12
Здравствуйте, договор банковского обслуживания года, паспорт выдан 08-02-2012 года, до сегодняшнего дня было все нормально, но сегодня в приложении сбербанк онлайн, сообщение что паспорт не действителен, не сходится дата рождения, в вашем приложении сбера видимо произошел сбой дата рождения в нем а реальная в паспорте 26-02-1989, посетили ваш офис по адресу г.Томск, проспект Ленина, 156, там ваш сотрудник направил нас в МВД, за справкой о действительности паспорта, но МВД не выдает таких справок, ваше приложение само отправляет на сайт МВД, где есть кнопка проверки действительности паспорта, которая в свою очередь отправляет на госулуги, там вбивая свои данные, проверка проходит успешно - ПАСПОРТ ДЕЙСВИТЕЛЕН! Зачем нужна какая-то справка которую не выдают, если я физически посетила ваш офис с действующим паспортом на руках, который подтверждается как действительный на гос. услугах? Судя по информации в интернете это далеко не первый случай, почему такая не компентентность сотрудников? Посылать в 2025 году за справкой которую не выдают. Ваша техподдержка так же скала мне, что сотрудник должен был просто поменять в вашей системе данные и не отправлять в МВД, т.к.нет ограничений по 115 фз. Прошу разобраться с этим вопросом, Реквизиты счета прилагаю
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь до 2 ноября включительно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Около года назад, по совету родственников, я оформил банковскую карту в Сбербанке. Получив пластик в отделении, я в... Читать полностью
Что за непонятные списания с этой кредитной организации ? Уже 500 рублей сняли. Мошенники? В полицию значит срочно... Читать полностью
Вчера начислили сберспасибо "компенсация процентов по кредиту" и через некоторое время списали сберспасибо в больше... Читать полностью
Пополнил через банкомат Сбербанка и заблокировали по 115 не однократно обращался в отделение банка кормят одними об... Читать полностью
Здравствуйте, мне сняли фз 115 со сбера , спустя 4 года , но в банке сотрудник не смог выдать карту , без объяснени... Читать полностью
При подачи документов на ипотеку созаёмщика указывать надо сразу? Читать полностью
заблокировали карту по 115 фз, подал запрашиваемые документы, где пояснил каждый свой перевод, в итоге отказ, хотел... Читать полностью
В январе 2024 года меня признали банкротом. У меня было несколько кредитных карт разных банков. Все банки, кроме Сб... Читать полностью
Мы подали документы на рассмотрение объекта недвижимости 15.10.2025. До сих пор от банка нет никакой информации. На... Читать полностью
Добрый день! Моя карта Сбербанка заблокирована, и я не могу пользоваться своими деньгами. Очень неудобно, ведь карт... Читать полностью
Здравствуйте, 03.03.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Добрый вечер, я стал клиентом сбербанка по доститжению своего 14 летия , никаких мошеннических действий я никогда... Читать полностью
Добрый день. Не могу никак решить вопрос с блокировкой карт. Без объяснений, уведомлений сбер банк заблокировал мою... Читать полностью
добрый вечер, сколько я себя помню я всегда пользовался картой сбербанка и всегда был доволен обслуживанием. На эт... Читать полностью
Столкнулся с компрометацией, при попытки выпустить карту, получил отказ. Не понимаю в чем проблема, со своей сторон... Читать полностью
Я вам уже ранее писал о своей проблем, я ничего не понимаю, вы мне написали что дали ответ в народном рейтинге, я н... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Звонил в п... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбербанка,скажу сразу, пожалуйста. не надо отвечать шаблонами "что информация поступает... Читать полностью
Мария добрый день, скажите когда будут готовы отчёты по моему вопросу, ваши коллеги уже отзвонились мне и сказали р... Читать полностью
Добрый день! 10.10.2025 банк заблокировал дебетовую и кредитную карты. Обратился в отделение банка, в перевыпуске к... Читать полностью
Здравствуйте, 21.10.2025 , хотел взять сыну поддержанный автомобиль. Нашел вмести с ним машину все осмотрели , дого... Читать полностью
Около года назад, по совету родственников, я оформил банковскую карту в Сбербанке. Получив пластик в отделении, я в... Читать полностью
Здравствуйте! Я попала в очень не приятную ситуацию, второй день я не ем и не сплю, ночью 21.10.2025 года я увидела... Читать полностью
Что за непонятные списания с этой кредитной организации ? Уже 500 рублей сняли. Мошенники? В полицию значит срочно... Читать полностью
Не могу найти деньги от перевода Читать полностью
25 сентября мне заблокировали банк за нарушение правил банка,хорошо,банк попросил пояснение,я его дала,итог сказали... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть моё обращение по факту длительной блокировки моих банковских карт и удержания денежн... Читать полностью
Вчера начислили сберспасибо "компенсация процентов по кредиту" и через некоторое время списали сберспасибо в больше... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть моё обращение по факту длительной блокировки моих банковских карт и удержания денежн... Читать полностью
Здравствуйте, мне подключили подписку халва , я была даже не в курсе этого, сейчас при поступлении денег на мой сче... Читать полностью