Список вопросов

Операторы и даже старшие специалисты плохо разбираются в некоторых вопросах и вводят в заблуждение

20.10.2025 19:46
9
Совкомбанк
Автор
user-672220564227
Московская обл, г Балашиха

На днях обратился в чат поддержку с вопросом о корректировке моего адреса регистрации в НБКИ. Я не думал, что у вас такие не очень умные люди там работают и вы им не обьясняете о том, что данные договора, включая адреса регистрации и проживания передаются источниками формирования КИ, а о чем даже в ки написано, но девочки, а именно целый старший специалист Виктория Короткова не в курса об этом. Прошу с ней провести работу по этому вопросу, так как она меня убеждала, что я не прав и мне нужно в НБКИ обращаться. Потом зачем то потребовался мой паспорт и страница с регистрацией, хотя у банка все есть.
В общем, маленькие знания у сотрудников поддержки вашего банка. И это только этот вопрос. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как отключить программного доктора?
Совкомбанк

мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой" (5*10)
Совкомбанк

В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросо... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Здравствуйте, в январе 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5/10т.р.... Читать полностью

Как подать в суд на банк за мошенничество? Именно это я сейчас намерен сделать в отношении вашего банка!
Совкомбанк

В банке Совкомбанк происходит откровенное мошенничество с обналичиванием кредитных средств. Так как я исчерпал все... Читать полностью

Рассрочка Халва 01
Совкомбанк

Почему у новой Карты Халва рассрочка 0.1 что я могу купить Читать полностью

Халва рассрочка стоит
Совкомбанк

Почему лимит в только получиной карте Рассрочка 0.1 объясните что я куплю 0.10 рублей в халва  Читать полностью

20.10.2025 Другое
Сотрудник офиса некорректно проконсультировал
Совкомбанк

Сегодня получала карту совкомбанка, начало сотрудничества крайне огорчает. Сотрудник сказал, что для активации карт... Читать полностью

Автокредит с "Халвой" и несоблюдение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

У меня автокредит в "СОВКОМБАНКе", отмечу, что плачу свой кредит вовремя без просрочек уже год. Условием сниженной... Читать полностью

На каких условиях одобрен кредит
Совкомбанк

Написала выше Читать полностью

Здравствуйте! Хочу купить мешки с мелочью
Совкомбанк

Здравствуйте! Хочу купить мешки с мелочью у вас на кассеНоминалы:Мешок 1 копейки номинал 40 рублей Мешок 5 копеек н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция "Автокредит с Халвой" (5*10)
Совкомбанк

В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросо... Читать полностью

Как подать в суд на банк за мошенничество? Именно это я сейчас намерен сделать в отношении вашего банка!
Совкомбанк

В банке Совкомбанк происходит откровенное мошенничество с обналичиванием кредитных средств. Так как я исчерпал все... Читать полностью

Не отдают денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту Совкомбанка и отключили ДБО. Разблокировывать карту не хочу. Хочу закрыть счет и... Читать полностью

Жуткий банк, держитесь подальше от него!
Совкомбанк

Начну с того, что при оформлении автокредита навязали "продукты" без которых, по словам менеджера, якобы кредит не... Читать полностью

Сначала сделать что-то приятное, затем тут же все испортить - девиз Совкомбанка
Совкомбанк

Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью

Когда разблокируют карту и дбо?
Совкомбанк

17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью

Жалоба на филиал
Совкомбанк

Обратился сегодня в филиал по адресу г.Оренбург Пр. Победы 118, с заявлением. В процессе разговора одна из сотрудни... Читать полностью

Отключение от программы лояльности
Совкомбанк

Добрый день!Долгое время являлся клиентом банка, держал средства на депозитах, пользовался карточными продуктами -... Читать полностью

115 фз и удержание мои средств банком
Совкомбанк

02.10.2025 сняв последние деньги с кредитной карты другого банка и положил в ваш банк для оплаты **** на 95 000 руб... Читать полностью

Самая ужасная поддержка
Совкомбанк

Самая медленная и неповоротнивая поддержка из всех банков. Справку, на запрос которой в остальных банках ушло в общ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить программного доктора?
Совкомбанк

мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью

Что делать если потерял карту?
Альфа-Банк

Что делать, если потерял карту или она была украдена? Читать полностью

20.10.2025 Другое
Помогите разблокировать
Сбербанк

Мария здравствуйте. Я хочу понять причину где я что нарушил? Какой пункт договора? Я понял что вы можете не озвучив... Читать полностью

Как я заболела и осталась на улице поздним вечером без денег из-за му***ов в Т-Банк
Т-Банк

 Хотела снять наличные, естественно мне это сделать не дали, хотя я заранее позвонила и сказала поддержке, что буду... Читать полностью

20.10.2025 О банке
"Кэшбек"
Альфа-Банк

1. Как повысить максимальную сумму возврата кэшбека? Читать полностью

20.10.2025 О банке
Платные функции
Альфа-Банк

Могу ли я подключить какие то платные услуги для своей дебетовой карты Альфа-Банк? Читать полностью

Когда разблокируют счета после банкротства
Сбербанк

Добрый день! Когда разблокируют счета после завершения процедуры банкротства? На ЕФРСБ управляющий все выложил Читать полностью

Воруют мою пенсию каждый месяц.

Воруют мою пенсию каждый месяц.Уже наворовали за 8 месяцев 56000 руб.Руководители банка ВТБ — Костин А. Л. и Силуан... Читать полностью

Как найти банкомат ВТБ в своем городе?
ВТБ

Как быстро найти банкомат ВТБ в своем городе? Читать полностью

Комиссия за онлайн платеж
Т-Банк

Являюсь клиентом банка много лет, несколько месяцев назад провел платеж, во время проведения банк указала комиссиб... Читать полностью