Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник в чате самовольно отменил закрытие кредитного договора по кредитной карте.

Автор
user-804918983208
г Санкт-Петербург

Недопонимание! Критическое! Сотрудник в чате вместо того, чтобы ответить на вопрос, самовольно отменил закрытие кредитного договора. Договор должен был закрыться через 30 дней после 28.09, когда я подала заявку за закрытие. Теперь он снова открыт, без моего на то согласия! 

Прошу банк разобратьсяи закрыть кредитный договор, как и было запланировано.

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Озон написали операции приостановлены причины как исправить ситуацию в чате
Ozon Банк

Как мне разблокировать счёт.На какое время приостановили операции?Звоню в службу потдержки робот говорит всё то же... Читать полностью

Был сделан перевод 2 раза по ошибке. Получатель игнорирует возврат денежных средств.
Ozon Банк

Уважаемая, Варвара.Оплачивал покупку по СБП со своей карты ozon другому человеку. Случайно перевёл эту же сумму 2 р... Читать полностью

Блокировка возврата денег банком
Ozon Банк

Столкнулся с ситуацией- после отмены заказа двух позиций и перезаказа новой на счёте остались средства- 724р. При п... Читать полностью

Без причины заблокировали доступ и просят селфи с паспортом
Ozon Банк

В какой-то момент при попытке входа в Ozon банк стало появляться сообщение о неверном коде-пароле (код был точно пр... Читать полностью

Внесение в реестр в ЦБ РФ
Ozon Банк

Это вы отправили данные, чтобы меня внесли в ЦБ РФ, 161 ФЗВчера вы мне заблокировали счет, а уже сегодня мне приход... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку денежных средств
Ozon Банк

Я в крайней степени возмущена сложившейся ситуацией с незаконной блокировкой денежных средств на банковском счете м... Читать полностью

не дают восстановить счёт в банке
Ozon Банк

Добрый день, у меня временно приостановили операции по счёту в банке, сказали объяснить мои операции за последние 7... Читать полностью

Списали все зарплатные деньги!
Ozon Банк

Почему списали все зарплатные деньги?Работаю в Озоне, пришла ЗП 10300 20.10.2025 с меня удержали 50% т.к. пришел ар... Читать полностью

Не поступили деньги на карту
Ozon Банк

 Здравствуйте! 18.08.2025г примерно в 16:27-16:30 +- пополняла карту банка Озон через банкомат Сбербанка в г. Кизля... Читать полностью

Нашла чью-то потерянную карту хотела бы вернуть человеку, так как утеряна рядом с домом возможно кого то из соседей
Ozon Банк

Как можно обратиться к человеку чтоб он ее забрал? Читать полностью

21.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Мне заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту после поступления нескольких платежей при продаже криптовалюты, после блокировки предоставил вс... Читать полностью

Ограничение по счету.
Ozon Банк

Доброе утро. Прилетело сообщение Здравствуйте, Леонид!Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и време... Читать полностью

Заблокировали счета не отвечают , не беда -закрой счет и получи 161 Фз
Ozon Банк

Мой банковский счёт был заблокирован по 115-ФЗ.Мне предложили выбрать: объяснить операции или закрыть счёт.Я выбрал... Читать полностью

Разблокировка 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте. 17 сентября было направлено заявление на исключение моих данных из базы ЦБ которое я написал на бумаг... Читать полностью

Направить запрос на исключение из базы данных ЦБ РФ (ст. 161-ФЗ, Указание № 6748-У)
Ozon Банк

Уважаемые представители Банка,Прошу рассмотреть возможность направления запроса в Банк России о выходе из базы данн... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ о признании ошибочного внесения сведений в базы МВД и Банка России и требование о приведении информации в соответствие
Ozon Банк

Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью

Как открыть аккаунт?
Ozon Банк

Я купила номер телефона и не привязывала его к аккаунту банка. Когда захотела открыть аккаунт - меня послали на вос... Читать полностью

Поддержка не отвечает , и не хочешь решать со мной вопрос
Ozon Банк

У меня по какойто причине, заблокировали операции, все объяснил банку, потом смирился что они уже нечего не сделают... Читать полностью

Выписка по расчетному счета
Ozon Банк

Вы написали, что сформировали выпискуна моей почте ничего нет, а так же нет ничего в папке "спам"https://www.banki.... Читать полностью

Выписка по расчетному счету
Ozon Банк

Мне поступило уведомление, что оператор озон банка написал мне в чате, но я не могу зайти в личный кабинет, так как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата ипотечного кредита
Сбербанк

здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли оплатить ипотечный кредит , сумму , наличными в банке, не через карту... Читать полностью

Нелояльность Сбербанка к своим клиентам!!!
Сбербанк

Впервые обратился в Сбербанк, как постоянный клиент, у которого дебетовая карта данного банка является в качестве з... Читать полностью

Добрый день . Отображается , что кредит одобрен - как завершить ?
Совкомбанк

Я отправила Читать полностью

Хочу выбрать карту рассрочки

Открытие карты рассрочки Читать полностью

Озон написали операции приостановлены причины как исправить ситуацию в чате
Ozon Банк

Как мне разблокировать счёт.На какое время приостановили операции?Звоню в службу потдержки робот говорит всё то же... Читать полностью

закрытие счета и вывод средств
МТС Банк

Приветствую вас пожалуйста скажите что мне нужно сделать чтобы закрыть счёт и вывести деньги в отделение банка нету... Читать полностью

Фальшивый кэшбек или случайное совпадение
Т-Банк

Хочу рассказать о ситуации в Т-банке, которая произошла сегодня. Зашла в приложение, увидела привлекательнвы кэшбек... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Блокировка карты на какой срок?
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, смогу ли я снять ограничения с карты? Если, уже не получится собрать документы. Или на эт... Читать полностью

Альфа-Банк предложил дисконтирование долга, но потом обманул и подал в суд, что делать?
Альфа-Банк

ПриветствуюВ Альфа банке была кредитная карта. Менеджер банка сказал, что есть возможность дисконтирования долга в... Читать полностью

Списали 99 рублей за нотификацию без уведомления
ВТБ

Сегодня молча списали деньги за загадочную нотификацию, заметила только потому, что запомнила сумму на счете. Оказы... Читать полностью