Список вопросов
Ответ дан

заблокировали счет и карты без обьяснения причины

25.10.2025 15:00
56
Сбербанк
Автор
user-298123163414
г Москва

месяц назад я в свой день рождения перевела из т банка на сбербанк 19 т.р. и пошла снимать наличные для того чтобы вечером расплатиться в ресторане наличными для получения скидки в этом ресторане, снять свои 19 тр я не смогла у меня банкомат сбера заглотил карту , когда я позвонила на 900 мне сказали что данные моей карты стали известны 3 тим лицам, хотя карта всегда дома я сбером перестала пользоваться уже давно, мне туда приходит зарплата я ее сразу перевожу в др банк и все, оператор мне сказала что я могу перевыпустить карту в приложении, но в приложении мне отказали в перевыпуске карты, я просто перевела обратно свои 19 тр обратно в тбанк, в следующий месяц мне приходит зарплата я ее сразу снова перевожу в др. банк, через 2 недели у меня снова зарплата я ее уже не могу перевести , заблокировали счет, я иду в банк выяснять почему , мне в офисе не отвечают по какой причине блокировка, по 900 номеру тоже не говорят , говорят только чтоб я договор почитала в 50 страниц и сама догадалась почему.Как мне выяснить причину блокировки карты, а потом счет заблокировали и почему перевыпустить карту я не могу ? и почему я переводы могла делать а теперь не могу ?

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и вернусь с результатом не позднее 15 ноября. Постараюсь всё проверить как можно скорее

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
возврат денег за стикер
Сбербанк

я заказала платежный стикер и спустя минуту отказалась от него, но деньги списались. можно ли их как-то вернуть? Читать полностью

25.10.2025 О банке
Подписка дом клик плюс
Сбербанк

25го октября (сегодня) должно было быть списание за подписку дом клик плюс, было включено автопродление данной подп... Читать полностью

Списали деньги Помогите их вернуть
Сбербанк

Добрый день,непонятная компания lunarix G MOSKVA RUS сегодня списали 990 рублей за подписку,но я ничего не подключа... Читать полностью

Остановка Обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте, 22.10.2025 пришло мне письмо,что мою карту заблокировали и невозможно разблокировать. Написали вы мож... Читать полностью

Заблокировали карту без причины!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно обращался к вам по поводу активации карты. Карта активировалась. Напомню что карта зарплатная... Читать полностью

Заблокировали карты и счета без причины
Сбербанк

Доброго времени суток!Являюсь давним клиентом Сбербанка, это был мой первый банк и до недавнего времени единствнный... Читать полностью

Выдача наследства по гор. Москве
Сбербанк

Жалоба на нарушение прав наследника и отказ в выдаче денежных средств.Я являюсь наследником умершего лица.На основа... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Оспаривание операции
Сбербанк

Здравствуйте ! Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операциям, совершённых 10.10.2024, на общую сумму... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Я пользуюсь сбер банком очень долгое время . Недавно начал пользовать другим банком и оплачивал через сбер только п... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Закрытие ипотеки и снятие обременения
Сбербанк

Добрый день!В прошлом году взят ипотечный кредит.01 октября было сделано досрочное погашение. Отобразилось сообщени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте 👋, помогите с блокировкой
Сбербанк

Здравствуйте! 22.10.2025 заходила в приложение , приложение все красное , испугалась не поняла что происходит , был... Читать полностью

Блокировка карт 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь активным пользователем счета в Сбербанке, являюсь клиентом банка уже очень давно, когда-то по... Читать полностью

К сожалению, не можем разблокировать или перевыпустить карту по условиям банка, пункт 3.3: https://s.sber.ru/BC2Vt
Сбербанк

К сожалению, не можем разблокировать или перевыпустить карту по условиям банка, пункт 3.3: https://s.sber.ru/BC2VtМ... Читать полностью

Запрос об исключении из реестра 161-ФЗ
Сбербанк

Недавно я узнала, что ЦБ внес меня в списки 161-фз, исходя из ответа на мое обращение, инициатором был ваш банк. В... Читать полностью

Заблокировали счета на основании 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. 03.10. по инициативе Сбера ЦБ заблокировал счета и карты моей жены. В соответствие с процедурой разбл... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Сбербанк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

Различающиеся данные по лимитам снятия со Сберкарты на сайте банка
Сбербанк

Добрый день!Обнаружил, что данные по лимитам снятия со Сберкарты на сайте банка противоречат друг другу.Так, на стр... Читать полностью

Заблокировали счет по 3.3
Сбербанк

Заблокировали карту просто так, без объяснения причин, никаких мошеннических схем и левых денег через свою карту не... Читать полностью

Как снять ограничение 115 ФЗ или полностью закрыть счёт и перестать быть клиентом банка?
Сбербанк

Был клиентом банка более 10 лет: вклады, дебетовая карта и т.д., недавно начал оказывать консультационные услуги ко... Читать полностью

Заблокировали счет, не дают снять даже 1000, оставили вообще без денег
Сбербанк

Заблокировали счет, в отделении банка говорят что денежные средства выдать никакую сумму не могут, в закрытии счета... Читать полностью

Последние вопросы организациям
GameSport. Возможно ли вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью

25.10.2025 Другое
возврат денег за стикер
Сбербанк

я заказала платежный стикер и спустя минуту отказалась от него, но деньги списались. можно ли их как-то вернуть? Читать полностью

25.10.2025 О банке
хотел узнать при получении микрозайма на сумму 30 тысяч на срок до 30 дней сколько у меня возьмут процентов

в конце погашение займа Читать полностью

Погашение OZON рассрочки
Ozon Банк

У меня закрыт счет в озон банке по фз 115, но осталась озон рассрочка, на которую нужно внести платеж. По данной сс... Читать полностью

Подписка дом клик плюс
Сбербанк

25го октября (сегодня) должно было быть списание за подписку дом клик плюс, было включено автопродление данной подп... Читать полностью

Списали деньги Помогите их вернуть
Сбербанк

Добрый день,непонятная компания lunarix G MOSKVA RUS сегодня списали 990 рублей за подписку,но я ничего не подключа... Читать полностью

заблокировали карту и не отдают деньги
ОТП Банк

пользовался отп банком, все как обычно, с утра поехал на такси, которое я оплатил с помощью как раз таки отп, посл... Читать полностью

где в этом гениальном приложении посмотреть мои отзывы на банке? Я не могу найти

а, там заголовок был Читать полностью

Остановка Обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте, 22.10.2025 пришло мне письмо,что мою карту заблокировали и невозможно разблокировать. Написали вы мож... Читать полностью

Заблокировали карту без причины!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно обращался к вам по поводу активации карты. Карта активировалась. Напомню что карта зарплатная... Читать полностью