Список вопросов
Ответ принят

Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты П3.3

23.10.2025 12:14
38
Сбербанк
Автор
user-759923142777
г Нижний Новгород

Здравствуйте, уже 6 лет пользуюсь вашим банком, всегда все было стабильно.
21.10 мне блокируют все карточки, при звонке на номер 900, сказали, что может быть ошибка, попросили перевыпустить карты, так как эти не разблокируют

22.10 пришел в отделение, начали процесс оформления, пришла вот такая смс: 

В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.

Сотрудники мало что объяснили мне, но составили обращение.

23.10 мне пришел ответ, звучит он так: 

Матвей Максимович, мы рассмотрели ваше обращение №2510227000347154 от 22.10.2025. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк s.sber.ru/BC2Vt СберБанк

 Не понимаю почему! Прошу разобраться в ситуации, разблокировать карточки и счета, ведь ничем противозаконным и подозрительным никогда не занимался

Добрый день.

Проверю возможность снятия ограничений и вернусь к вам с ответом не позднее 12 ноября.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты
Сбербанк

Я часто пользуюсь услугами Альфа банка,в основном платежами и переводом,не понимаю почему заблокировали счёт по 115... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

за что заблокировали карту
Сбербанк

перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

Блокировка по п 3.3
Сбербанк

Хочу сообщить о неправомерной блокировке моих счетов и карт Сбербанком. Я являлась клиентом банка около 10 лет. Это... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

Добрый день! Мне отказали в обслуживании на основании п.3.3. Я на протяжении многих лет являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью

Сбербанк задерживает сроки выплаты по наследству
Сбербанк

Сбербанк задерживает выплату наследственных денег, каждый раз переносит сроки перевода денежных средств. 14 августа... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Ранее мне заблокировали все мои счета в банке без объяснения причины. При обращении в банк для уточнения ПРИЧИН бло... Читать полностью

Одолели смс и звонки
Сбербанк

Я завершил все отношения со сбером. Теперь сбер активизировался и посыпались смс и звонки. Как это прекратить?  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Жалоба на неоказание услуги международного перевода и нарушение сроков взаимодействия с клиентом
Сбербанк

24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по п 3.3
Сбербанк

Хочу сообщить о неправомерной блокировке моих счетов и карт Сбербанком. Я являлась клиентом банка около 10 лет. Это... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

Добрый день! Мне отказали в обслуживании на основании п.3.3. Я на протяжении многих лет являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью

Сбербанк задерживает сроки выплаты по наследству
Сбербанк

Сбербанк задерживает выплату наследственных денег, каждый раз переносит сроки перевода денежных средств. 14 августа... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Ранее мне заблокировали все мои счета в банке без объяснения причины. При обращении в банк для уточнения ПРИЧИН бло... Читать полностью

Крайне недоволен обслуживанием.
Сбербанк

У меня золотая карта заработная. Сняли комиссию за обслуживание карты 3000, не сообщив и не предупредив. Написал об... Читать полностью

График работы офисов Сбербанка
Сбербанк

У меня к руководству Сбербанка России и ответственным должностным лицам единственный вопрос – кто, по вашему мнению... Читать полностью

Мне пишут сбер коллекторы
Сбербанк

Сегодня 23.10.2025 мне пришло смс с номера сбер бизнеса 0321 с требованием оплатить банковские услуги по договору И... Читать полностью

Разблокировка 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день.заблоикровали карту по 115-ФЗ, документов подтверждающие операцию отсутствуют.Подскажите, есть ли возмо... Читать полностью

Как изменить оценку недвижимости?
Сбербанк

 Здравствуйте , решили продать двухкомнатную квартиру, нашёлся покупатель. Покупатель готов купить по ДВИ ( дальнев... Читать полностью

заблокировали как клиента
Сбербанк

добрый день в мае заблокировали карту сбербанка, а далее отказались в обслуживании. обращения через оператора не по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты
Сбербанк

Я часто пользуюсь услугами Альфа банка,в основном платежами и переводом,не понимаю почему заблокировали счёт по 115... Читать полностью

Обещали бонус а итоге просто обман , не надёжный банк , качестве обслуживания и приложения просто хромает
Альфа-Банк

Не советую данный банк очень плохой в обслуживании и тех поддержку игнорит , советую лучше озон банк хотя бы все пр... Читать полностью

23.10.2025 О банке
ID вопроса 885314
Альфа-Банк

На всякий случай сюда продублирую информацию, которую вы запросили, так как непонятно дошло до вас письмо по e-mail... Читать полностью

Немогу перевести деньги.
Т-Банк

По ошибке перевили деньги, снять не могу, в онлайн т банк зайти не могу, по телефону сказали что списали комиссию,... Читать полностью

Давайте следовать закону пунк 5 статьи 859 ГК РФ
ОТП Банк

Обращение 23100185 решите и переведите согласно реквизитами и закону в течение 6 ти дней Читать полностью

Как закрыть заблокированную карту ОПТ Банка?
ОТП Банк

Здравствуйте!Заблокировали карту, в чате сообщили, что нужно обратиться в отделение.В отделении дали заявление на з... Читать полностью

Не согласен с администратором народного рейтинга, который не засчитал оценку

Я оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12658580/ по поводу акции в Альфа Банке. Адми... Читать полностью

служба взыскания нарушает закон
Т-Банк

Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона?  Читать полностью

Проблемы с открытием инвестиционного счета
Т-Банк

При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью