Список вопросов
Ответ дан

161фз, отправила документы в поддержку, никакого ответа нет

24.10.2025 06:44
22
Сбербанк
Автор
user-797522898542
г Москва

у меня 161фз цб. запрашивала 3 раза, ответ всегда был один, инциатор -сбер. 8 дней назад сотрудник сбера попросил отправить документы, подтверждающие личность и продажу криптовалюты на байбит.ком. несколько раз писала на zabota@sberbank.ru , ответа не поступало, что мои документы приняли, или что проводится какая-то работа. можете пожалуйста посмотреть, и сказать, что мне делать дальше?

обращение 2508307001250651

Здравствуйте! 

Я про вас не забыла. Ваш вопрос еще в работе. Документы получила. Когда будут новости, сообщу.

Пожалуйста, ожидайте.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк расторгнул договор в одностороннем порядке без предупреждений и объяснения причин.
Сбербанк

Сегодня мне стало известно, что Сбербанк в одностороннем порядке расторг со мной договор банковского обслуживания и... Читать полностью

Блокировка по 3.3!!!
Сбербанк

Заблокировали по 3.3 сказали что мои данные попали к 3м лицам но при этом наказали меня блокировкой  Читать полностью

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Не одобряют кредит
Сбербанк

Почему Читать полностью

Блокировка карт 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь активным пользователем счета в Сбербанке, являюсь клиентом банка уже очень давно, когда-то по... Читать полностью

Почему банк не списывает платеж по ипотеке ?
Сбербанк

Прохожу процедуру банкротства. На этот период оформили "помощь близкому" через 3 лицо, чтобы с него в нужный срок... Читать полностью

Фз115 Злоупотребление Федеральным Законом
Сбербанк

Являюсь клинтом Сбербанка примерно с 2015 года , зарплатным клиентом являюсь с 2019 года по 2025 года. 18.10.202... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Заблокированы карты
Сбербанк

Здравствуйте! 10.10.25 Сбер без причины заблокировал мне карты и дебетовую и кредитную. В перевыпуске отказывают. К... Читать полностью

Отказ от рефинансирований в любом виде
Сбербанк

Я являюсь клиентом Банка с 27.08.2011 , активно пользовался продуктами банка, как кредитными , Ипотечными так и деб... Читать полностью

Обман с процентной ставкой по ипотеке
Сбербанк

Решила оформить через Домклик ипотеку на вторичное жилье, заполнила заявку и получила одобрение с процентной ставко... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Перевели деньги на кредитную карту и мне пришлось выводить с комиссией
Сбербанк

Кредитной картой не пользуюсь вообще, она была заблокирована, но мне перевели деньги на нее и пришлось заплатить 17... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк расторгнул договор в одностороннем порядке без предупреждений и объяснения причин.
Сбербанк

Сегодня мне стало известно, что Сбербанк в одностороннем порядке расторг со мной договор банковского обслуживания и... Читать полностью

Блокировка по 3.3!!!
Сбербанк

Заблокировали по 3.3 сказали что мои данные попали к 3м лицам но при этом наказали меня блокировкой  Читать полностью

Заблокированы карты
Сбербанк

Здравствуйте! 10.10.25 Сбер без причины заблокировал мне карты и дебетовую и кредитную. В перевыпуске отказывают. К... Читать полностью

Не приехал курьер с картой
Сбербанк

21 или 22 октября заказала через приложение Сбер перевыпуск карты с доставкой на дом, на 24 октября 2025 года с 10... Читать полностью

блокировка всех карт
Сбербанк

заблокировали зарплатную карту, на которую я 12 лет получаю зарплату! без какого-либо объяснения причин! я даже пон... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Очнитесь невменяемые. Мой прошлый вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/885368/Увы не уда... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту.
Сбербанк

Здравствуйте, 18.08.2025 Мне пришло сообщение в приложении "ваши карты заблокированы согласно условиям выпуска и о... Читать полностью

Принять меры к сотрудникам
Сбербанк

Здравствуйте,пишу уже в 3 раз, я выяснил кто подал заявку на закрытие карты,в отделении ваши сотрудники информацию... Читать полностью

Компрометация, проблема в перевыпуске карты
Сбербанк

Добрый день, Мария! Являюсь клиентом сбера с 2018 года, пользуюсь услугами довольно активно, но сегодня произошла н... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

Уважаемая Александрова Мария, уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»!Ваш ответ, в котором вы ссылаетесь на п. 3.3 Усло... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проценты по кредитной карте
ВТБ

Добрый вечер!Вопросы и претензии у меня к банку ВТБ и его сотрудникам. Около года пользовался их кредитной картой с... Читать полностью

Заблокировали мобильный банк и карту
Россельхозбанк

Я крайне не доволен обслуживанием Россельхозбанка и не советую никому связываться с этим банком.При переводе денег... Читать полностью

Когда исправят лимит по кредитной карте?
ВТБ

02.10.2025 я оформила в отделении банка Кредитную карту по персональному предложению с лимитом 241000рублей. Кредит... Читать полностью

Озон банк не законно удерживают мои средства 38 день
Ozon Банк

Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью

Вы удаляете мои вопросы. Как мне задавать вопрос?
Т-Банк

Я уже дважды задал свой вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/885846/https://www.banki.ru... Читать полностью

Куда мне написать заявление, чтобы вернуть деньги за навязанную услугу?
Альфа-Банк

Добрый день!Мой отзыв касается Альфа-банка и услуги Альфа-чек по карте 100 дней без процентов.Самостоятельно данную... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня такой вопрос город киров я снял деньги 200 рублей из банкомата сбербанк хотел положить рядом... Читать полностью

Сбербанк расторгнул договор в одностороннем порядке без предупреждений и объяснения причин.
Сбербанк

Сегодня мне стало известно, что Сбербанк в одностороннем порядке расторг со мной договор банковского обслуживания и... Читать полностью

Причина приостановления операции
Ozon Банк

Здравствуйте еще раз, а почему у меня в личном кабинете показывает что у меня лимиты на переводы и снятие до 100т р... Читать полностью

Получение заработной платы в озон банке.
Ozon Банк

Очень разочаровал озон банк, поступает не по закону. По постановлению судебного пристава списали не 50% зарплаты а... Читать полностью