Список вопросов
Ответ дан

Плохой банк и обслуживание

28.10.2025 18:19
24
Ozon Банк
Автор
user-609721324063
г Ярославль

Ситуация такая,заблокировали карту и там были деньги,спустя некоторое время решил вывести деньги,пытаюсь зайти в личный кабинет,и пишет что такого аккаунта нету,звоню в поддержку,там ничего не решают,говорят всё через почту,аккаунт исчет,денег нет,пусть вернут деньги!

Здравствуйте.

Пожалуйста, направьте актуальные реквизиты счёта в другом банке на ваше ФИО на электронную почту Озон банка: help@finance.ozon.ru. В ответ вы получите подтверждение и номер зарегистрированного обращения для отслеживания. 

Поскольку счёт закрыт, доступ в интернет-банк ограничен, после получения сообщения, пожалуйста, позвоните в банк и назовите адрес электронной почты, с которой вы обращались, а также номер обращения. 

Отправить остаток денег можем только на счёт, принадлежащий вам. Укажите, пожалуйста, в письме: 

Номер счета из 20 цифр (начинается с 40817 или 42301-07);

БИК банка;

ФИО получателя.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевела деньги мошенникам на карту озон, что делать?
Ozon Банк

Добрый день! я кажется перевела деньги мошенникам, сумма 1500₽, но все равно очень обидно(у меня есть номер карты и... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
Ozon Банк

Добрый вечер, предоставила банку все документы, которые по их словам относились к подозрительным операциям, ничего... Читать полностью

Ограничение аккаунта на озоне.
Ozon Банк

Здравствуйте.Мне ввели ограничения на озоне .Я могу пользоваться банком,могу выбирать избранное и класть в корзину,... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Разблокировка счета
Ozon Банк

Здравствуйте , мне банк со , что заблокировали меня по 161Фз 9ч,9ст и 11.6.1.9 и запросили квитанции по пополнениям... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Не доступен чат службы поддержки и полный игнор
Ozon Банк

28.10 взяла не большой микрозайм. Указала сбп карты озон банка, при поступлении сразу блоканули счет, в службу подд... Читать полностью

Как вернуть деньги, незаконно списанные с моего счета банка Озон
Ozon Банк

Обманным путем подключили мне Премиум подписку, причем с с июня т.г. Я пенсионерка, неработающая, заказываю себе и... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Кидалы Озон банк, мусорка.
Ozon Банк

Мои пожелания что бы вы обанкротились, ваши финансы сгорели и поуши были в дерьме , то что вы делаете что бы в жизн... Читать полностью

Озон Банк незаконно списывает деньги с карт третьих лиц! Мошенническая схема погашения рассрочки.
Ozon Банк

Начну с того,что я в состоянии гасить рассрочку самостоятельно,без участия третьих лиц.Хочу предостеречь всех клиен... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Заблокировали карту без причины, в службу поддержки не могу написать , не дает это сделать. Так же не дозвониться д... Читать полностью

Проход в бизнес-залы
Ozon Банк

У сожалению, расположенный выше отзыв неверен: неиспользованные проходы в бизнес-залы нельзя перенести на следующий... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не доступен чат службы поддержки и полный игнор
Ozon Банк

28.10 взяла не большой микрозайм. Указала сбп карты озон банка, при поступлении сразу блоканули счет, в службу подд... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Заблокировали карту без причины, в службу поддержки не могу написать , не дает это сделать. Так же не дозвониться д... Читать полностью

Проход в бизнес-залы
Ozon Банк

У сожалению, расположенный выше отзыв неверен: неиспользованные проходы в бизнес-залы нельзя перенести на следующий... Читать полностью

Когда вернут деньги с озон банка ,так как я его закрыл?
Ozon Банк

Как узнать ,кому позвонить когда переведут деньги на ВТБ с озона,после закрытия? Читать полностью

Не публикуются Отзывы на сайте ОЗОН.
Ozon Банк

Перестали публиковать любые мои отзывы с марта 2025 года. Непонятно почему. Проддержка се даёт объяснений. может вы... Читать полностью

Удержали 22 октября сумму в размере 1000 рублей неправомерно, поддержка не отвечает уже 5 дней.
Ozon Банк

Удержали 22 октября сумму в размере 1000 рублей неправомерно, поддержка не отвечает уже 5 дней. Читать полностью

Прошу пересмотреть решение о блокировке и направлении сведений в Банк России (ФЗ-161, ст. 9 п. 11.6)
Ozon Банк

Уважаемые представители ООО «ОЗОН Банк»!Согласно уведомлению Банка России (исх. № 56-ОГ-А/136777 от 27.10.2025), в... Читать полностью

Платные услуги на сумму 1000рублей как отписаться в МТС банк списали деньги 1000рублей подписки на сервере каком-то подключение как вернуть деньги на карту
Ozon Банк

Резников Александр Васильевич  Читать полностью

OZON проблема с оплатой заказа.
Ozon Банк

Здравствуйте.    У меня возникла проблема при оплате заказа. Деньги на балансе есть.  &n... Читать полностью

Блокировка карты Озон банк
Ozon Банк

Добрый вечер, помогите пожалуйста разблокировать карту Озон банк,не могу в неё зайти ,пишет сработала защита от м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ (ЖАЛОБА)
Т-Банк

Я, Старцев Андрей Юрьевич, являюсь действующим клиентом вашего банка и держателем карты Т-Банк.Недавно моя карта бы... Читать полностью

Перевела деньги мошенникам на карту озон, что делать?
Ozon Банк

Добрый день! я кажется перевела деньги мошенникам, сумма 1500₽, но все равно очень обидно(у меня есть номер карты и... Читать полностью

несправедливо сократили, хотя выполнял все обязательства перед банком, поставили меня в сложную ситуацию резким увольнением
Т-Банк

Работал в т-банке больше 2.5 лет, представителем, были косяки в работе, как и у всех они бывают, но банк обмануть н... Читать полностью

Почему заблокировали входящие переводы?
Сбербанк

В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью

Задержки в переводах
Т-Банк

Добрый вечер, пытаюсь понять, почему перевод на счет обслуживания рассрочки не проходит, просто обычно это занимает... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
Ozon Банк

Добрый вечер, предоставила банку все документы, которые по их словам относились к подозрительным операциям, ничего... Читать полностью

Не зачли отзыв, так как не смог ответить на звонок в тот момент.

Здравствуйте! Сегодня в 11:04 звонили, но не смог ответить сейчас увидел, что это контакт ваших специалистов, прошу... Читать полностью

Прошу вернуть деньги!
Яндекс Банк

28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а во... Читать полностью

Номер обращения: 251020-7001-345741
Сбербанк

В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»?

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью