15
У меня автокредит в "СОВКОМБАНКе", отмечу, что плачу свой кредит вовремя без просрочек уже год. Условием сниженной процентной ставки по автокредиту является пользование картой "Халва" - нужно совершить 5 покупок на сумму 10 000. Так же отмечу, что до последнего периода с 20.09.2025 по 19.10.2025 условия мной выполнялись, в некоторые месяцы оборот по "Халве" был гараздо больше необходимого минимума, например, 20.06.2025-19.07.2025 - 13 262 рублей, 20.08.2025-19.09.2025 - 14 013 рублей. В связи с отпуском в сентябре-октябре было мало трат по Халве, так же так как у меня несколько карт "Халва" (одна перешла из Хоумбанка) возникла путаница с периодом, в котором должны быть совершены операции, утром 20.10.2025 я сделала запланированные платежи по карте "Халва" и обнаружила, что они попали в новый период, нужно было провести операции с 20.09.2025 по 19.10.2025, а в данный период у меня 8 операций на сумму 8 479 рублей. Я сразу обратилась в банк лично, пояснила ситуацию с операциями и написала заявление с просьбой рассмотреть ситуацию в частном порядке и сохранить процентную ставку, на что мне перезвонили из банка вечером 20.10.2025 и сообщили, что в связи с нарушением сохранить ставку не могут, возврат ставки возможен только после поднятия ставки и только при оплате комиссии 29 900. Но я столкнулась с несколькими кейсами других клиентов на сайте Банки.ру, когда подобная ситуация была рассмотрена в пользу клиента (когда нарушение было единственным и незначительным, как и в моей ситуации). Прошу повторно рассмотреть мою ситуацию и учесть, что ситуация произошла непредумышленно, впервые, условия были нарушены частично и было выполнено количество операций, я являюсь лояльным клиентом, который пользуется несколькими банковскими продуктами "СОВКОМБАНКА"
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросо... Читать полностью
Здравствуйте, в январе 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5/10т.р.... Читать полностью
В банке Совкомбанк происходит откровенное мошенничество с обналичиванием кредитных средств. Так как я исчерпал все... Читать полностью
Почему у новой Карты Халва рассрочка 0.1 что я могу купить Читать полностью
Почему лимит в только получиной карте Рассрочка 0.1 объясните что я куплю 0.10 рублей в халва Читать полностью
Сегодня получала карту совкомбанка, начало сотрудничества крайне огорчает. Сотрудник сказал, что для активации карт... Читать полностью
На днях обратился в чат поддержку с вопросом о корректировке моего адреса регистрации в НБКИ. Я не думал, что у вас... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу купить мешки с мелочью у вас на кассеНоминалы:Мешок 1 копейки номинал 40 рублей Мешок 5 копеек н... Читать полностью
в 2023 году оформила авторассрочку на 30 мес в данном банке.Рассрочка заметьте под 0 % !!! Но с условиями трат с к... Читать полностью
мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, в январе 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5/10т.р.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу купить мешки с мелочью у вас на кассеНоминалы:Мешок 1 копейки номинал 40 рублей Мешок 5 копеек н... Читать полностью
02.10.2025 администрация (бенефициар) направила требование об уплате пеней по независимой гарантии. Срок удовлетвор... Читать полностью
Добрый день! Внестите, поажлуйста, полную ясность относительно действия льготного периода на операции оплаты налого... Читать полностью
Был вопрос в чате. Здравствуйте! Участвовала в Акция «Кэшбек 10% за покупки в сети магазинов Монетка» сов... Читать полностью
не выполнил условия по автокредиту по карте халва как вернуть обратно процентную ставку и условия 5×10 Читать полностью
Обман! Я выплатила кредитв возврате процентов отказалитипа я не выполнила условия с 29.10.22 по 28.11.22я проверила... Читать полностью
мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью
Что делать, если потерял карту или она была украдена? Читать полностью
Мария здравствуйте. Я хочу понять причину где я что нарушил? Какой пункт договора? Я понял что вы можете не озвучив... Читать полностью
Хотела снять наличные, естественно мне это сделать не дали, хотя я заранее позвонила и сказала поддержке, что буду... Читать полностью
Могу ли я подключить какие то платные услуги для своей дебетовой карты Альфа-Банк? Читать полностью
Добрый день! Когда разблокируют счета после завершения процедуры банкротства? На ЕФРСБ управляющий все выложил Читать полностью
Воруют мою пенсию каждый месяц.Уже наворовали за 8 месяцев 56000 руб.Руководители банка ВТБ — Костин А. Л. и Силуан... Читать полностью
Как быстро найти банкомат ВТБ в своем городе? Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, несколько месяцев назад провел платеж, во время проведения банк указала комиссиб... Читать полностью