Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали все карты ссылаясь на пп 3.3.

21.10.2025 09:02
26
Сбербанк
Автор
user-102523116528
г Кемерово

Добрый день. Несколько дней назад с моими картами сбера началась ерунда, другие лица не могли отправить мне перевод на сбер ,им просто замораживали платежи, при попытках первести по сбп на любой другой мой банк, сбер также платежи замораживал.НАписал в поддержку,уверяли что все нормально, и никаких ограничений моих карт со стороны сбера нет. Через 2 дня я захожу в свой личный кабинет и вижу,что все мои карты заблокированы,хотя никаких уведомлеений про блокировку по 115 фз или 161 фз нет. В приложениии писало, в целях безопасности карты заблокированы,обратитесь в отделение и вам их разблокируют.Прихожу в отделение. Специалист сообщает,что мне в перевыпуске карт отказано,без объяснения причин ссылаясь на пп 3.3, счета также не подлежат разблокировке.Я даже не говорю о том,что у меня на счетах остались деньги, помимо всего этого также заблокировали кредитную карту,которой я пользовался и на которой надо продолжать гасить задолжность,на что специалист сказал,что приходите в банк и мы вам тут поможем пополнить счяет кредитной карты.Вы серьезно? Я более 10 лет пользуюсь услугами сбера, получал ЗП на ваши карты, закрыл несколько кредитов,взятых у вас же. Регулярно пользовался кредитной картой, без просрочек и задолжностей. И вот в один момент мне без объяснения причин просто блокируют все счета. Ну как так? Я работаю в такси,и регулярно получал переводы на эту карту от разных людей, переводов было много.Но это специфика работы и я ничего с этим поделать не могу, за это мне счета заблокировали?
Обращения через поддержку я составлял, мне там снова ответили что разблокировать меня нет возможности. Надеюсь люди-клиенты этого банка прочитают мой вопрос и сделают выводы, в правильном ли месте они хранят свои сбережения.

Здравствуйте! 

Я всё проверю и вернусь не позднее 10 ноября — это максимальный срок, постараюсь быстрее. Пожалуйста, ожидайте 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подписка .Сберпрайм .
Сбербанк

При активной сберпрайм и карте Мир снимают деньги за уведомления . Ассистент бессилен . Читать полностью

Отказ в разблокировке счета
Сбербанк

Добрый день. Банк заблокировал карту и интернет банк по ФЗ-115.Все документы были предоставлены своевременно. На чт... Читать полностью

Неправомерное списание денежный средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте!20.10.2025 с моей карты МИР ***7716 были списаны денежные средства 1990 р. С сайта на котором я ранее... Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Получаю ипотеку по государственной программе для работников ИТ-компаний Процентная ставка по договору составляет 4,... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Как снять блокировку на открытие счетов? Я валяюсь постоянным клиентом банка, и мне заблокировали счет без объяснения причины у меня находятся кредитные продукты в банке которыми я пользуюсь, помогите решить проблему готов предоставить нужные докумен
Сбербанк

Как снять блокировку на открытие счетов? Я валяюсь постоянным клиентом банка, и мне заблокировали счет без объяснен... Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причины
Сбербанк

Почему мне заблокировали счет и не дает открыть новый, у меня находятся кредиты в данном банке и мне трудно оплачив... Читать полностью

Как разблокировать счета в банке?
Сбербанк

Здравствуйте ,в Сбербанке у меня заблокировали счета без объяснения причины .Я самозанятая ,работа в интернете по д... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте!Я многолетний клиент ПАО «Сбербанк» (зарплатная карта, счета, кредит).19.10.2025 после поступления 800... Читать полностью

Заблокировали счета и карты

Хорошо, очень жду вашего ответа, очень хочу сотрудничать с вашим банком и дальше Читать полностью

Целый год борьбы за свои карты

Александрова Мария, хорошо, очень буду ждать! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подписка .Сберпрайм .
Сбербанк

При активной сберпрайм и карте Мир снимают деньги за уведомления . Ассистент бессилен . Читать полностью

Отказ в разблокировке счета
Сбербанк

Добрый день. Банк заблокировал карту и интернет банк по ФЗ-115.Все документы были предоставлены своевременно. На чт... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте!Я многолетний клиент ПАО «Сбербанк» (зарплатная карта, счета, кредит).19.10.2025 после поступления 800... Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком исключительно ради получения зарплаты, были переводы от знакомых в среднем по 100-200 рублей. Причину блокировки мне не назвали, перевыпустить карты не могу
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью

Блокировка карт по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте. 18.10.25 были заблокированы карты Сбербанка без объяснения причин. Было подано обращение №2510207000... Читать полностью

Удерживание денежных средств, ежедневный перенос сроков
Сбербанк

02.10 мой муж Стадников-Лузин Егор со своего банка Сбербанка осуществлял мне перевод. Сбер позвонил чтобы подтверди... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Заблокировали карту,ничего незаконного не делала, но когда составили в банке обращение на разрешение перевыпуска ка... Читать полностью

Хотела бы разблокировать онлайн банк и пользоваться своим любимым банком!
Сбербанк

Здравствуйте, Мария очень прошу вас я не понимаю, что случилось.Пользовалась банком и заблокировали карту, хотела б... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости 300 т.р. Оформление
Сбербанк

Номер сделки (Сбербанк - Домклик)11.10 - подана и одобрена заявка, оплата услуги оценки, указана недвижимость, пред... Читать полностью

Сбербанк не дает выпустить карту без объяснения причины
Сбербанк

1 февраля заблокировали карту по компрометации данных, до этого 5 лет пользовался банкомДо сих пор банк не дает вып... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оператор
КАМКОМБАНК

оператор Читать полностью

вопрос по условиям открытия вклада
КАМКОМБАНК

Добрый день. Подскажите если открываю вклад в Вашем банке через Банки.ру, в течение какого времени я должна пополни... Читать полностью

Списание средств сторонним сервисом яндекса.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я активный пользователь Яндекс сервисов более 10 лет. Пользуюсь Яндекс банком, такси, маркетом, Лавко... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Сняли без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день! Всегда плачу по кредитке вовремя. Просрочек не было. Но тут сбили меня с толку минимальный платёж и да... Читать полностью

21.10.2025 Другое
подобрать кредитную карту

подобрать кредитную карту Читать полностью

Банкомат украл деньги (6 тысяч)
Т-Банк

Всера, 20.10.25 в 16:36 пополнил карту наличными, хотел оплатить штрафстоянку, положил в банкомат 2 купюры (пятитыс... Читать полностью

Здравствуйте! Мне нужно решить вопрос.
Совкомбанк

Мне нужно отправить вам документы на машину.            С уважением Контавт Игорь                                  ... Читать полностью

kis zaim

kis zaim списывает деньги Читать полностью

НДС вклюен при оплати QR кода
Т-Банк

Здраствуйте, удались решить вопрос с автоматическим проставлением НДС при сканировании QR кода, по ссылке уже задав... Читать полностью