В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросовестно выполняла все условия/обязательства по кредиту с учетом данной акции: деньги на автокредит ложила заранее, условия по карте Халва 5x10 выполняла до августа 2025 в полном объеме (в большинстве случаев траты по карте превышали указанные 10 т.р.). В сентябре 2025 г. не успела потратить до указанной суммы чуть меньше 500 руб., т.к. карты не было на руках (на карте было больше указанной суммы для трат). Оператор банка связался со мной и сообщил, что т.к. условия акции нарушены, то процентная ставка увеличивается на 5 процентных пунктов.
С оператором зарегистрировали обращение №2006109, чтобы банк единоразово пошел на встречу и не увеличивал ставку, т.к. думала, что Совкомбанк - клиентоориентированный банк и идет навстречу своим клиентам.
Но на следующий день мне сообщили, что мое обращение отклонено, банк не пойдет мне навстречу и ставка будет увеличена, а также что обращение пересмотру не подлежит.
Очень жаль, что данный банк не идет на встречу своим клиентам. Впечатление о банке испорчено.
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Рандомный перевод (у меня онлайн магазин и иногда мне приходят переводы на карту), в один прекрасный момент мой сче... Читать полностью
Добрый день! Почему приостановлено мое участие в программе лояльности банка? Читать полностью
мне надо отключить доктора как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, в январе 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5/10т.р.... Читать полностью
В банке Совкомбанк происходит откровенное мошенничество с обналичиванием кредитных средств. Так как я исчерпал все... Читать полностью
Почему у новой Карты Халва рассрочка 0.1 что я могу купить Читать полностью
Почему лимит в только получиной карте Рассрочка 0.1 объясните что я куплю 0.10 рублей в халва Читать полностью
Сегодня получала карту совкомбанка, начало сотрудничества крайне огорчает. Сотрудник сказал, что для активации карт... Читать полностью
На днях обратился в чат поддержку с вопросом о корректировке моего адреса регистрации в НБКИ. Я не думал, что у вас... Читать полностью
У меня автокредит в "СОВКОМБАНКе", отмечу, что плачу свой кредит вовремя без просрочек уже год. Условием сниженной... Читать полностью
В банке Совкомбанк происходит откровенное мошенничество с обналичиванием кредитных средств. Так как я исчерпал все... Читать полностью
На днях обратился в чат поддержку с вопросом о корректировке моего адреса регистрации в НБКИ. Я не думал, что у вас... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту Совкомбанка и отключили ДБО. Разблокировывать карту не хочу. Хочу закрыть счет и... Читать полностью
Начну с того, что при оформлении автокредита навязали "продукты" без которых, по словам менеджера, якобы кредит не... Читать полностью
Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью
17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью
Обратился сегодня в филиал по адресу г.Оренбург Пр. Победы 118, с заявлением. В процессе разговора одна из сотрудни... Читать полностью
Добрый день!Долгое время являлся клиентом банка, держал средства на депозитах, пользовался карточными продуктами -... Читать полностью
02.10.2025 сняв последние деньги с кредитной карты другого банка и положил в ваш банк для оплаты **** на 95 000 руб... Читать полностью
Самая медленная и неповоротнивая поддержка из всех банков. Справку, на запрос которой в остальных банках ушло в общ... Читать полностью
Никогда не покупайте услугу СБР! Провели ипотечную сделку в сбербанке с маткапиталом. Менеджер уговорил выбрать пла... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь по поводу блокировки моей карты в августе этого года. В один день после внесения наличных ч... Читать полностью
мне заблокировали переводы в Озон банке, я решила закрыть счет и указала реквизиты своего счета в другом банке. Так... Читать полностью
В лицензии выданной ЦБ РФ указано то что т-банк может выдавать кредиты и займы физическим и юридичеким лицам? Читать полностью
Задавал вопрос:Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа. Карту получил 05 августа , произвел платеж... Читать полностью
Здравствуйте! По непонятным мне причинам у меня заблокировали карты.Звонил, ходил в отделение банка, там мне ничем... Читать полностью
Рандомный перевод (у меня онлайн магазин и иногда мне приходят переводы на карту), в один прекрасный момент мой сче... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу вас разобраться с моей ситуацией. Я недавно стала пользователем вашей карты, до этого пользовала... Читать полностью
Здравствуйте, 9 октября произошло долгожданное событие ипотека на будущее жилье! Но ипотеку оформили, а подписать Д... Читать полностью
Добрый день! На выдачу займов и кредитов нужна лицензия ? Читать полностью