Список вопросов
Ответ дан

Помогите вернуть деньги

26.10.2025 09:40
12
Сбербанк
Автор
user-537623168856
г Москва

Здравствуйте, так вышло, что я решила подключить пробную подписку за рубль imageni.org нейросеть, я не давала согласие на продление подписки, с меня списали деньги 26 октября в 3.08 990 рублей, я услугой не пользовалась. Прошу вас, помогите вернуть деньги.

Здравствуйте!

Вы можете обратиться в поддержку сервиса и обсудить с ними возможность возврата. Если откажут, пожалуйста, отправьте на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон, последние 4 цифры номера карты и скриншот переписки с поддержкой. В теме письма укажите: 886392 banki.ru. Я проверю, чем смогу помочь. 

Чтобы прекратить списания, отключите подписку на сайте сервиса или перевыпустите карту через СберБанк Онлайн. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на Сбербанк онлайн
Сбербанк

Уже писал жалобу на Сбербанк по поводу карты, решили. Но появилась другая жалоба. Заблокировали карту за подозрител... Читать полностью

О разблокировке доступа к сервису "СберБанк Онлайн" в связи с участием в специальной военной операции
Сбербанк

  ЗАЯВЛЕНИЕ Уважаемые сотрудники Сбербанка! Настоящим обращаюсь к вам с требованием о разблокировке доступа к мое... Читать полностью

как вернуть деньги и
Сбербанк

в приложении редфлаг списали 200 рублей, уже не в первый раз, верните мне мои 500 рублей  Читать полностью

26.10.2025 Другое
Списали деньги в счет пенсии, хотя пенсионный отвечает что это вопрос к банку
Сбербанк

Как вернуть деньги в такой ситуации? Читать полностью

Договор, договором, но комиссию мы спишем....
Сбербанк

Добрый день, в мобильном приложении ассистенту можно написать сообщение до 200 символов, в десктопном варианте банк... Читать полностью

Блокировка карты в связи с компрометацией
Сбербанк

 16 сентября 2025 года скончался мой отец. 17 сентября 2025 года с моей банковской карты были списаны денежные сред... Читать полностью

О продлении срока аренды сейфовой ячейки
Сбербанк

Здравствуйте.Хотела бы уточнить ответ на ранее заданный вопрос о продлении срока аренды сейфовой ячейки.На днях в ч... Читать полностью

Как в сбере не установить Сбер онлайн и убить время впустую
Сбербанк

Пытаюсь с 20.10.2025 вернуть на новый телефон Сбер онлайн. Версия десктоп абсолютна не пригодна для жизни, половина... Читать полностью

своя ставка и отказ от пакета на втором году
Сбербанк

заключли договор и не знали что в кредитный договор вкючн пке Своя ставка. как ондействует нам не было разъяснено.С... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТА В СБЕРБАНКЕ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН
Сбербанк

Являюсь клиентом банка уже много много лет, пользуюсь кредиткой, дебетовой картой и есть ипотека в дом клик. пару д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на Сбербанк онлайн
Сбербанк

Уже писал жалобу на Сбербанк по поводу карты, решили. Но появилась другая жалоба. Заблокировали карту за подозрител... Читать полностью

Списали деньги в счет пенсии, хотя пенсионный отвечает что это вопрос к банку
Сбербанк

Как вернуть деньги в такой ситуации? Читать полностью

Не дошли деньги по счету за ЖКУ
Сбербанк

10 октября была произведена оплата счёта ЖКУ через мобильно приложение, но на 25 сентября деньги до получателя не д... Читать полностью

Блокировка доступа к действиям по счету
Сбербанк

Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в ситуации, связанной с блокировкой моей банковской карты (или счёта). Недав... Читать полностью

Списали деньги Помогите их вернуть
Сбербанк

Добрый день,непонятная компания lunarix G MOSKVA RUS сегодня списали 990 рублей за подписку,но я ничего не подключа... Читать полностью

Заблокировали счет после перевода.
Сбербанк

21 октября решил открыть накопительный счет в сбере ( так как условия он предлагал более выгодные чем другие банки... Читать полностью

Блокировка переводов
Сбербанк

Здравствуйте, на днях обращался к вам с проблемой блокировки карты, сходил в отделение, сказали попробовать через п... Читать полностью

.отказ а переводе по сбп в сбере себе.
Сбербанк

Не работает перевод по сбп. СМС банк подключён. В банке получателе всё настроено (с другого банка всё проходит). Пе... Читать полностью

Недействительность действительного паспорта !
Сбербанк

Вчера не смогла перевести деньги между своими счетами, так как банк выдавал сообщение о недействительности паспорта... Читать полностью

Непонятное списание денег
Сбербанк

Здравствуйте! 20.10.25 у меня с карты было списано 100 руб с непонятным мне назначением - ym*earthtouches.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Требую перерасчет страховки
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты никто не спрашивал, хочу ли я оформить страховку. Более того, я говорила сама, чтобы... Читать полностью

Досаждает реклама
Альфа-Банк

Буквально через полчаса после получения дебетовой карты Альфа-банка мне досаждают звонками различные банки с предло... Читать полностью

номер лицевого счета

как узнать номер своего лицевого счета в открытом вкладе? Читать полностью

Обман с кешбэком по карте Junoir
Т-Банк

У ребенка оформлена дебетовая карта Тинькофф. Недавно ребёнок увидел спецпредложение 40% кешбэка на заказ из Ленты... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Жалоба на Сбербанк онлайн
Сбербанк

Уже писал жалобу на Сбербанк по поводу карты, решили. Но появилась другая жалоба. Заблокировали карту за подозрител... Читать полностью

Техподдержка хамит и перебивает
Яндекс Банк

Возникла проблема. У меня в приложении Яндекс Пэй возник банер с предложением получить платёжный стикер, который я... Читать полностью

Когда получу деньги согласно акции
КАМКОМБАНК

, я всё описал согласно вашей инструкции. Выполнил всё условия. Но 1000 на свой номер так и не получил. Вы опять т... Читать полностью

мне дали ограничения на вход в личный кабинет, ограничения дистанционного пользования
Т-Банк

 мне заблокировали вход, я являюсь клиентом тинькова. Я Проработал на работе 2 месяца с 01.04.25по 02.06.25и получи... Читать полностью

Срок владения валюты

Здравствуйте! В 22 году были сняты валютные наличные из банка которые были ранее куплены в этом же банке. После не... Читать полностью

О разблокировке доступа к сервису "СберБанк Онлайн" в связи с участием в специальной военной операции
Сбербанк

  ЗАЯВЛЕНИЕ Уважаемые сотрудники Сбербанка! Настоящим обращаюсь к вам с требованием о разблокировке доступа к мое... Читать полностью