38
Добрый день!
Уже писал обращение в ветке:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884504
После ответа сотрудника банка прожал кнопку "мне понятно" и в статусе тпереь отображается "Вопрос закрыт", что меня немножко смущает, т.к никакого решения по своей проблеме я еще не получил.
В общем, на следующей день позвонил в службу поддержки, уточнить причины по которым заблокировали карту. Сказали что-то типа компроментация карты и карту разблокировать не получится, необходимо делать перевыпуск. Сообщил о том, что в приложении в перевыпуске мне отказано, на что получил предложении сделать перевыпуск по телефону. В итоге у оператора так же как и у меня не получилось перевыпустить карту. Сказала необходимо обратиться в отделение банка. Пошел в банк, в банке естесственно та же самая история, в перевыпуске карты отказано. Причин никто не знает. Оформили обращение, сколько ждать никто не сказал. Типа до 11 ноября, но могут ответить раньше.
Прошу ускорить рассмотрение обращения!
Есть подозрения, что заблокировали по пункту 3.3, после продажи цифровых активов (читал аналогичные отзывы) и разблокировать похоже не собираются.
В тот вечер продавал цифровые активы с биржи Bybit на которой у меня верифицированный аккаунт, и все доказательства по операциям я могу предоставить. Продавал на небольшую сумму, деньги от продажи я не получил, а получил блок. За тех людей кто делал мне перевод я ответственности нести не могу. Со своей же стороны я ничего противозаконного не делал.
Добрый день!
Ваш вопрос еще в работе. Я постараюсь вернуться с ответом до 11 ноября.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я часто пользуюсь услугами Альфа банка,в основном платежами и переводом,не понимаю почему заблокировали счёт по 115... Читать полностью
09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью
перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка не удалось! Сотрудники не смогли назвать причину!При... Читать полностью
Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью
Хочу сообщить о неправомерной блокировке моих счетов и карт Сбербанком. Я являлась клиентом банка около 10 лет. Это... Читать полностью
Добрый день! Мне отказали в обслуживании на основании п.3.3. Я на протяжении многих лет являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью
Сбербанк задерживает выплату наследственных денег, каждый раз переносит сроки перевода денежных средств. 14 августа... Читать полностью
Ранее мне заблокировали все мои счета в банке без объяснения причины. При обращении в банк для уточнения ПРИЧИН бло... Читать полностью
Я завершил все отношения со сбером. Теперь сбер активизировался и посыпались смс и звонки. Как это прекратить? Читать полностью
24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью
24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью
Операции по переводу\снятию блокируют, уводят на диалог который занимает 10 минут. После блокируют карту и приглаша... Читать полностью
Здравсвуйте!К сожалению не получается решить вопрос в телефонном режиме, ранее здесь заводила обращение и мне опера... Читать полностью
Списали деньги с карточки написали по запросу пенсии Читать полностью
Я не пользовался данной подпиской не знаю даже что это такое, можно ли это как то вернуть у меня списали на сумму 1... Читать полностью
Заблокировали счет без объяснения причин. Я работаю в такси официально самозанятый. В 60% случаев люди расплачивают... Читать полностью
мне заблокировали карты и все счета при попытке пополнение моей карты, прощу проверить данную блокировку и снять вс... Читать полностью
Добрый вечер. История следующая. Женщина, продала квартиру в Москве, нотариальная сделка, расчеты через аккредитив... Читать полностью
Здравствуйте, у меня регулярно пытается списать 999 рублей RK*ChatGPT_5_Neiroseti SOSENSKOE RUS . Что сделать , что... Читать полностью
С карты Сбербанка регулярно пытаются каждый день снять деньги RK*IP ISKENDEROV UMI MOSKOV RUS 849 рублей каждый де... Читать полностью
Я часто пользуюсь услугами Альфа банка,в основном платежами и переводом,не понимаю почему заблокировали счёт по 115... Читать полностью
Не советую данный банк очень плохой в обслуживании и тех поддержку игнорит , советую лучше озон банк хотя бы все пр... Читать полностью
На всякий случай сюда продублирую информацию, которую вы запросили, так как непонятно дошло до вас письмо по e-mail... Читать полностью
По ошибке перевили деньги, снять не могу, в онлайн т банк зайти не могу, по телефону сказали что списали комиссию,... Читать полностью
Обращение 23100185 решите и переведите согласно реквизитами и закону в течение 6 ти дней Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали карту, в чате сообщили, что нужно обратиться в отделение.В отделении дали заявление на з... Читать полностью
Я оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12658580/ по поводу акции в Альфа Банке. Адми... Читать полностью
Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона? Читать полностью
При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью
09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью