Список вопросов

Не закрывают счет в банке

27.10.2025 18:51
7
ОТП Банк
Автор
user-231823182355
г Москва

Здравствуйт, живу в городе Пенза, в нашем городе нет отделения банка ОТП. При обращении в чат поддержки мне объяснили что для закрытия счета нужно направить заявления в чат банка и ждать срока в 47 дней для закрытия счета и перечисления средств.

13.09. 2025 мною было написано заявления на счет: 40817810809076563784

в банке и соответсвенно я написала в чат банка где меня соединили с оператором и он принял мок заявление о чем оператор мне сам и сообщил. В подтверждение я сделала скрин диалога, скрин прилагаю. 

Прошу сообщить почему мне до сих пор мне не переведены мои деньги в размере 138497 рубля которые находят на моем счета? 

Почему банк нарушает п. 5 ст 859 ГК РФ в котором указан срок вывода остатка денежных средств в течении семи календарных дней, при этом настаивает на своей форме заявление с указанием срока 47 дней? 

Исходя из вышеизложенного требую закрытие своего счета и перевода остатка денежных средств 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161-фз
ОТП Банк

ЗАЯВЛЕНИЕ о направлении ходатайства в Банк России Уважаемые сотрудники ОТП банк! Я, Сижажев Тимур Алимович, являю... Читать полностью

Можно справедливо решить мой вопрос?
ОТП Банк

Добрый час, дорогие друзья хочу поделиться своей историей, пользовался я значит картой ОТП банка в своих целях , ко... Читать полностью

БЕЗДЕЙСТВИЕ СОТРУДНИКОВ ЧАТА ,НАГЛЫЙ ОБМАН И ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ
ОТП Банк

Я Касимов Евгений Евгеньевич 02.03.2007г.р ,подал заявление на закрытие счета 09.09.2025г ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ГОТОВ... Читать полностью

Незаконное удержанием моих Денежных средств БАНКОМ ОТП
ОТП Банк

Я Касимов Евгений Евгеньевич 02.03.2007г.р,написал заявление 09.09.2025г,на закрытие счета в вашем банке и переводе... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Пошла 3я неделя беспомощности и отписок ОТП Банка. 115 фз.
ОТП Банк

Доброго дня, опять.Предыдущие ветки: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884706/https://www.ba... Читать полностью

115 фз
ОТП Банк

Если нет ограничений на получение наличных, значит я могу сегодня пойти в банк и получить свои деньги, даже если ли... Читать полностью

Закрытие счета и перевода собственных денежных средств ,удержание незаконно моих денежных средств ,и безответственность ваших сотрудников
ОТП Банк

Я Касимов Евгений Евгеньевич 02.03.2007г.р,написал заявление 09.09.2025г,на закрытие счета в вашем банке и переводе... Читать полностью

блокировка 115 ФЗ
ОТП Банк

У меня сняли блокировку с карты, могу ли я получить сегодня эти деньги в кассе банка? Филиппова Алина Владиславовна... Читать полностью

блокировка 115фз
ОТП Банк

вы 6й день рассматриваете мое обращение, что можно там рассматривать, я жду немедленно свой ответ и разблокировку к... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ
ОТП Банк

Вы издеваетесь? вы 6й день рассматриваете мое обращение, что можно там рассматривать, я жду немедленно свой ответ и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счёт за смену номера телефона
ОТП Банк

Здравствуйте, меня зовут Сукманов Андрей Олегович, я относительно недавно начал пользоваться вашим банком и меня по... Читать полностью

Спустя несколько лет появились расчетные счета!!!
ОТП Банк

Добрый день. Спустя несколько лет в л.к. налоговой, появилось два счета ОТП банка. До этого их не было. Казалось бы... Читать полностью

Украли 4500! Без объяснения причин!
ОТП Банк

Было пополнения через сбп на сумму 4500р( делал перевод из другого источника, даже если б отменилась операция, они... Читать полностью

Перевод средств при закрытии счёта
ОТП Банк

Дополнение к предыдущему вопросу. Прошу не ссылаться,что задержка вызвана объективной необходимостью проведения про... Читать полностью

Нарушают закон! Выведите остаток средств по счету!
ОТП Банк

Часть 5 статьи 859 ГК РФ устанавливает, что остаток денежных средств на банковском счете выдается клиенту или переч... Читать полностью

Как получить наличные в офисе банка, если 161фз?
ОТП Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я получить наличные в офисе банка, при ограничении 161фз,общалась с ЦБ в... Читать полностью

Закрытие счета , возрат остатка средст
ОТП Банк

Я понимаю, что вы выставляете свои сроки в 47 дней по закрытию счёта.А как же пункт 3 статьи 858???! Вы переведите... Читать полностью

Не могу отправить заявление на открытии счета - этим никто не может заняться
ОТП Банк

Иду в банк закрыть счет и вывести деньги, ибо мне сделали перевод на заблокированную карту. В отделении сказали, чт... Читать полностью

Здравствуйте такая проблема
ОТП Банк

Отп банк приостановил мои операции, я хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам, сколько дней будет длиться... Читать полностью

Отп задерживает выплату процентов по вкладу
ОТП Банк

Сегодня очередная неприятность со стороны банка, не начислили процент по вкладу. Написала в чат, ответ каку всегда... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161-фз
ОТП Банк

ЗАЯВЛЕНИЕ о направлении ходатайства в Банк России Уважаемые сотрудники ОТП банк! Я, Сижажев Тимур Алимович, являю... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

ЗАЯВЛЕНИЕ о направлении ходатайства в Банк России Уважаемые сотрудники АО «ТБанк»! Я, Сижажев Тимур Алимович, явл... Читать полностью

Вопрос решен. Спасибо.
Альфа-Банк

В феврале 2024 года обращалась по вопросу незаконных списаний. Вопрос решен. Списаний автоматических больше нет. Сп... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Неправомерное списание за не подключенные услуги
Ozon Банк

Добрый день, без оформления подписки с моего счета и счета супруга были сняты деньги за Premium подписку и комисси... Читать полностью

Отвратительно!!! Нет ни какой поддержки клиентов!!!!
Ozon Банк

Приветствую всех, пользуюсь банком с августа месяца, пользуюсь очень активно, большие обороты покупок, оплаты товар... Читать полностью

Не могу переводит оплачивать через МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Разблокируйте карту  Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день, списывают деньги уже 3 месяца по 249р ежемесячно неизвестно за что, по информации из мобильного прилож... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Просят повторное заявление об страховой выплаты.
Россельхозбанк

В 2022 году досрочно закрыла кредит, и написала в отделение банка заявление об возрасте страховки, конечно мне как... Читать полностью

Не торопятся досрочно отзывать депозит
Сбербанк

Обратился с письмом в банк на досрочный отзыв депозита. Понадобились деньги для оплаты контрагентам. Ранее обращалс... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день, списывают деньги уже 3 месяца по 249р ежемесячно неизвестно за что, по информации из мобильного прило... Читать полностью