Список вопросов
Ответ дан

Техподдержка хамит и перебивает

26.10.2025 12:12
8
Яндекс Банк
Автор
Moscow045
г Москва

Возникла проблема. У меня в приложении Яндекс Пэй возник банер с предложением получить платёжный стикер, который я закрыл. Далее я написал в техподдержку банка и робот на вопросы как получить стикер начал писатьчто стикер невозможно получить или начал предлагать Сплит. Позвонил по номеру телефона 495-787-37-96, оператор Светлана, не только не помогла, но и ещё начала хамить и перебивать меня. Не давала задать вопрос и отказалась помогать.

Здравствуйте! 

Если в приложении нет функции заказать стикер, то получить его пока не получится.

Проверить можно так:

1. С главного экрана перейдите на вкладку карты Пэй.

2. В разделе «Реквизиты и настройки» нажмите на иконку стикера, затем «Заказать стикер».

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничили доступ к счету в Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Банк ограничил доступ к счету, а операторы никак не хотят решать проблему. Пишут, чтобы ожидали, коллеги работают.... Читать полностью

Снятие ареста с счета
Яндекс Банк

Здравствуйте, уже месяц месяяяяцц, как пристав вам отправил постановление на снятия ареста с карты! игнорируйте , н... Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

Здравствуйте, заблокировали карту мою просто так,я ничего плохого не делал, я активный пользователь банка вашего, а... Читать полностью

Жалоба- ужасное отношение к клиенту, требуют документы для перевода себе в другой банк!!!
Яндекс Банк

Перевёл деньги со счета другого банка на Яндекс, затем их же надо было перевести на другой свой счёт, но банк не да... Читать полностью

Более суток не дают информацию и доступ к деньгам.
Яндекс Банк

Открыл счет и карту в банке по совету на форуме Юниред(система платежей) для пополнения своей иностранной карты виз... Читать полностью

Вопрос по акции и отзыву 2000 баллов яндекс плюса
Яндекс Банк

ДД! Подскажите, у меня возник такой вопрос. Я оставила отзыв, он проверяется почти неделю. Всё ли с ним в порядке?... Читать полностью

Здравствуйте, у меня появилась проблема.
Яндекс Банк

Здравствуйте, у меня появилась проблема. Началось с того что Яндекс пей заблокировал доступ к банку и средствам, ка... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Списали деньги в никуда
Яндекс Банк

23.10.2025 в 11.48 В г.Оренбург просп. Победы, 1А (ТРЦ Восход, этаж 1) в магазине летуаль оплатила товар на кассе... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Яндекс пей доступ ограничен
Яндекс Банк

 Номер вашего обращения: 68fb988bf48d95668ee35c49 Читать полностью

Если хотите испортить себе кредитную историю - добро пожаловать в супер сплит
Яндекс Банк

Итак. Я пользуюсь кредитными услугами разных банков не первый год. У меня хорошая кредитная история была ещё в апре... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не могу пройти идентификацию счета. Поддержка пишет, что из-за пункта 3. 5 условий. Это про совершени... Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

тоже самое написали якобы подозрительные действия , чтоб вы понимали за пополнение мобильного телефона , отправил д... Читать полностью

Заблокировали доступ в Яндекс пей
Яндекс Банк

Вчера заблокировали доступ , причину пишут банкротство, да оно у меня было в 2019 году закончено, приставам звонила... Читать полностью

Это не банк- это ад какой-то!! Не пользуйтесь этим банком! Заблокировали доступ,мои личные деньги в руках этих мошенников.
Яндекс Банк

Вчера заблокировали доступ к моим финансам,ссылаясь на то,что якобы подозрительная активность. пришлите фото паспор... Читать полностью

Без обьяснения поичины ограничили счет
Яндекс Банк

2 дня подряд не могут сообщить причину блокировки. Не сообщают операцию по которой возникли подозрения Поддержка не... Читать полностью

Доступ ограничен????
Яндекс Банк

По какой причине ограничили доступ?В ответ с потдержок потребовали предоставить пакет документов, все бы не чего но... Читать полностью

Смогут мне изменить номер телефона привязанный к карте в головном офисе?
Яндекс Банк

Функционал по смене номера телефона в приложении яндекс пэй не справляется.Постоянно выдает что этот номер не подхо... Читать полностью

Колесо выгоды ОБМАН!!!
Яндекс Банк

У меня как и у многих клиентов по какой то неведомой причине пропало колесо выгоды, хотя у многих знакомых все в по... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс ПЭЙ
Яндекс Банк

Ограничили доступ к Яндекс ПЭЙ. В профиле остался непогашенный кредит, как востановить профиль или получить реквизи... Читать полностью

Доступ ПЭЙ ограничен
Яндекс Банк

Мне ограничили доступ в приложение, но там остался кредит. Вопрос как его погасить и не попасть в просрочку? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не закрывает мой счет на котором 280.000 руб
Сбербанк

Здравствуйте ! Я являюсь клиентом вашего банка ! Год назад я продавал USDT в телеграмм- кошельке , мне приходили ра... Читать полностью

Возврат за подписку, которой не пользовались
Альфа-Банк

Добрый день! подскажите пожалуйста, несовершеннолетней дочери оформили карту альфа банк, для перевода денег на расх... Читать полностью

26.10.2025 Другое
плайт
Совкомбанк

возврат денег за отмененный заказ Читать полностью

Подключили без согласия альфа защитник
Альфа-Банк

как отключить Альфа -защитник Читать полностью

возврат денег за отмененный заказ в плайт

отменили заказ на Авито через рассрочку в плайт, но деньги не вернули Читать полностью

Снятие денег без согласия
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Rezume.online Moscow rus. Х... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Задолженность по договору лояльности погашена, но списание продолжается
Альфа-Банк

Добрый день.По договору лояльности задолженность по кредиту была погашена, специалисты банка сказали, что нужно вне... Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

Поддержка не хочет работать им проще закрыть счет. Переводил деньги со своего ИП, заблокировали Читать полностью

26.10.2025 О банке
Разная сумма к оплате по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По ипотечному договору сумма к выплате на бумажном носителе 20983,56, но в личном кабинете сумма к опл... Читать полностью

Сайт slidy. aI списал с карты
Т-Банк

Сайт slidy.AI списал деньги за подписку которой я не пользовалась. Что делать? Как вернуть деньги? Было списано 59... Читать полностью