Список вопросов

Сотрудник офиса некорректно проконсультировал

20.10.2025 19:54
11
Совкомбанк
Автор
user-208717117985
г Ульяновск

Сегодня получала карту совкомбанка, начало сотрудничества крайне огорчает. Сотрудник сказал, что для активации карты необходимо произвести какую либо оплату на 2000 рублей, причем сразу же не выходя из офиса. Якобы без этого карта не будет работать, настойчиво говорила об этом. Оплату я произвела, карту получила и написала в чат а нужно ли действительно это, на что мне ответили, что это вообще не нужно для активации карты. Лично для меня данная оплата связи на 2000 была вообще максимульео ненужной и сумма немаленькая чтобы вот так оплачивать якобы для "активации" карты, причем если я буду выводить средства от оператора, то это будет уже с комиссией) 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как отключить программного доктора?
Совкомбанк

мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой" (5*10)
Совкомбанк

В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросо... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Здравствуйте, в январе 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5/10т.р.... Читать полностью

Как подать в суд на банк за мошенничество? Именно это я сейчас намерен сделать в отношении вашего банка!
Совкомбанк

В банке Совкомбанк происходит откровенное мошенничество с обналичиванием кредитных средств. Так как я исчерпал все... Читать полностью

Рассрочка Халва 01
Совкомбанк

Почему у новой Карты Халва рассрочка 0.1 что я могу купить Читать полностью

Халва рассрочка стоит
Совкомбанк

Почему лимит в только получиной карте Рассрочка 0.1 объясните что я куплю 0.10 рублей в халва  Читать полностью

20.10.2025 Другое
Операторы и даже старшие специалисты плохо разбираются в некоторых вопросах и вводят в заблуждение
Совкомбанк

На днях обратился в чат поддержку с вопросом о корректировке моего адреса регистрации в НБКИ. Я не думал, что у вас... Читать полностью

Автокредит с "Халвой" и несоблюдение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

У меня автокредит в "СОВКОМБАНКе", отмечу, что плачу свой кредит вовремя без просрочек уже год. Условием сниженной... Читать полностью

На каких условиях одобрен кредит
Совкомбанк

Написала выше Читать полностью

Здравствуйте! Хочу купить мешки с мелочью
Совкомбанк

Здравствуйте! Хочу купить мешки с мелочью у вас на кассеНоминалы:Мешок 1 копейки номинал 40 рублей Мешок 5 копеек н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рассрочка Халва 01
Совкомбанк

Почему у новой Карты Халва рассрочка 0.1 что я могу купить Читать полностью

Заблокировали доступ в мобильное приложение
Совкомбанк

Мне заблокировали доступ в мобильное приложение, я не могу воспользоваться своими деньгами, я подал заявление в отд... Читать полностью

Оставлял обращение №108304802 и не получил ответ
Совкомбанк

Здравствуйте! 25 сентября оставлял обращение №108304802 касательно отключения программы лояльности, обещали рассмот... Читать полностью

Заблокирована карта приложение из-за перевода физ лицу
Совкомбанк

Хотела привести физ лицу 70 000. Банк счел операцию мошеннической, хотя все данные были предоставлены. Заблокировал... Читать полностью

Проблема с контакт центром банка
Совкомбанк

Оформил онлайн заявку на кредит наличными, начали поступать звонки с номера **** и других похожих которые все помеч... Читать полностью

Жалоба на сотрудника банка
Совкомбанк

Мне заблокировали карту Халва при переводе 2500руб за покупку одежды. Трижды я обращалась на горячую линию, указыва... Читать полностью

сдраствуйти Вадим Нуждин Отрадный я вам сванил
Совкомбанк

спасибо Читать полностью

Нет офиса
Совкомбанк

откройте, пожалуйста офис в моем городе Хасавюрт, хочу открыть карту. Читать полностью

Недобросовестная консультация с целью продажи
Совкомбанк

Я оформила кредитный карту 180 дней.  Сотрудник - Б-на А.И. г.Санкт-Пеиерьург, ул. Восстания 11, проводила... Читать полностью

Проблема с задолженностью
Совкомбанк

Брал кредит в Экспресс-Волга банке в 2012 году, в 2015 ЭВБанк перешел под Совкомбанк, в 2018 я сделал последний пла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить программного доктора?
Совкомбанк

мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью

Что делать если потерял карту?
Альфа-Банк

Что делать, если потерял карту или она была украдена? Читать полностью

20.10.2025 Другое
Помогите разблокировать
Сбербанк

Мария здравствуйте. Я хочу понять причину где я что нарушил? Какой пункт договора? Я понял что вы можете не озвучив... Читать полностью

Как я заболела и осталась на улице поздним вечером без денег из-за му***ов в Т-Банк
Т-Банк

 Хотела снять наличные, естественно мне это сделать не дали, хотя я заранее позвонила и сказала поддержке, что буду... Читать полностью

20.10.2025 О банке
"Кэшбек"
Альфа-Банк

1. Как повысить максимальную сумму возврата кэшбека? Читать полностью

20.10.2025 О банке
Платные функции
Альфа-Банк

Могу ли я подключить какие то платные услуги для своей дебетовой карты Альфа-Банк? Читать полностью

Когда разблокируют счета после банкротства
Сбербанк

Добрый день! Когда разблокируют счета после завершения процедуры банкротства? На ЕФРСБ управляющий все выложил Читать полностью

Воруют мою пенсию каждый месяц.

Воруют мою пенсию каждый месяц.Уже наворовали за 8 месяцев 56000 руб.Руководители банка ВТБ — Костин А. Л. и Силуан... Читать полностью

Как найти банкомат ВТБ в своем городе?
ВТБ

Как быстро найти банкомат ВТБ в своем городе? Читать полностью

Комиссия за онлайн платеж
Т-Банк

Являюсь клиентом банка много лет, несколько месяцев назад провел платеж, во время проведения банк указала комиссиб... Читать полностью