6
Регулярно пользуюсь подпиской Плюс и кешбеком в Яндекс Пей. Накопила несчастные ~800 баллов. Еще вчера все баллы были на счете. Сегодня зашла оплатить онлайн заказ в аптеке и увидела, что баллов осталось только 389.
Не поняла ничего, пошла смотреть историю списаний. В истории одни начисления за различные покупки и старое списание за заказ в Яндекс Маркете. Все как и должно. А баллов след простыл. По истории начисления 854 балла должно быть, на счету 389. Поддержка присылает отписки и ответить, куда конкретно делись баллы, не может. Единственная отмена покупки была в Алиэкспресс на 125р. За нее было начислено 4б кажется и должны были списать при возврате соответственно те же 4. Списаний за подписку не было, подписка активна.
Куда же делись остальные 461 балл? Ответа нет ни в истории списаний, ни в поддержке. Опыт омерзителен даже не суммой, а отношением.
Здравствуйте!
Не смогу прокомментировать вашу ситуацию, так как Баллы Плюса не продукт Яндекс Банка. С нашей стороны мы только начисляем кешбэк.
Для уточнения информации вам нужно написать в поддержку Плюса по ссылке: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте. Перебрался на обслуживание в Яндекс банк в связи с тем, что стал работать в Яндекс такси. Повелся на... Читать полностью
Вчера заблокировали доступ к моим финансам,ссылаясь на то,что якобы подозрительная активность. пришлите фото паспор... Читать полностью
Вы криво передали информацию по моему полному погашению Сплита. В ОКБ оказалось, что внесенный вами платеж в поле п... Читать полностью
добрый вечер! вопрос такой, прошел банкротство, уже все опубликовано, супер сплит пытается и пытается списывать ден... Читать полностью
У меня установлен полный самозапрет на госуслугах, но яндекс банк умудрился оформить мне суперспил при учете моего... Читать полностью
Банк без уведомления и объяснения причин заблокировал все ... не могу зайти в банк и снять свои деньги. ответы поче... Читать полностью
Яндекс Банк — это настоящий кошмар для клиентов. Мой кредит оформлен на мои данные, но доступ к аккаунту заблокиров... Читать полностью
Добрый день.Прошу обратить внимание на мою ситуацию — она очень неприятная и, честно, выбила меня из колеи.Мой друг... Читать полностью
2 дня подряд не могут сообщить причину блокировки. Не сообщают операцию по которой возникли подозрения Поддержка не... Читать полностью
Заблокировали карту и доступ к банку 22.10.2025, сначала обратился разблокировали потом сразу снова заблокировали,... Читать полностью
Заблокировали карту и доступ к банку 22.10.2025, сначала обратился разблокировали потом сразу снова заблокировали,... Читать полностью
Переводила на свой счет деньги в яндекс банк потом расчитывалась с сотрудниками куплена квартира идет ремонт, вышла... Читать полностью
Я уже не знаю куда писать, но обслуживание конечно ужасное. Следующая ситуация, мною произведен платеж со счета в Я... Читать полностью
Обман Обещали начислить баллы за акцию до 10.000Написала отзыв о реальной работе Разные отзывы с разными обращениям... Читать полностью
Алексей, помогите своим коллегам войти в работу потому что я написал в чат по новой теме и попросил добавить информ... Читать полностью
с 15.10.25 г по неизвестным мне причинам заблокирован доступ к ДБО и личному кабинету. В переписке с тех поддержкой... Читать полностью
Был арестован счет (точнее 3 счета) по ИП. Деньги принудительно сняли и разблокировали счета, но оповещение об арес... Читать полностью
На протяжении трех недель, ничего не происходит, за все врем запросили только 2,3 ндфл, обосновать переводы даже фо... Читать полностью
У банка Яндекс Пэй проходит акция, согласно условиям которой нужно написать отзыв на сайте banki.ru, дождаться зачт... Читать полностью
Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью
29.09.2025 года завершилась процедура реализации имущества физ.лица с освобождением от исполнения обязательств, мот... Читать полностью
Здравствуйте. Перебрался на обслуживание в Яндекс банк в связи с тем, что стал работать в Яндекс такси. Повелся на... Читать полностью
Вчера заблокировали доступ к моим финансам,ссылаясь на то,что якобы подозрительная активность. пришлите фото паспор... Читать полностью
Поступили оповещения от некоторых банков касаемо 161 ФЗ. Какие нужно предпринять действия, чтобы снять ограничения... Читать полностью
Перевод денег на Алипей не дошел спустя сутки после операции, хотя на страничке перевода написано "деньги поступят... Читать полностью
Оставил отзыв 4.10.2025. Прошло более 14 дней, а отзыв всё проверяется. Читать полностью
Здравствуйте, ранее я обращался по вопросу не списания денежных средств по ипотеке. С июня по август сумму списали,... Читать полностью
Я, Осипова Елена Дмитриевна, мою карту заблокировали по 115фз, на счету остались деньги, сказали ждать 40 дней для... Читать полностью
Получил 24.10 в 00:54 смс "счастья", что моя карта и ДБО заблокированы в связи с проведением по моим счетам операци... Читать полностью