Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали все карты согласно пункту 3.3 без объяснения причин

23.10.2025 11:52
15
Сбербанк
Автор
user-874722478864
г Санкт-Петербург

Мария, добрый день!

К сожалению, не могу написать в старую ветку https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/795339/

За это время я получил официальный ответ Банка России, что в отношении меня не применялись санкции и ограничения. Также на пресс-конференции 25.10.2025 председатель Банка России Эльвира Набиуллина заявила о всплеске жалоб по необоснованным блокировкам добросовестных клиентов и поручила банкам принять меры, чтобы средства законопослушных граждан не блокировались.

Моя ситуация как раз такая — я не совершаю подозрительных операций, не занимаюсь обналичиванием, не нарушаю налоговое законодательство, но при этом столкнулся с ограничениями, которые мешают пользоваться своими средствами.

Я прошу банк пересмотреть решение о блокировке, так как я всегда действовал добросовестно, соблюдал правила банка и готов предоставить все пояснения и документы.

Очень прошу разблокировать мои счета, восстановить доступ к Сбербанк Онлайн и возможность выпуска и перевыпуска карт.

Добрый день!
Я понимаю, как важно для вас решить ситуацию. Пока мы не сможем изменить решение по снятию ограничений, но готовы рассмотреть такую возможность в будущем. Пожалуйста, попробуйте написать мне вновь по этому вопросу через 3-6 месяцев после даты предыдущего моего ответа 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Одолели смс и звонки
Сбербанк

Я завершил все отношения со сбером. Теперь сбер активизировался и посыпались смс и звонки. Как это прекратить?  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Жалоба на неоказание услуги международного перевода и нарушение сроков взаимодействия с клиентом
Сбербанк

24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью

Как поменять сберID ?
Сбербанк

Взломали мои аккаунты и мошенникам стал доступен мой сберID. Как мне его поменять? Читать полностью

Не могуть вернуть исполнительный лист в отделение банка
Сбербанк

Терентьева светлана Сергеевна ВС 109997394 Читать полностью

23.10.2025 Другое
Как разблокировать сбер банк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте,муж находится в зоне действий СВО,у него заблокировали сбер банк онлайн,в банке просят принести справк... Читать полностью

Некорректное списание кредита , в следствие у меня идет просрочка и портится кредитная история!
Сбербанк

15.10 направила в погашение деньги по реквизитам ссудного счета , т.к.на карты наложен арест. платеж у меня по граф... Читать полностью

23.10.2025 Другое
банк не принимает страховку и не отвечает по телефону
Сбербанк

Пишут такое сообщение. хотя все отправил в формате pdf Мы не смогли распознать загруженные документы. Возможно, низ... Читать полностью

Сбербанк не одобряет кредитные (ипотечные) каникулы по выдуманным причинам
Сбербанк

Я уже 3 месяца испытываю проблемы по работе, доход снижен на 50%. По истечению 3 месяцев направил заявление в Сбер... Читать полностью

Различающиеся данные по лимитам снятия со Сберкарты на сайте банка
Сбербанк

Добрый день!Обнаружил, что данные по лимитам снятия со Сберкарты на сайте банка противоречат друг другу.Так, на стр... Читать полностью

Банк не выдает карту.
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом связанным с получением карты. Подскажите пожалуйста, меня заблокировали из... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могуть вернуть исполнительный лист в отделение банка
Сбербанк

Терентьева светлана Сергеевна ВС 109997394 Читать полностью

23.10.2025 Другое
Некорректное списание кредита , в следствие у меня идет просрочка и портится кредитная история!
Сбербанк

15.10 направила в погашение деньги по реквизитам ссудного счета , т.к.на карты наложен арест. платеж у меня по граф... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Системная дискриминация частных клиентов: отсутствие базовой функции выгрузки выписок в XLS/XLSX
Сбербанк

Меня удивляет и настораживает вопиющая непоследовательность в приоритетах развития.С одной стороны, Банк активно ин... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Пришла компроментация в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Оператор ск... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Завершение банкротства
Сбербанк

Добрый день, у меня завершилось банкротство, номер дела А56-74701/2024, нужно мне в банк сообщать или они сами увид... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Отказ в выплате второго транша
Сбербанк

Нечаянно нажал "Мне все понятно", и заявка закрылась. ДублируюВозникла неразрешимая ситуация: первый транш по ипоте... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Хочу предоставить подтверждение чтобы разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, мне месяц назад заблокировали карточку сбера, я хочу ее разблокировать и готов предоставить подтвержд... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Блокировка карт без причины, жду ответ на предыдущий вопрос
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Не списывают досрочный платеж
Сбербанк

Добрый день!Пытался сделать досрочное погашение по кредиту. Сумма списалась некорректно, график пересчитался некорр... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, мы оформляем Дальневосточную ипотеку, которая подразумевает 2% ставку. Стоимость квартиры составляет... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выдали деньги с разрешения арбитражного управляющего
ВТБ

Была сегодня в отделении на Покрышкина 30 в г.Краснодар, это ужас. Предыдущие 2 раза попадала на адекватных сотрудн... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Одолели смс и звонки
Сбербанк

Я завершил все отношения со сбером. Теперь сбер активизировался и посыпались смс и звонки. Как это прекратить?  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Заблокировали по 161 фз и не помогают разблокировать  Читать полностью

Смартиплас вернуть деньги

Здравствуйте!У меня есть вклад (смарти плас) в вашем банке, и я хотела бы забрать деньги, переведя их на свой счёт... Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, столкнулась с проблемой при переводе пенсии в банк ВТБ. Мной было принято решение сменить банк получа... Читать полностью

Доступ ограничен????
Яндекс Банк

По какой причине ограничили доступ?В ответ с потдержок потребовали предоставить пакет документов, все бы не чего но... Читать полностью

Написал положительный отзыв на банки ру об Альфа инвестициях, ваш сотрудник его отклонил.
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся с достаточно необычной ситуацией - написал положительный отзыв о работе поддержки Альфа инв... Читать полностью

Жалоба на неоказание услуги международного перевода и нарушение сроков взаимодействия с клиентом
Сбербанк

24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик! Есть решение ФАС, видимо, для Сбербанка не указ!

Начиная с сентября месяца 2025-го года я так и не могу получить внятного обоснования от сбербанка касательно отказа... Читать полностью

Здравствуйте. Я открыл вклад, через Банки.ру в Промсоцбанке. Деньги на вклад перевел с Альфа банка. Куда будут зачислены после окончания срока вклада?

Если в Альфа банк, то произойдет ли это автоматически, или нужно будет оформлять дополнительный запрос? Читать полностью