Список вопросов

Прошу вернуть деньги!

28.10.2025 22:56
13
Яндекс Банк
Автор
user-84179822568
г Москва

28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а вот воспользоваться деньгами нет. Так как покупка более 15 тысяч сервис предложил подтверждение личности через госуслуга на что я дал согласие. При проверке возникает постоянно повторяющаяся ошибка и совет обратиться в службу поддержки. Служба поддержки проблему не решает и судя по отзывам другим пользователей проблема не решается мого месяцев. И я считаю делается это намеренно. В результате мне было отказано в отмене операции и выводе средств. Было предложено потратить деньги на яндекс маркете и других сервисах. Вместо того чтобы совершить покупку я просто потерял деньги внутри яндекса а не купил то, что было нужно. Я вижу в этом ввод в заблуждение агрессивной рекламой а затем намеренное хищение и замораживание средств!

Прошу вернуть деньги!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Сгорели баллы Яндекс плюс ! Жду пояснения!
Яндекс Банк

Совершили покупки 3 и 5 октября, чтобы получить повышенные баллы Яндекс плюс За раздел супермаркет. Подключила подп... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Получение платежного стикера Яндекс
Яндекс Банк

Добрый день, являюсь Вашим клиентом более 2 -х лет . Решил воспользоваться услугой получение платежного стикера. Ва... Читать полностью

Баллы за отзыв
Яндекс Банк

Написала отзыв на Яндекс банк в Банки.ру. Отзыв зачли. пишу в поддержку Яндекс Пэй с вопросом о начислении баллов з... Читать полностью

смена номера телефона
Яндекс Банк

Здравствуйте. У меня не вопрос, а жалоба. Мой муж обратился в банк для смены номера телефона по карте Яндекс пей. П... Читать полностью

28.10.2025 О банке
За что списали деньги?
Яндекс Банк

 Здравствуйте, работаю в доставку на авто. Несколько дней подряд были списания с карты Яндекс ПРО по 360р каждый де... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Не начисляется кешбек из раздела «все покупки»
Яндекс Банк

Ранее все хорошо начислялось, на данный момент около двух недель пытаюсь решить данную проблему, на что Яндекс банк... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Блокировка счета Яндекс пэй
Яндекс Банк

Люди не открывайте счет в Яндекс банке, счёт заблокировали, поддержка не может решить уже 3 день!!!  Читать полностью

28.10.2025 О банке
Был совершён случайный перевод со сбербанка на яндекс пэй младшей сестры. В сбере говорят, что только яндекс может отменить данный перевод, но яндекс банк отклоняется от помощи, удерживая денежные средства(карту заблокируют через 2 дня).Что делать?
Яндекс Банк

24 октября случайно был совершен перевод на яндекс пей младшей сестры. В поддержку писали и объясняли, что и к чему... Читать полностью

Заблокировали карту.
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал карту, 20.10.2025, предоставил все документы о переводах, до сих пор не решают проблему, п... Читать полностью

Яндекс не решает вопрос ошибочно выданной рассрочкой Сплит
Яндекс Банк

При бронировании отеля в приложении Островок 17.10.2025 решила воспользоваться услугой Сплит от ЯндекБанка. Брони... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали счета просто так и игнорируют
Яндекс Банк

Вчера катался на каршеринге, после чего спустя часа два как операции о списаниях прошли, пришло смс о том, что мои... Читать полностью

Здравствуйте. Мне на этот банк пришла 161 ФЗ,я принимал переводы долгов от ребят все чеки прекреплю! В ЦБ написал заявление. Не знаю почему пришла эта 161 ФЗ,без понятия вообще. Не чем не занимаюсь,нельегальным!
Яндекс Банк

Здравствуйте. Мне на этот банк пришла 161 ФЗ,я принимал переводы долгов от ребят все чеки прекреплю! В ЦБ написал з... Читать полностью

Как снять деньги с ограничением доступа к приложению яндекс пэй
Яндекс Банк

Как снять деньги со счета яндекс банка, если банк ограничил доступ к интернет банку? Читать полностью

Заблокировали счета
Яндекс Банк

Здравствуйте. На основании какой именно операции или почему был заблокирован счет. У меня кредит платить 4 ноября.... Читать полностью

Нужно что бы со мной связались по блокировки моего счёта по ФЗ- 115
Яндекс Банк

Я работаю как самозанятый на НПД указывал в приложении "мой налог" как счёт для приёма оплаты от своих клиентов как... Читать полностью

Блокировка моего счета
Яндекс Банк

К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией, когда мой счет был заблокирован без предварительного уведомления.... Читать полностью

Как разблокировать карту
Яндекс Банк

Без обьяснения причин заблокировали карту , оставили без денег от слова совсем . Попытки общения с тех поддержкой б... Читать полностью

Более нелепого банка еще не придумали, наверное.
Яндекс Банк

Начал работать в яндекс такси 23 сентября, открыл счет в яндекс же банке, идентифицировался через госуслуги. Подклю... Читать полностью

Как вернуть ограниченный доступ к счету (деньгам)
Яндекс Банк

Здравствуйте. Перебрался на обслуживание в Яндекс банк в связи с тем, что стал работать в Яндекс такси. Повелся на... Читать полностью

Заблокировали вход в приложении + счета и карты.
Яндекс Банк

Банк без уведомления и объяснения причин заблокировал все ... не могу зайти в банк и снять свои деньги. ответы поче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью

Двоякая трактовка пункта ипотечного договора Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью

Как получить выписки по всем банковским счетам
МТС Банк

Можно получить выписки во всех банках, и по всем моим счетам? Читать полностью

По статусу блокировки ваших карт и счетов. Блокировка счёта по компрометации подразумевает, что данные карты попали в свободный доступ в интернете или стали известны третьим лицам
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Смена паспорта. Карта заблокирована.
ВТБ

Здравствуйте. Моя дочь Мадор Екатерина 28.11.2004 получает стипендию на карту банка Втб. У нее изменились данные па... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств, некомпетентная работа поддержки
ВТБ

Были списаны денежные средства за подписку которую не использовал, поскольку услуга не оказана, имел полное право н... Читать полностью

Заблокирована оплата с баланса средств. Причины не понятны!
Ozon Банк

Здравствуйте!Столкнулся с ограничениями на использования для оплаты заказов денег, размещенных на балансе средств.... Читать полностью

Если ли другой способ идентификации, без сбора биометрии?
Т-Банк

Я в августе устроилась на работу в тбанк. Реквизиты получения зарплаты были указаны корректно. Но по какой-то причи... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Заявление о нарушении прав потребителя
Сбербанк

В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью

Почему после 32 дней с момента взятия в работу нотариальных заверенных требуемых бумаг, мне не пришло никакого уведомления и не перевели денежные средства по реквизитам указанным в заявлении?
Ozon Банк

Я, Игнатенко Дмитрий Тарасович, отправил нотераильно заверенные документы для расторжения договора и закрытия счета... Читать полностью

29.10.2025 О банке