Озон списывал каждый месяц 199 рублей в течении года за премиум, я даже не был в курсе и это не было очевидно, никакие блага не получал. Никакие категории, кешьеки , кино театры не использовал. Соответственно, я не пользовался подпиской и в соответствии с
782 гк РФ и 32 статьей закона о защите прав потребителей - озон банк должен вернуть средства , но отказывается это делать ссылаясь на соглашение, которое выше законов РФ.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (885436).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, можно узнать что с моим счетом и идет ли до сих пор какая то проверка? Мне в чате просто ничего не до... Читать полностью
Захожу в приложение озон нажимаю в озон карту пишут не удалось открыть озон карту пишут позвоните нам позвонила ск... Читать полностью
На протяжении четвёртого месяца не могу оформить заказ в озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки... Читать полностью
мы рассмотрели ваше обращениеNº251019-7000-520239 от 19.10.2025.Карта, по которой совершена опе-рация, выпущена дру... Читать полностью
Добрый вечер! Каим образом я могу предоставить данные в вашу банк о том, что прошла процедуру банкроства и ммой дол... Читать полностью
Ситуация такая со счёта списали деньги за якобы услуги но эти деньги туда не дошли там разбирался целый день они ут... Читать полностью
У меня на счетах лежали два раза по 1.4 мл руб, более 2-х месяцев, однако предложения Озон ультра, так и не поступи... Читать полностью
Озон списывал каждый месяц 199 рублей в течении года за премиум, я даже не был в курсе и это не было очевидно, ника... Читать полностью
Добрый день.При активной подписке Premium былы списаны деньги за бесплатную услугу "Уведомление".При обращении в по... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с возможным введением в обозримом будуем лимита на количество открытых банковских карт на одн... Читать полностью
Озон списывал каждый месяц 199 рублей в течении года за премиум, я даже не был в курсе и это не было очевидно, ника... Читать полностью
Добрый вечер, хотелось бы узнать, в какой форме и куда направляется заявление о закрытии счета и закрытии карты, в... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много раз приходит отказ в активизации карты, через гос услуги, паспорт, пункт выдачи озон, п... Читать полностью
Заблокировали счет единственной карты, не могу ни поесть, ничего, поддержка молчит Читать полностью
Здравствуйте, перешел на Ozon-Банк вместе с родствениками, и получил информацию о том, что при наличии Максимальног... Читать полностью
Заказал карту банка ozon и не получилось её активировать. Позвонил по горячий линии и сказали вам отказано. Я не пр... Читать полностью
Я приехал в ФССП, получил документ подтверждающий факт отсутствия Исполнительного производства и долга, учитывая, ч... Читать полностью
Озон банк заблокировал счет, доступы все закрыты на горячую линию не дозвониться в чат не попасть потому что все з... Читать полностью
разочаровн в банке. Банк без уведомления списал средства с кредитнойной карты другого банка. из-за этого мне пришло... Читать полностью
Здравствуйте, через чат поддержуи запросила закрытие счета. Был закрыт аккаунт, но не уверена, что закрыт и счёт, М... Читать полностью
Пришла открыть вклад 23.10.25 .Взяла талон, сразу пригласили в 3е окошко, а вот здесь начинается интересное: стали... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали банк не пойму за что, за простые переводы между друзьями.Прошел год, сам сбер предложил... Читать полностью
Добрый день по кредитной карте был льготный период, прошло 2 дня после его окончания и мне начисляют проценты на п... Читать полностью
В банке ВТБ убрали возможность получения выписки в формате Excel.Теперь только в формате *.pdf или на бумажном носи... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк ну скажите вы уже мне что делать,как мне разблокировать,как доказать что переводы не левые какие... Читать полностью
Украинские мошенники с подменного номера Т-банка пытались обмануть мою подругу, которая занимается частной юридичес... Читать полностью
Здравствуйте, пишу 4 раз этот вопрос, т.к. прошлые были удалены.Я хочу закрыть счет ИП, т.к. мне его заблокировали,... Читать полностью
Являюсь держателем карты "Халва". 19 октября, не имея непогашенных платежей, в соотвествии с условиями пользования... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Давлятов Азизбек Ихтиёржонович, обращаюсь повторно по вопросу блокировки моей банковской карты.В ию... Читать полностью
19.10 с меня списали 99 р за какие-то уведомления. Я их не подключала и они мне не нужны. Оператор утверждает,что я... Читать полностью