24
20 отября 2025 моя пожилая мама, после операции обратилась в Сбербанк для снятия пенсии (отделение на ул. Камышинская, 30). В выдаче денег отказали, сославшись на якобы недействительность ее паспорта по информации МВД. С трудом ходящего пожилого человека, сотрудники Сбербанка направили в паспортную службу. Там проверили документы, сказали, что паспорт действителен!!! Но в СБ опять отказали. Проверили через госуслуги повторно, пишет, что паспорт действителен!!!
Это проблема Сбербанка, так как в базе МВД все действительно. дать.
Это проблема Сбербанка, так как в базе МВД все действительно.
ВЫВОДЫ: В силу своих технических проблем Сбербанк издевается над пожилым человеком и гоняет его по кругу! Банк не для пожилых людей, так пытаются все сделать онлайн, что не возможно для пожилого человека.
Почему не принимает документ бумажный!! Он что, уже не является удостоверением личности в Российской Федерации???? На горячей линии сбербанка заявили, что по внутренней инструкции паспорт не является удостоверением личности.
На каком основании Банк отказывает в обслуживании!!!! В силу того, что он что-то не видит в базе? Так разбирайтесь сами! Проблема массовая, почему Сбербанк не может сам с МВД решать эти вопросы? Направить запрос и получить ответ? Почему надо гонять добросовестных клиентов пожилого возраста, инвалидов.
Вот в этом случае и есть реальная клиентоориентированность Банка: формальная и показушная. А по сути, дискредитирующая государство и развитие информационного общества. Саботаж. Больше единицы Банку ставить не возможно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте.17.10.2025 ПАО «Сбербанк» были заблокированы ВСЕ мои карты/счета в личном кабинете в одностороннем пор... Читать полностью
Откликнулась на вакансию на подработку, записаласо на обучение, за час до обучения позвонила и сказала, что не прид... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу, потому что столкнулся с абсолютно непонятной ситуацией со стороны Сбербанка.Мой счёт заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте,списали деньги 1990р.Деньги ушли к neurabot.space G VIDNOYe.Я так понял подписка на нейросеть что-ли,н... Читать полностью
Сегодня в отделение банка 8598/0585 каким то образом закрыли мою кредитную карту,заявок я не давал ,увидел в онлайн... Читать полностью
Здравствуйте, по непонятным мне причинам у меня заблокировали карты. Активно пользовалась продуктами вашего банка,... Читать полностью
11 октября 2025 года моя дебетовая карта Сбербанка была заблокирована без какого-либо предупреждения. Я незамедлите... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбербанка, же почти год мои банковские карты и счета в Сбербанке находятся под блокировк... Читать полностью
возврате исполнительного листа по моему адресу. Читать полностью
Моя банковская карта была заблокирована по требованиям Федерального закона №115-ФЗ. Хочу объяснить, что все операц... Читать полностью
11 октября 2025 года моя дебетовая карта Сбербанка была заблокирована без какого-либо предупреждения. Я незамедлите... Читать полностью
возврате исполнительного листа по моему адресу. Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован лк. В офис обратился, запросили документы, отправил, жду результат, сказали решат сегодн... Читать полностью
Добрый день. 20.10.2025 обратилась в офис для открытия вклада, взяла талон, сказала что мне нужен вклад на 15,5% и... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня обращался к вам с данным вопросом. Почитав вопросы других пользователей, вспомнил неприятный... Читать полностью
Я подала на пенсионные накопления, а они еще не пришли, пришло только промежуточная результаты, что удостоверение.... Читать полностью
После установки нового приложения Сбербанка и заказа дополнительной карты для получения зарплаты мой счёт оказался... Читать полностью
Добрый день! Я курсант , почти три года назад открыл у вас счет и потом год не пользовался картой . На данный момен... Читать полностью
Есть соцаильная карта мир, карта самозанятого, заблокировали все карты ссылаясь на пунты договора в которых нет под... Читать полностью
Помогите пожалуйста решить вопрос. 16 октября 2025 г была сделана заявка для снятия наличных денег 17 октября со сч... Читать полностью
Воруют мою пенсию каждый месяц.Уже наворовали за 8 месяцев 56000 руб.Руководители банка ВТБ — Костин А. Л. и Силуан... Читать полностью
Как быстро найти банкомат ВТБ в своем городе? Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, несколько месяцев назад провел платеж, во время проведения банк указала комиссиб... Читать полностью
Что недостаточно подробно описано в отзыве? Что добавить? Читать полностью
Где мне узнать, когда мне придет кэшбэк? Читать полностью
Хочу пожаловаться на работу технического отдела А банка. С 10 октября не работает раздел * платежи*, невозможно сд... Читать полностью
Как можно быстро найти банкомат Альфа-Банка в своем городе? Читать полностью
В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросо... Читать полностью
Оформила инвистиции по ссылке блогера , подарок в зя на 3000 , сделала по превычке все скрины .... итог сертифекат... Читать полностью
гражданин.узбек.можна.кредит Читать полностью