспортной карты

Хотел поучаствовать в акции кэшбэк на транспорт,но что то пошло в очередной раз не так🤬Пополнил карту подорожник,вр... Читать полностью

Общий информационный вопрос

Здравствуйте! Подскажите, предоставляет ли Альфа-Банк услугу виртуальных номеров для карт, и как можно её подключи... Читать полностью

ЯУсмонов Бахром Юсуфович Хочу поделиться своим негативным опытом с Альфа-Банком.

Усмонов Бахром ЮсуфовичХочу поделиться своим негативным опытом с Альфа-Банком. Мне заблокировали счет по 161-ФЗ, но... Читать полностью

Проблема с Апельсиновой картой.

В банке есть такой продукт - Апельсиновая карта. Она используется мною преимущественно при покупках в магазине Пятё... Читать полностью

Блокировка переводов

Почистил куки на телефоне, телефон попал в недоверенное устройство. Нужно срочно перевести девушке 300 т.р., возмож... Читать полностью

Списали комиссию за перевод, не указав ее до момента совершения операции.

При переводе с карты Альфа-Банка в другой банк, списали комиссию на сумму 787,17 рублей. При этом в приложении банк... Читать полностью

Повторение мать учение

СНОВА пишу по поводу списания денег за обслуживание. Я никогда ничего не подключал, наоборот отключил плату за опов... Читать полностью

Проблема с начислением бонуса за перевод пенсии

В июле 2025 направила заявление через Госуслуги для получения пенсии в Альфа-Банке, до этого ознакомившись с информ... Читать полностью

Отсутствия клиентской поддержки Альфа-Тревел

почему не работает контактный телефон и официальная почта Альфа-Тревел? Как оказывается поддержка? Что можно сделат... Читать полностью

Не пришли деньги на карту

19.10 Пришла положить деньги через банкомат,но деньги не зачислились. Банкомат деньги забрал,позвонила В поддержку... Читать полностью

возврат комиссии

14.10.2025г. выполнял перевод в мобильном приложении Альфа банка. При переводе с Альфа банка в другой банк с меня с... Читать полностью

Дополнение к вопросу ID 878780

Добрый день, будет ли принято какое то решение по вопросу???Какое время еще необходимо для возврата дс?  Читать полностью

Дополнение к вопросу 879777

Перейти на указанный вами ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 879777) не удалось. Во второй части... Читать полностью

У меня не больше и не меньше символов. Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ.

Ничего не законного не делал, просто так заблокировали . Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном... Читать полностью

Курьеры банка фотографируют CVV код перед выдачей карты клиенту.

Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью

Наплевательское отношение курьера

Моя бабушка Новикова Галина Николаевна заказала карту на 20.10.2025 с 13:00 до 15:00. Сотрудник доставки Светлана н... Читать полностью

Что делать если заблокировали банк,но я не могу вывести деньги?

Недавно, а именно 12 октября 2025 года, мне поступили три платежа по 4000 рублей. Я не успел оплатить товар и сразу... Читать полностью

как отключить списание средств от vsezaimy. org Читать полностью

Уточнение. Добро кредит. Читать полностью

Сбербанк отказывается обслуживать пенсионера из за якобы недействительного паспорта

20 отября 2025 моя пожилая мама, после операции обратилась в Сбербанк для снятия пенсии (отделение на ул. Камыши... Читать полностью

Оплатила счет за потребление электроэнергии через Озон банк в декабре 2024 года, а деньги не дошли до ГУП Крымэнерг... Читать полностью

Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства

Здравствуйте! Процедура банкротства завершена 15.10.25. В субботу, 18.10, принесла в банк определение. Обещали разб... Читать полностью