Список вопросов
Ответ дан

Блокировка моего счета

27.10.2025 14:09
30
Яндекс Банк
Автор
user-649522344126
г Санкт-Петербург

К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией, когда мой счет был заблокирован без предварительного уведомления. Эта ситуация вызвала у меня значительные неудобства, так как я не получила четкой информации о причинах блокировки и сроках её устранения.

После обращения в службу поддержки мне не удалось быстро получить исчерпывающий ответ. Ответы были неясными, а процесс разблокировки затянулся на длительное время.

Хотела бы выразить сожаление по поводу такого обслуживания и надеюсь, что в будущем банк уделит больше внимания информированию клиентов и оперативности в решении подобных вопросов.

Попросили скинуть чеки за 8месяцев пользования счётом. Я не помню что вчера та было, а тут за 8 месяцев... Что за бред. Это в принципе не реально. 

Буду благодарна за рассмотрение моей ситуации и устранение причин, которые привели к блокировке счета.

Здравствуйте! 

Не блокируем счёт просто так. Напишите мне в чат, чтобы я смог всё проверить и разобраться в ситуации: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — прикрепите ссылку на ваш вопрос, это поможет мне вас узнать. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Классика. Одобрили кредит, при попытке вывести деньги - ограничили доступ.
Яндекс Банк

дал доступ к госуслугам ядекс пей. одобрили кредит. При попытке вывести деньги ограничили доступ. Поинтересовался,... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Отзыв о Яндекс банке
Яндекс Банк

Я писала отзыв 29.09, почему его до сих пор не опубликовали? Читать полностью

27.10.2025 Другое
Ограничили доступ к счету.
Яндекс Банк

До сих пор не могут решить мою проблему. Ограничили доступ счету. Я предоставила все доказательства, что я не являю... Читать полностью

Не списывают долг. Банкрот
Яндекс Банк

Добрый день! Уже прошло более 30 дней со дня завершения процедуры моего банкротства - все долги списаны, процедура... Читать полностью

Не предлагается других решений
Яндекс Банк

Добрый день. Имеется просроченная задолжность по кредиту и супер сплиту. У меня высокая долговая нагрузка , неоднок... Читать полностью

Не возвращают деньги
Яндекс Банк

Я сделала отмену заказа на Я.маркет 13окт, деньги до сих пор не вернули. Тех. Поддержка пишет отписки, что знают о... Читать полностью

Не предлагают других решений
Яндекс Банк

Добрый день. Имеется просроченная задолжность по кредиту и супер сплиту. У меня высокая долговая нагрузка , неоднок... Читать полностью

Не могу открыть Яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Сегодня решил первый раз открыть карту Яндекс банка. Зарегистрировался, подтвердил Госуслугами и попыт... Читать полностью

переводы на покупку товара
Яндекс Банк

так я же переводил а банк заморозил, я все данные паспорта прислал им деньги просто мои замороженны они могут уже о... Читать полностью

перевод на покупку товара
Яндекс Банк

покупал товар, переводил через яндекс пэй, меня заблокировали , говорят то что я не перевожу машейнику, но это не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать карту
Яндекс Банк

Без обьяснения причин заблокировали карту , оставили без денег от слова совсем . Попытки общения с тех поддержкой б... Читать полностью

Более нелепого банка еще не придумали, наверное.
Яндекс Банк

Начал работать в яндекс такси 23 сентября, открыл счет в яндекс же банке, идентифицировался через госуслуги. Подклю... Читать полностью

Как вернуть ограниченный доступ к счету (деньгам)
Яндекс Банк

Здравствуйте. Перебрался на обслуживание в Яндекс банк в связи с тем, что стал работать в Яндекс такси. Повелся на... Читать полностью

Заблокировали вход в приложении + счета и карты.
Яндекс Банк

Банк без уведомления и объяснения причин заблокировал все ... не могу зайти в банк и снять свои деньги. ответы поче... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз, и перевод который поступил позже
Яндекс Банк

Добрый день.Прошу обратить внимание на мою ситуацию — она очень неприятная и, честно, выбила меня из колеи.Мой друг... Читать полностью

Заблокировали карту без причины .
Яндекс Банк

21.10.2025 я заметила что у меня ограничили доступ в банк . На мои звонки и сообщения в чат мне отвечают лишь ожида... Читать полностью

ЯНДЕКС ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОЙ СЧЕТ И НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМУ КАК МОЖНО СКОРЕЕ?
Яндекс Банк

Алексей Мартинович, пожалуйста, решите вопрос поскорее , так как мне нужны деньги , которые находятся на счету , мн... Читать полностью

Как решить вопрос по блокировки счёта по ФЗ 115 в ускоренном режиме?
Яндекс Банк

Как ранее писал, работаю как самозанятый, используюс приложение "Мой налог", пробиваю все чеки когда мне оплачивают... Читать полностью

ЯНДЕКС ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОЙ СЧЕТ И НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМУ КАК МОЖНО СКОРЕЕ?
Яндекс Банк

Магомеднабиева Патимат Муртазалиевна 20.03.2001г номер обращения 589647 Читать полностью

Ограничили доступ к счету в рамках 115-ФЗ
Яндекс Банк

21.10.2025 в 13:59 приложение «Яндекс Пэй» направило уведомление следующего содержания:«Ограничили доступ к счёту в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как прикрепить фото?

здравствуйте, хочу прикрепить к вопросу фото,а там просит ссылку,что делать? Читать полностью

кредит

оператор нужен Читать полностью

Блокировка от Сбера без объяснения причины.
Сбербанк

Здравствуйте!Меня зовут София я клиент Сбербанка уже больше 5 лет. Всегда пользовалась картой только для личных нуж... Читать полностью

Классика. Одобрили кредит, при попытке вывести деньги - ограничили доступ.
Яндекс Банк

дал доступ к госуслугам ядекс пей. одобрили кредит. При попытке вывести деньги ограничили доступ. Поинтересовался,... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Не проходят отзывы. Озон пишет что ограничил мне возможность из писать

Озон заблокировал мне отзывы. Я как активный пользователь Люблю делиться полученным опытом плюс заказываю с акцией... Читать полностью

мне одобрили заявку на вклад его нужно было пополнить до 28 числа но сегодня я зашла с этой целью и ю срок заявки истёк сделайте пожалуйста заявку актуальной Как там было прописано

в Примсоцбанк Читать полностью

отказано в обслуживании по талону
ВТБ

Отказали в обслуживании по талону ф071. Отказали в окне №3 в 16:16 был сделан вызов в это окно но сотрудник сказал... Читать полностью

Блокировка счетов Сбербанка за перевод
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали счета и не могу снять наличку в банке , меня знакомый попросил купить ему станцию... Читать полностью

Не правомерное действие банка
Альфа-Банк

я положила на кредитную карту Альфа -банка 25.08.2025 года 15952 ,но с этой суммв списали 9000 27.08.2025г. не зако... Читать полностью

Дали дефектные доллары и отказались их менять
Сбербанк

Офис Садовая-Кудринская ул., 25 расположен близко к консульству Тайваня и я подумал, что без проблем смогу там купи... Читать полностью