Список вопросов
Ответ дан

Затягивание времени на принятие решение по осмотру строительства дома(для получения транша на финальные работы) через ДОМКЛИК

27.10.2025 06:32
9
Сбербанк
Автор
ЛидияК
г Чита

Здравствуйте. Почему тех.поддержка не дает никаких ответов на вопросы. 18.10.2025 года произведен осмотр дома второй этап строительства(возведение стен, крыши). акет документов и ID осмотра отправлен в банк 18.10.2025 через домклик, прошло уже 9 календарных дней(6 рабочих) так ответа и нет- я что должна говорить подрядчику? спрашивааю в тех- поддержке ответили что с 5 дней в случае большой загрузки срок может увеличится до 10!!! (а потом видимо и до 15 ...и до 20...). на вопрос про конкретные сроки и порядкового номера в очереди- отвечают стандартно - "данную информацию предоставить не представляется возможным".

А что если данные по геолокации у них там опять не пройдут(не могут ответить что конкретно не так, как далеко от места, в какую сторону и т.д.) - это опять переснимать?(18.10 -это уже повторный осмотр, первый был 8.10.2025- отконили из-за геолокации и то что еще окна не были вставлены в доме(хотя про окна речь вообще не шла - менеджер в банке уверяла что надо только стены крышу и коммуникации) ) . Со специалистами которые проверяют осмотр НЕТ СВЯЗИ ВООБЩЕ НИКАКОЙ, чтоб получить хоть какую нибудь информаци.... Ездить переснимать каждый раз накладно и проблематично(далековато живем от места строительства дома)

Хотелось бы как то ускорить процесс принятия решения по осмотру... и сообщить сроки... мне перед подрядчиком тоже надо отчитываться- и деньги нужны на завершение-время идет, холода приходят, а у нас тишина от Домклика... Для чего вообще там менеджеры-если ничего сказать не могут по проблеме...?

Добрый день! Проверю ситуацию и вернусь с комментарием до 13.11.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счета ни за что?
Сбербанк

ПРЕТЕНЗ.27.10.2025г банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации-такая причин... Читать полностью

Сельская ипотека_ неправомерное_повышение_ставки
Сбербанк

18 октября 2025 года мной было получено уведомление от Сбербанка о необходимости предоставления справки о регистрац... Читать полностью

Смс о задолженности, которой у меня нет
Сбербанк

Получил сообщение от банка 27.10.2025: Увеличение срока неисполнения обязательства по Nº220220 *** 9972 от13.10.202... Читать полностью

27.10.2025 Другое
надо денег

деньги 💸 нужно киридет Читать полностью

расторжение пакета "Домклик плюс"
Сбербанк

Здравствуйте! В 2023 вступила с супругом в ипотеку на приобретение строящегося жилья по льготной программе «Молодая... Читать полностью

Как убрать счета из рекомендаций?
Сбербанк

Здравствуйте. Когда мне хотят перевести деньги через приложение Сбер, то при переводе выпадают счета банков, в кото... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Я не могу заблокировать доступ Herogames
Сбербанк

Здравствуйте как отключить Herogames если он не где не отображается в карта нужна для степензии Читать полностью

Блокировка по 161 фз без объяснений причин
Сбербанк

Добрый день. 3 сентября начали приходить смс, о том, что мой счет и онлайн банк заблокировали по 161 фз без объясне... Читать полностью

не успешная операция по взносу наличных на карту
Сбербанк

21.10.25 был взнос наличными на карту через банкомат сбера. Взнос производился сто двадцатью двумя купюрами (122) к... Читать полностью

Банк затягивает процесс снятия обременения после погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, 13 октября я погасил досрочно ипотеку в Сбербанке. В домклике пришло уведомление 15 октября, что авто... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счета ни за что?
Сбербанк

ПРЕТЕНЗ.27.10.2025г банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации-такая причин... Читать полностью

Я не могу заблокировать доступ Herogames
Сбербанк

Здравствуйте как отключить Herogames если он не где не отображается в карта нужна для степензии Читать полностью

Блокировка по 161 фз без объяснений причин
Сбербанк

Добрый день. 3 сентября начали приходить смс, о том, что мой счет и онлайн банк заблокировали по 161 фз без объясне... Читать полностью

Банк затягивает процесс снятия обременения после погашения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, 13 октября я погасил досрочно ипотеку в Сбербанке. В домклике пришло уведомление 15 октября, что авто... Читать полностью

Сбертройка не предоставляет акт взаиморасчетов.
Сбербанк

Добрый день! Задавала вопрос по предоставлению актов, дублирую. Отправила сообщение на ваш вопрос по поводу обращен... Читать полностью

Почему при наличии зарплатной карты, мне нужно платить за уведомления по ней?
Сбербанк

Сберкарта мир. Уведомления платные, хотя карта зарплатная. Подумываю перевести зарплату в более лояльный банк. Сбер... Читать полностью

Про пакет Домклик Плюс
Сбербанк

Почему после того как ФАС признал Сбербанк нарушевшим часть 4 стать 11 Закона о защите конкуренции Сбербанк продал... Читать полностью

Менеджер Сбера уверил, что заявление на маткапитал банк автоматически отправит в СФР, а оказалось нет.
Сбербанк

Добрый день.3.10 был заключен договор купли продажи квартиры в ипотеку, где в качестве ПВ был указан маткапитал.В б... Читать полностью

За что заблокировали аккаунт?
Сбербанк

Здравствуйте! Разблокируйте аккаунт Купер пожалуйста! За что мне его заблокировали?  Читать полностью

Сбербанк без уведомления повысил ставку по семейной ипотеке до 23 процентов
Сбербанк

Сбербанк без уведомления повысил ставку по семейной ипотеке Здравствуйте. 23.05.2025 я оформила ипотеку в Сбербанк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с заявкой на ипотеку в домклик.
Сбербанк

При попытке отправить заявку на ипотеку через домклик, не верно вводятся данные. При входе через СберID данные или... Читать полностью

Заявление (претензия) навязывания услуги Домкликплюс.
Сбербанк

Между мной, Лобачевым Евгением Владимировичем, и ПАО "Сбербанк" был заключен договор ипотеки 91414891 от 28.10.2024... Читать полностью

Как мне снять 4.5 и 4.9 если я в этом был не замешан не в чем и карты не продавал , и службы поддержки мужчина начал мне угрожать , а когда звоню в поддержку то мне отвечает бот и говорит одни и теже фразы
Т-Банк

Вершинин Даниил Дмитриевич, 12.08.2007 +79504425339 Читать полностью

27.10.2025 О банке
Сведения от налоговой об открытии счета в Т Банке
Т-Банк

Добрый день. От налоговой мне поступила информация об открытии мной счета в Т Банке 01.01.2025 г. 40817810400128604... Читать полностью

Не исполнение обязательств гаранта по независимой гарантии

Направлено требование в форме электронного документа об осуществлении уплаты денежной суммы по независимой гарантии... Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ. Инициатор ВТБ.
ВТБ

Доброго времени суток. 28 июля, 2025 года мне пришло сообщение от почта-банка о том, что мои счета заблокированы. Я... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Заблокировали счета ни за что?
Сбербанк

ПРЕТЕНЗ.27.10.2025г банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации-такая причин... Читать полностью

Опять проблема с МСС5511
ВТБ

В мае уже писал, что по МСС5511 банк упорно ставит операцию "продажа авто" (хотя туда входит и сервис и ремонт) и н... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Заблокирован накопительный счет
Т-Банк

Здравствуйте Анна! Вы помогли нам разблокировать карту ТБанка и за это огромное спасибо! Но деньги которые остались... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу уточнить когда должны прийти бонусы по вкладу, который сегодня закрыли?

Здравствуйте! Хочу уточнить когда должны прийти бонусы по вкладу, который сегодня закрыли? Читать полностью