15
уважаемое руководство Совкомбанка!
Я, Денис Николаевич, являюсь добросовестным и лояльным клиентом Совкомбанка с 13 апреля 2025 года.
За время обслуживания я пользуюсь несколькими продуктами банка Автокредит, кредитная карта «Халва», всегда строго соблюдал условия договоров и совершал все платежи без задержек.
Я являюсь активным пользователем кредитной карты и участником акции «Супербонус». Я всегда ответственно подхожу к своим обязательствам и полностью гасил задолженность в течение грейс-периода. Однако, в платежном периоде за 13.08.2025-12.09.2025 я впервые не выполнил условие акции , а именно на совершил покупки на 10 000 р, при этом количество покупок было закрыто успешно 8/5. Это случилось по причине моего отъезда в другую страну (Казахстан, 05.09.2025-11.09.2025) где карты Мир не работают. Прошу отметить, что это мой первый и единственный промах за все время обслуживания.
Я полностью осознаю, что в соответствии с правилами акции банк имеет право на изменение условий. Тем не менее, я позволяю себе обратиться к Вам с просьбой о восстановлении действия акции «Супербонус» на прежних условиях в виде исключения, руководствуясь принципами лояльности к долгосрочным клиентам.
Я высоко ценю качество обслуживания и продукты Совкомбанка, планирую и в дальнейшем пользоваться вашими услугами и рекомендовать банк своим знакомым. Восстановление для меня условий акции станет для меня весомым подтверждением того, что банк ценит своих постоянных и добросовестных клиентов.
Прошу Вас рассмотреть мою просьбу и пойти мне навстречу. В случае отказа , я буду вынужден отказаться от услуг вашего банка.
На основании изложенного, прошу:
1. Восстановить для меня действие акции «Супербонус» на прежних условиях, без взыскания комиссии.
2. В случае положительного решения, уведомить меня об этом любым удобным способом.
Буду очень благодарен за благоприятное рассмотрение моего обращения.
С уважением, П. Денис Николаевич.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый вечер, как тут уже многие сообщали, у меня был открыт автокредит со сниженной процентной ставкой с условием... Читать полностью
Валиев Азат Альбертович. 11.03.1997. странной политики банк! Непонятно как они рассматривают заявки. пощвонили один... Читать полностью
Очень навязчивый банк, постоянные звонки в течении дня,особенно вечернее время. Ранее уже обращалась в банк, чтобы... Читать полностью
Продолжение: спросил у кассира если я зайду через час или на следующий день будет возможность получить валюту 2006... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл карту Совкомбанка не так давно, пользовался я ей буквально неделю..Решил перевести деньги с Хл... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго проверяют отзыв?! 7 октября написала, сегодня 25 е. До сих пор проверяют . ... Читать полностью
где посмотреть на сайте банки ру мои отзывы? Читать полностью
Здравствуйте, вы мне одобрили кредит на сумму 350 000? Читать полностью
Уважаемое руководство Совкомбанка! Я, П Денис Николаевич, являюсь добросовестным и лояльным клиентом Совкомбанка с... Читать полностью
Добрый вечер, как тут уже многие сообщали, у меня был открыт автокредит со сниженной процентной ставкой с условием... Читать полностью
19.10.25 я оставил свой отзыв о действиях Совкомбанк а. Почему он не публикуется? Читать полностью
Мне по договору повысили процентную ставку, так как я по ошибке не выплнила условия кредитования. Что бы вернуть пр... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, был взят кредит в июле 70000 т под залог авто, в ноябре кредит был погашен. Возможно ли вер... Читать полностью
на каком основании банк арестовал поступившую мне заработную плату в 100% размере? тем самым лишив меня средств к с... Читать полностью
как получить кридит от совком банка если его одобрили Читать полностью
Я пенсионер . брал кредит 2 млн под залог автомобиля . сегодня пришел погасить частично досрочно 900 тр и попросил... Читать полностью
Пользовалась плайтом,два года ,ни разу .не было просрочек ,сегодня обнулили лимит,очень не приятно,Причину не говор... Читать полностью
Меня зовут Палыч, я водитель автобуса, купил машину в автокредит, и вот сейчас радостный момент думал, и кредит зак... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью
Добрый день!Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.Составила обращение на... Читать полностью