Список вопросов

ОБМАН от ХАЛВЫ и СОВКОМБАНКА

26.10.2025 11:01
10
Совкомбанк
Автор
user-7149035
г Тюмень

Надо было рефинансировать кредит, а Совкомбанк даже по телеку рекламу показывает, что рефинансирует кредиты. Оставила заявку, мне звонит человек и говорит, что необходим очный визит. Ок, пришла в офис, там говорят - шансы на рефинансирование будут только с картой халва. Ок, оформляйте, повторюсь, говорю надо для закрытия кредита в другом банке. Говорю, если ставка вменяемая, то готова быть вашим активным клиентом. Мне объяснили, для выполнения условий и сохранения ставки 19,9% надо пользоваться халвой по системе 10*20 и перевести заработную плату в совкомбанк, так и сделала. В офисе банка я была 26.09.2025, где оформили халву и кредит 600 000 р., т.е. дата платежа по кредиту 26.10.2025. Весь месяц пыталась получить график платежей, приложение банка постоянно писало, что график будет сформирован до 26.10.2025. Я беспокоилась и поэтому 23.10.2025 оставила сообщение в чате, что забочусь о кредите и мне надо понимать о платеже, мне даже позвонила девушка и говорит, не волнуйтесь, я вижу вы активный пользователь халвы и у вас ставка 19,9% и платеж 21000 рублей, ну думаю все ОК, как и договаривались, пополнила счет для списания кредита на 21 тыщу и успокоилась. 24.10.2025 приходит СМС на телефон "платеж 30550,22 до 26.10.2025 по договору...". Подумала да ошибка наверно какая-то в СМС, захожу в приложение, а они график сформировали, и там процентная ставка 35,9%. В смысле...это как так? Написала сразу в чат, работа с чатом - отдельная песня, там бот Катюша. Вызвать человека можно по слову "обман", люди пользуйтесь, это я на опыте выявила слово, ужу третий день вместо отдыха (я пятидневщик) общаюсь с ними, особенно с ботом Катюшей. В общем третий день ничего не меняется в графике, хотя еще в пятницу пришло сообщение в СМС "Ваше обращение № 2062267 рассмотрено. Банк принял положительное решение и снизил процентную ставку по Договору № 13926093583..." Сейчас 26.10.2025 время 12.45 часов по Тюмени, информация не меняется, зато пришли какие-то документы по допуслугам односторонние, какие-то режимы/страховки/акцепты. Выходные продолжаются, теперь надо изучить что же это я и где акцептовала, что аж три доп.услуги появились, походу это вызов бота Катюши акцептует доп.услуги:) Очень жаль, что связалась с ними до того, как прочитать отзывы. Они и в офис приглашают чтобы человек ничего не смог в приложении изучить и времени у потенциальной жертвы не было для принятия решения, тут же распечатали и подписали. Просто я думала, что такое у банков уже не практикуется, как обманывать клиентов

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как потерять свои деньги в совкомбанке
Совкомбанк

Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью

одобрили кредит не могу понять как их перевести на карту другого банка и найти не могу в приложении
Совкомбанк

как перевести кредитные деньги а приложении совкомбанка на другую карта другого банка Читать полностью

Привет! Не работает карта
Совкомбанк

Не могу инвестиции на свою карту положить как быть? 89219921194 кирилл  Читать полностью

Я буду вынуждена обратиться в суд Ст. 9 №41-ФЗ
Совкомбанк

Добрый день. Прошу прекратить непрекращающийся поток звонков с предложениями от банка, либо я буду вынуждена обрати... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый вечер, как тут уже многие сообщали, у меня был открыт автокредит со сниженной процентной ставкой с условием... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Одобрен ли кредит
Совкомбанк

Одобрен ли кредит? Читать полностью

Отказ по ипотеке. Неправомерный!
Совкомбанк

Валиев Азат Альбертович. 11.03.1997. странной политики банк! Непонятно как они рассматривают заявки. пощвонили один... Читать полностью

Постоянные звонки в течении выходного дня
Совкомбанк

Очень навязчивый банк, постоянные звонки в течении дня,особенно вечернее время. Ранее уже обращалась в банк, чтобы... Читать полностью

Здравствуйте. Был в банке обменивал рубли на доллары. Кассир предупредил что валюта иметься 1996, 2006 и 2008 года я попросил продать мне валюту 2006 и 2008 года, получил отказ.
Совкомбанк

Продолжение: спросил у кассира если я зайду через час или на следующий день будет возможность получить валюту 2006... Читать полностью

Прошу выдать наличные в кассе банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Открыл карту Совкомбанка не так давно, пользовался я ей буквально неделю..Решил перевести деньги с Хл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу пожаловаться на СОВКОМБАНК!
Совкомбанк

5 дней подряд по 20 раз в день мне названивают сотрудники этого банка. Подключается автоматический голос и пытается... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Совкомбанке брал кредит
Совкомбанк

Добрый день! Хочу сказать что Совкомбанке не стоит брать кредит там люди мошенники работает лично меня обманули бр... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Акция "Все под 0!" - Обман
Совкомбанк

22.09.2022 мной был заключен договор по Потребительскому кредитованию №6294452668. Данный договор попадал под акцию... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Совкомбанк прошу вернуть комиссии за невыполнение условий
Совкомбанк

Я хотела бы закрыть рассрочку досрочно если вы войдете в положение и отмените комиссии Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как связаться с совком банк
Совкомбанк

Как связаться с совком банк Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как вернуть все обратно условия по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, 20.09.2024 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000.Уже... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Банк с огромными комиссиями
Совкомбанк

в 2023 году оформила авторассрочку на 30 мес в данном банке.Рассрочка заметьте под 0 % !!! Но с условиями трат с ка... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Незаконное удержание денежных средств (собственных) Совкомбанком.
Совкомбанк

С 17.10.2025г. заблокированы мои денежные средства (карта, счёт, вклады) без предупреждения. Ежедневные хождения в... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Похожая история приключилась
Совкомбанк

Слежу за свомим кредитами и рейтингом уже давно. Тут внезапно вижу в своих договорах новый появился:СОВКОМБАНК ПАОК... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Разблокировка счета после банкротства
Совкомбанк

В целом, в процедуре банкротства, был доволен работой банка, снимал прожиточный минимум, разблокировка счета происх... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не удалось повысить уровень идентификации
Ozon Банк

Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью

жалоба на работу Купер
Сбербанк

Здравствуйте! У нас с мужем кнопочные телефоны, номера которых привязаны к сбербанку. Есть смартфон, номер которого... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Как восстановить доступ в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью

Арест кредитной карты озон
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью

strafov net. снимают деньги за подписку, подключения не было.
Сбербанк

Как отключить услугу?  Читать полностью

26.10.2025 Каско
Как потерять свои деньги в совкомбанке
Совкомбанк

Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью

одобрили кредит не могу понять как их перевести на карту другого банка и найти не могу в приложении
Совкомбанк

как перевести кредитные деньги а приложении совкомбанка на другую карта другого банка Читать полностью

Снять ограничения на открытие новых карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью

Не могу через госуслуги повысить лимит в озоне
Ozon Банк

почему через госуслуги не возможно подтвердить аккаунт озон вы пишите что все исправили но ничего не работает Читать полностью

Достали смс, не продавайте больше мой номер спамерам и сами прекращайте

Здравствуйте, вы достали рассылать смс которые я присылать не просил, в настройках уведомлений, нет возможности отп... Читать полностью