Список вопросов
Ответ дан

Кредит под залог недвижимости 300 т.р. Оформление

Обслуживание
21.10.2025 06:30
9
Сбербанк
Автор
user-788918340823
г Благовещенск

Номер сделки (Сбербанк - Домклик)

11.10 - подана и одобрена заявка, оплата услуги оценки, указана недвижимость, предоставлены документы договора купли-продажи , акты приема-передачи, паспорт, выписки из ЕГРН на помещение.

12.10. - пусто

13.10. - запрос акта приема-передачи оценщиком (11.10. был приложен к документам).

14.10. - готова оценка, привлечение созаемщика в качестве залогодателя (2й собственник), подтверждение. запрос, запрос выписки ЕГРН на землю, приложена

15.10. - пусто

16.10. - пусто

17.10. - пусто

18.10. - пусто

19.10. - пусто

20.10. - запрос акта приема-передачи объекта (приложенн 11.10.), запрос выписки ЕГРН на землю (приложена 14.10., не смогли прочитать ЭЦП документа из ЕПГУ), запрос снилс заемщика, запрос РАСПИСКИ продавца недвижимости передаваемой в залог (разве обязан хранить?). Выяснилось, что созаемщик не прикрепился к сделке, хотя подтверждал в системе согласие. запрос согласия заемщика и созаемщика либо нотариальное либо в банке оформить.

21.10. - отказ банка от оформления согласия собственников в залог в офисе, говорят нотариальную несите щаписывать на прием не будут. Направление оценки на доработку (была сделана 14.10).

..... Заявка в стадии проверки до настоящего времени ))))

Вопросы: 

1. Сумма 300 т.р., в списках документов указан только договор-купли-продажи и выписка ЕГРН, паспорта. Откуда все остальные запросы (акт приема-передачи, расписка продавца, снилс заемщика, требования ТОЛЬКО нотариального согласия)?

2. Почему сразу не указаны все необходимые документы и запросы растянуты уже 10 календарных дней? Скажите сразу, чтобы понимать качество "сервиса".

3. 10 дней запрашивать документы для суммы менее 1 млн. рублей - это норма? Хотели суммы сделки увеличить, но уже имеются опасения, что к Новому 2026 году не успеем.

4. Оценку качества оказания услуг в Банке проводят?

5. Мониторинг услуг конкурентов проводится?

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, номер телефона заемщика. В теме письма напишите «884017 banki.ru». Проверю ситуацию.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 14.05%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дом клик в отделении Бронниц
Сбербанк

Есть ли услуга дом клик в отделении Бронниц? Читать полностью

21.10.2025 Другое
Заблокировали карты без объяснения причины.
Сбербанк

Банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете кроме счета вклада по неизвестной мне причине ком... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Незаконное навязывание услуг ДОМКЛИК +
Сбербанк

Мы, Бирбасов Арсений Алексеевич (титульный созаемщик) и Мариничева Мария Михайловна (созаемщик) заключили ипотечный... Читать полностью

21.10.2025 Ипотечное страхование
мировое соглашение
Сбербанк

Могу ли я подать на мировое соглашение при банкротстве,  Читать полностью

21.10.2025 Другое
пытались списать деньги
Сбербанк

Здравствуйте, уже который месяц какой-то сервис пытается списать деньги с моей карты, я не понимаю как это предотвр... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Банкомат не вернул карту после внесения денег на счет
Сбербанк

Уважаемые господа , Я вносила деньги на карту Cбербанка Visa и вставила карту в банкомат , хотя обычно прикладываю... Читать полностью

21.10.2025 Банкоматы
Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Добрый деньБанк заблокировал дебетовую карту. В офисе не смогли помочь Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Не могу отключить списания на сайте IMP_DAZAEM.SU TULA RUS
Сбербанк

Добрый день! Нужна ваша помощь! Не могу на их сайте отключить списания, можно ли вернут списанные деньги и отключит... Читать полностью

21.10.2025 Переводы и платежи
Банкомат съел деньги
Сбербанк

18.10.25 в отделении сбербанка вносил 500000 тыс рублей ,через банкомат по улице Хабаровская 15 в городе Москва , в... Читать полностью

21.10.2025 Банкоматы
У меня не вопрос, а жалоба на сервис домклик и менеджеров
Сбербанк

Ответа менеджеров по ипотечной сделке приходится ждать неделями в чате, наша сделка и так растянулась из-за этого н... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карты без объяснения причины.
Сбербанк

Банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете кроме счета вклада по неизвестной мне причине ком... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Подписка .Сберпрайм .
Сбербанк

При активной сберпрайм и карте Мир снимают деньги за уведомления . Ассистент бессилен . Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Отказ в разблокировке счета
Сбербанк

Добрый день. Банк заблокировал карту и интернет банк по ФЗ-115.Все документы были предоставлены своевременно. На чт... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте!Я многолетний клиент ПАО «Сбербанк» (зарплатная карта, счета, кредит).19.10.2025 после поступления 800... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком исключительно ради получения зарплаты, были переводы от знакомых в среднем по 100-200 рублей. Причину блокировки мне не назвали, перевыпустить карты не могу
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Блокировка карт по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте. 18.10.25 были заблокированы карты Сбербанка без объяснения причин. Было подано обращение №2510207000... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Удерживание денежных средств, ежедневный перенос сроков
Сбербанк

02.10 мой муж Стадников-Лузин Егор со своего банка Сбербанка осуществлял мне перевод. Сбер позвонил чтобы подтверди... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Заблокировали все карты ссылаясь на пп 3.3.
Сбербанк

Добрый день. Несколько дней назад с моими картами сбера началась ерунда, другие лица не могли отправить мне перевод... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Заблокировали карту,ничего незаконного не делала, но когда составили в банке обращение на разрешение перевыпуска ка... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Хотела бы разблокировать онлайн банк и пользоваться своим любимым банком!
Сбербанк

Здравствуйте, Мария очень прошу вас я не понимаю, что случилось.Пользовалась банком и заблокировали карту, хотела б... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Ошибка при оформлении семейной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, 03-Сент-2025 я совершила сделку по приобретению квартиры по программе семейной ипотеки в ПАО Сбербанк... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Как решить вопрос с тем, что я не вижу кредит в своём приложении?
Совкомбанк

Здравствуйте! Установила приложение Совкомбанк на Андроид, в приложении не отображается информация о кредите, точне... Читать полностью

21.10.2025 Дистанционное обслуживание
Списывают деньги и не знаю как отменить
Сбербанк

Списывают деньги с lovetraker списали уже 952 рубля Читать полностью

21.10.2025 Другое
как закрыть счет банки ру

как закрыть счет на банки ру? Читать полностью

21.10.2025 Эксперты Банки.ру
Дом клик в отделении Бронниц
Сбербанк

Есть ли услуга дом клик в отделении Бронниц? Читать полностью

21.10.2025 Другое
Блокировка мой карты
ОТП Банк

Здравствуйт, ночью 21.10.25г получаю пуш уведомление и блокировке карты *9971, где сказано что "Проверяем операцию.... Читать полностью

21.10.2025 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте! Хочу взять кредит у вас онлайн
Альфа-Банк

Хочу взять кредит Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Расширенная самозанятость
Альфа-Банк

Добрый день. У Вас уже спрашивали данный вопрос, но я не нашла ответа на него. Я оформляюсь на удаленную работу в к... Читать полностью

21.10.2025 Иные вопросы
Не могу открыть дебетовую карту
ВТБ

Добрый день. Уже больше полугода пытаюсь открыть стикер в втб, но банк мне не выдает карту. Я так понимаю у меня ес... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Заблокировали карты без объяснения причины.
Сбербанк

Банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете кроме счета вклада по неизвестной мне причине ком... Читать полностью

21.10.2025 Обслуживание