Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали счета и карты

20.10.2025 20:20
55
Сбербанк
Автор
user-563823112769
г Владикавказ

Уважаемая, Мария, здравствуйте! 

18 октября 2025 года был заблокирован мой счет и банковская карта.

Я являюсь самозанятым и веду небольшую деятельность по перепродаже вещей через свой Telegram-магазин. Все доходы я официально декларирую в сервисе «Свое дело» и исправно плачу налоги. При попытке перевода клиентом оплаты за пуховик Moncler в размере 100 тысяч, у него вылезла ошибка, а я зайдя в банк не увидел своих карт и счетов в кабинете. Средства на заблокированном счете - это мои личные доходы, которые я зарабатываю честным трудом. На эти деньги я оплачиваю аренду, коммунальные услуги, закупки и продукты.

Блокировка счета стала для меня серьезным ударом - я не могу вести свою деятельность и выполнять обязательства перед клиентами. Я понимаю, что банк обязан проверять операции, но прошу учесть, что все мои поступления прозрачны и связаны исключительно с торговлей вещами (одеждой и аксессуарами).

Так же в ближайшем будущем планирую брать ипотеку в сбере и эта блокировка не позволит мне даже этого сделать(

Прошу вас внимательно рассмотреть мою ситуацию и, если возможно, разблокировать счет или хотя бы дать возможность воспользоваться средствами для оплаты первоочередных нужд. Предоставляю вам чеки от постоянных клиентов для полноты картины, так же могу предоставить скриншоты переписок!

Заранее благодарю вас за понимание и человеческое отношение.

Здравствуйте!

Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 09.11.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
мировое соглашение
Сбербанк

Могу ли я подать на мировое соглашение при банкротстве,  Читать полностью

21.10.2025 Другое
пытались списать деньги
Сбербанк

Здравствуйте, уже который месяц какой-то сервис пытается списать деньги с моей карты, я не понимаю как это предотвр... Читать полностью

Банкомат не вернул карту после внесения денег на счет
Сбербанк

Уважаемые господа , Я вносила деньги на карту Cбербанка Visa и вставила карту в банкомат , хотя обычно прикладываю... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Добрый деньБанк заблокировал дебетовую карту. В офисе не смогли помочь Читать полностью

Не могу отключить списания на сайте IMP_DAZAEM.SU TULA RUS
Сбербанк

Добрый день! Нужна ваша помощь! Не могу на их сайте отключить списания, можно ли вернут списанные деньги и отключит... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

18.10.25 в отделении сбербанка вносил 500000 тыс рублей ,через банкомат по улице Хабаровская 15 в городе Москва , в... Читать полностью

У меня не вопрос, а жалоба на сервис домклик и менеджеров
Сбербанк

Ответа менеджеров по ипотечной сделке приходится ждать неделями в чате, наша сделка и так растянулась из-за этого н... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Комиссия за бюджетные платежи
Сбербанк

Почему Сбербанк.Онлайн рассчитывает комиссию за бюджетный платеж по квитанции (оплата за посещение детского сада)?... Читать полностью

Подписка .Сберпрайм .
Сбербанк

При активной сберпрайм и карте Мир снимают деньги за уведомления . Ассистент бессилен . Читать полностью

Отказ в разблокировке счета
Сбербанк

Добрый день. Банк заблокировал карту и интернет банк по ФЗ-115.Все документы были предоставлены своевременно. На чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Горячая линия дом-клик
Сбербанк

Домклик это издевательство надо партнерами , работаю с банками не первый год но такого отношения отвратительного р... Читать полностью

заблокировали по 3.3
Сбербанк

  Здравствуйте, 10.10 у меня были заблокированы счет и карта по 3.3., в переводе было отказано. Подозреваю, что п... Читать полностью

помогите пожалуйста с разблокировкой моей карты
Сбербанк

 года у меня заблокировали карту по непонятной причине уже как долгое время, я уже направлял сообщения вам, ответ н... Читать полностью

Помогите пожалуйста с разблокировкой моей карты
Сбербанк

Здравствуйте я Поздышев Григорий Игоревич 06.06.2007 года рождения, Мне пришла какая то блокировка на Сбербанк, про... Читать полностью

Целый год борьбы за свои карты
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки Сбербанка, же почти год мои банковские карты и счета в Сбербанке находятся под блокировк... Читать полностью

Блокировка карты , но приложение работает. А карта нет
Сбербанк

 Моя банковская карта была заблокирована по требованиям Федерального закона №115-ФЗ. Хочу объяснить, что все операц... Читать полностью

Заблокировало приложеник
Сбербанк

после ввода данных на экране входа появляется это:УУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью

Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! Мне заблокировали карточки в сбербанк онлайн, пропали в главном меню и не отображаются, написано забло... Читать полностью

Разблокировка личной карты физ лица
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки Сбербанка!Обращаюсь к вам с просьбой о снятии ограничений с моей личной дебетовой карты... Читать полностью

Договор вклада подписанный ЭЦП.
Сбербанк

Ранее просил прислать договоры вклада на эл почту excell6@yandex.ru прислали на следующий день.20 октября удаленно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расширенная самозанятость
Альфа-Банк

Добрый день. У Вас уже спрашивали данный вопрос, но я не нашла ответа на него. Я оформляюсь на удаленную работу в к... Читать полностью

Не могу открыть дебетовую карту
ВТБ

Добрый день. Уже больше полугода пытаюсь открыть стикер в втб, но банк мне не выдает карту. Я так понимаю у меня ес... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Заблокировали карты без объяснения причины.
Сбербанк

Банком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете кроме счета вклада по неизвестной мне причине ком... Читать полностью

Вот мне щас звонили по поводу кредита но смс так и не поступило

Вот мне щас звонил ваш специалист. И сказали что мне нашли кредит придёт смс но так не пришла Читать полностью

Списание денег за услуги нотификации без предупреждения
ВТБ

Более полугода назад оформили ребёнку карту банка. Все это время никаких списаний за уведомления не происходило. 19... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг ДОМКЛИК +
Сбербанк

Мы, Бирбасов Арсений Алексеевич (титульный созаемщик) и Мариничева Мария Михайловна (созаемщик) заключили ипотечный... Читать полностью

почему не открыт вклад?

оператор Читать полностью

К своему большому сожалению не как не могу вернуть себе достану к услугам Вашего банка.

Анна Доронина, благодарю 🙏 какие мои дальнейшие действия для того что начать пользоваться как белый человек услугам... Читать полностью

Не решают проблемы .
ВТБ

Редко пишу отзывы, но любому терпению есть предел. Я как добросовестный вкладчик и предприниматель ИП с многолетним... Читать полностью

Отп не начислил бонусы
ОТП Банк

Здравствуйте, 12.10 подключили мне уведомления которые я не просила, и не подключала они были отключены, написала в... Читать полностью