10
Я уже не знаю куда писать, но обслуживание конечно ужасное. Следующая ситуация, мною произведен платеж со счета в Яндекс банке, счет был открыт когда мне не было 18лет, банк благополучно открыл счет, это им нравится. Мною были оплачены услуги в Яндекс Афише, концерт был отменен, после запроса от Яндекс Афиши я запросила возврат средств, на что мне сказали возврат осущетсвить не можем - платеж вернулся. Начала выяснять у Яндекс банка что да как, узнала, спустя уйму времени, что оказывается счет, которым я пользовалась открыт как-то неправомерно, то есть когда я им пользовалась - все банку нравилось, затем банк закрыл счет, по причине того, что мне нет 18. После исполнения 18 лет банк открыл счет самостоятельно , другой счет. Я и не заметила что он другой, все шито-крыто, а когда захотела вернуть средства - Афиша не может, счет-то другой. И теперь, чтобы вернуть средства мне надо предоставить справку о закрытии счета, которую Яндекс банк так же не предоставляет, дали PDF файл, о расторжении договора, без привязки к маске карты, без номера счета, видимо коллеги из Яндекс афиши должны поверить, но конечно они запросят нормальную справку с номером счета. В итоге - замкнутый круг, банк отвартительный, никто не входит в мое положение, мне 2999 руб. это деньги, сначала оплати, а потом деньги остануться у банка, так как возврат осущестывить невозможно. Отлично Яндекс, молодцы.
Здравствуйте!
Пользоваться счётом может только совершеннолетний пользователь. Пишем об этом в Условиях использования при открытии счёта в Яндексе.
Отмечу, что открыть карту без согласия с условиями не получится. Тем самым пользователь подтверждает, что ознакомился с ними и подтверждает своё совершеннолетие. При выявлении нарушений счёт закрываем, сообщая о причинах.
Сейчас недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке через браузер: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении отправьте ссылку или скриншот вашего вопроса, так я смогу всё проверить.
Переводила на свой счет деньги в яндекс банк потом расчитывалась с сотрудниками куплена квартира идет ремонт, вышла... Читать полностью
Не могу найти деньги от перевода Читать полностью
В среду 5-го марта мне на телефон начали поступать сообщения от Ябанка с кодами подтверждения - видимо кто-то пытал... Читать полностью
Алексей Мартинович, написал но вы переводите в поддержку а она не работает Читать полностью
здравствуйте,вы пишете всем комментарии это для отвлечения внимания и создания видимости работы ? Или вы реально вн... Читать полностью
04.10.2025 я был заблокирован 115фз. После кучу времени , оператораторами вашего банка с просьбой только лишь ожида... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счет в яндекс банке, поддержка отвечает типовыми сообщениями. Прошел 21 день, у меня вс... Читать полностью
Обман Обещали начислить баллы за акцию до 10.000Написала отзыв о реальной работе Разные отзывы с разными обращениям... Читать полностью
Здравствуйте сложилось очень негативное впечатление о банке очень негативное.проблема в принципе простая ограничил... Читать полностью
Яндекс банк в день оплаты кредита ,у них же заблокировали карту ответа нет ,все одно и то же мы раьотаемнг они не р... Читать полностью
Переводила на свой счет деньги в яндекс банк потом расчитывалась с сотрудниками куплена квартира идет ремонт, вышла... Читать полностью
Обман Обещали начислить баллы за акцию до 10.000Написала отзыв о реальной работе Разные отзывы с разными обращениям... Читать полностью
Алексей, помогите своим коллегам войти в работу потому что я написал в чат по новой теме и попросил добавить информ... Читать полностью
с 15.10.25 г по неизвестным мне причинам заблокирован доступ к ДБО и личному кабинету. В переписке с тех поддержкой... Читать полностью
Был арестован счет (точнее 3 счета) по ИП. Деньги принудительно сняли и разблокировали счета, но оповещение об арес... Читать полностью
На протяжении трех недель, ничего не происходит, за все врем запросили только 2,3 ндфл, обосновать переводы даже фо... Читать полностью
У банка Яндекс Пэй проходит акция, согласно условиям которой нужно написать отзыв на сайте banki.ru, дождаться зачт... Читать полностью
Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью
Отличный сервис для быстрых платежей!Пользуюсь Яндекс.Пей уже несколько месяцев и просто в восторге! Особенно радуе... Читать полностью
Добрый день.После блокировки счёта по 115-ФЗ я подал заявление на его закрытие и предоставил все необходимые реквиз... Читать полностью
Добрый день. МКФ "ОТП БАНК" подал исковое заявление о взыскании задолженности по кредитному договору. 24.09.2025 г.... Читать полностью
Мне не ответили,а в обращение ответ дан,как вам понимать. Я так думаю что сюда писать толку нет Читать полностью
При попытке входа в личный кабинет выдает сообщение:Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирова... Читать полностью
30 октября 2024г я оформила ипотеку у сбербанка по госпрограмме Семейная ипотека под 6%. Однако на сделке менеджер... Читать полностью
Добрый день! Оформляем ипотеку в Сбере по программе Дальневосточная и арктическая ипотека. Имеем прописку в ДФО (Са... Читать полностью
Сделал заказ на новую карту, с выбором доставка до домашнего адреса. Первый временной промежуток был указан 4 октяб... Читать полностью
Добрый день. Когда вернут деньги из-за двойного списания минимального платежа по кредитной карте? Я добросовестно в... Читать полностью
Можно ли выпустить чек из банкомата по операции внесения наличных денег? Читать полностью
Здравствуйте, мне пришла в Сбербанке блокировка по компрометации данных, в новых продуктах отказано. Как понять, чт... Читать полностью