Список вопросов

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей

20.10.2025 21:56
11
Совкомбанк
Автор
user-347723113582
г Москва

Здравствуйте, в январе 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5/10т.р. С января я исправно выполнял это условие по пользованию карты халва, но на период с 04.09.25 - 03.10.25 г. не набрал 10000 (оказывается по сумме набрал только 1930 хотя выполнил 6 операций ,для меня был шок, когда я зашел в приложение и обнаружил, что период не был закрыт, все предыдущие периоды были выполнены с превышением должной суммы и колличеством покупок), никаких уведомлений после не поступало, в приложении обнаружил повышение процентной ставки по кредиту только сегодня. Очень прошу вернуть прежние условия, ведь я исправно платил по кредиту и не собирался нарушать договор по кредиту.

Может ли банк лояльно отнестись к своим клиентам и на первый раз простить и вернуть прежнюю процентную ставку? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета без видимой причины и не дают снять деньги уже как пол года.
Совкомбанк

Рандомный перевод (у меня онлайн магазин и иногда мне приходят переводы на карту), в один прекрасный момент мой сче... Читать полностью

приостановлено участие в программе лояльности банка
Совкомбанк

Добрый день! Почему приостановлено мое участие в программе лояльности банка? Читать полностью

21.10.2025 Другое
Как отключить программного доктора?
Совкомбанк

мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой" (5*10)
Совкомбанк

В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросо... Читать полностью

Как подать в суд на банк за мошенничество? Именно это я сейчас намерен сделать в отношении вашего банка!
Совкомбанк

В банке Совкомбанк происходит откровенное мошенничество с обналичиванием кредитных средств. Так как я исчерпал все... Читать полностью

Рассрочка Халва 01
Совкомбанк

Почему у новой Карты Халва рассрочка 0.1 что я могу купить Читать полностью

Халва рассрочка стоит
Совкомбанк

Почему лимит в только получиной карте Рассрочка 0.1 объясните что я куплю 0.10 рублей в халва  Читать полностью

20.10.2025 Другое
Сотрудник офиса некорректно проконсультировал
Совкомбанк

Сегодня получала карту совкомбанка, начало сотрудничества крайне огорчает. Сотрудник сказал, что для активации карт... Читать полностью

Операторы и даже старшие специалисты плохо разбираются в некоторых вопросах и вводят в заблуждение
Совкомбанк

На днях обратился в чат поддержку с вопросом о корректировке моего адреса регистрации в НБКИ. Я не думал, что у вас... Читать полностью

Автокредит с "Халвой" и несоблюдение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

У меня автокредит в "СОВКОМБАНКе", отмечу, что плачу свой кредит вовремя без просрочек уже год. Условием сниженной... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить программного доктора?
Совкомбанк

мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью

Автокредит с "Халвой" и несоблюдение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

У меня автокредит в "СОВКОМБАНКе", отмечу, что плачу свой кредит вовремя без просрочек уже год. Условием сниженной... Читать полностью

На каких условиях одобрен кредит
Совкомбанк

Написала выше Читать полностью

Здравствуйте! Хочу купить мешки с мелочью
Совкомбанк

Здравствуйте! Хочу купить мешки с мелочью у вас на кассеНоминалы:Мешок 1 копейки номинал 40 рублей Мешок 5 копеек н... Читать полностью

Независимая гарантия - банк не отвечает бенефециару, судьба требования не известна
Совкомбанк

02.10.2025 администрация (бенефициар) направила требование об уплате пеней по независимой гарантии. Срок удовлетвор... Читать полностью

Безналичная оплата налогов кредитной картой через ЛК ФНС
Совкомбанк

Добрый день! Внестите, поажлуйста, полную ясность относительно действия льготного периода на операции оплаты налого... Читать полностью

Не пришел кб по акции
Совкомбанк

Был вопрос в чате. Здравствуйте! Участвовала в Акция «Кэшбек 10% за покупки в сети магазинов Монетка» сов... Читать полностью

Кредит онлайн как взять
Совкомбанк

Кредит онлайн Читать полностью

условия кредита (не выполнены)
Совкомбанк

не выполнил условия по автокредиту по карте халва как вернуть обратно процентную ставку и условия 5×10 Читать полностью

Возврат % по кредиту
Совкомбанк

Обман! Я выплатила кредитв возврате процентов отказалитипа я не выполнила условия с 29.10.22 по 28.11.22я проверила... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Из-за ошибки в СБР, допущенной менеджером банка - не перечисляют деньги продавцу!
Сбербанк

Никогда не покупайте услугу СБР! Провели ипотечную сделку в сбербанке с маткапиталом. Менеджер уговорил выбрать пла... Читать полностью

Заблокировали карту 2
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь по поводу блокировки моей карты в августе этого года. В один день после внесения наличных ч... Читать полностью

Вывод средств с моего счета
Ozon Банк

мне заблокировали переводы в Озон банке, я решила закрыть счет и указала реквизиты своего счета в другом банке. Так... Читать полностью

кредиты и займы и прочее
Т-Банк

В лицензии выданной ЦБ РФ указано то что т-банк может выдавать кредиты и займы физическим и юридичеким лицам? Читать полностью

Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа.

Задавал вопрос:Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа. Карту получил 05 августа , произвел платеж... Читать полностью

Блокировка карты без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте! По непонятным мне причинам у меня заблокировали карты.Звонил, ходил в отделение банка, там мне ничем... Читать полностью

Блокировка счета без видимой причины и не дают снять деньги уже как пол года.
Совкомбанк

Рандомный перевод (у меня онлайн магазин и иногда мне приходят переводы на карту), в один прекрасный момент мой сче... Читать полностью

Акция приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу вас разобраться с моей ситуацией. Я недавно стала пользователем вашей карты, до этого пользовала... Читать полностью

Ошибка СБР в банке и
Сбербанк

Здравствуйте, 9 октября произошло долгожданное событие ипотека на будущее жилье! Но ипотеку оформили, а подписать Д... Читать полностью

Займы и кредиты и прочее
Т-Банк

Добрый день! На выдачу займов и кредитов нужна лицензия ? Читать полностью