23
Я, являюсь клиентом вашего банка не только , как ипотечный потребитель, выражаю крайнее недовольство действиями сотрудников и применяемой практикой Навязывания продления подписки Домклик Плюс.
В процессе оформления ипотечного кредита сотрудниками банка было сказано, что данную подписку возможно оплачивать по квитанции в отделении банка. Однако, данная подписка заканчивается у меня через неделю и банк не дает права оплачивать ее в офисе, только через с карту Сбербанка, данная карта находится в аресте и в данный момент я не имею возможности ей пользоваться.
Считаю, что данные меры незаконные, так как банк не дает право оплатить страхование в сторонней организаци, но так же позволяет оплатить страхование другими способами.Ссылаясь на подписанный договор, но при подписании данного договора меня изначально ввели в заблуждение, что данную подписку возможно подливать другими способами.
Так же сообщаю, что я в течении недели подавала заявки на то, чтобы со мной связались и помогли решить данный вопрос с продлением, но операторы не перезванивали.
В связи с этим прошу:
* дать возможность оплаты данной подписки любым способом, так это нарушает мои права
*или предоставить возможность оформления страхового полиса жизни в любой аккредитованной компании без ухудшения условий кредитования.
В случае отсутствия реакции со стороны банка оставляю за собой право обратиться в:
* Центральный банк РФ,
* Роспотребнадзор,
* ФАС России,
* Институт финансового уполномоченного,
* судебные органы.
Здравствуйте.
Проверю информацию по вашему вопросу и вернусь с ответом не позднее 5 ноября, просьба подождать.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью
в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью
В ноябре 2024г. Взяли ипотеку в сбере, казалось бы надёжный банк но....При оформлении ипотеки навязали нам ДомКлик... Читать полностью
Все не могу понять почему не хотите снять ограничения ещё раз повторюсь я не чем не законным не занимаюсь!!!!!!Быва... Читать полностью
Почему мне все карты заблокировали иза этого сбера Читать полностью
18 декабря 2023 года заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за пользование кредит... Читать полностью
Здравствуйт! Пользовался картой Сбербанка ведь это самый удобный банк, но случилась беда ещё летом! Мне пришло сооб... Читать полностью
Добрый день, нахожусь за пределами России. Заблокировали личный кабинет в сбербанке, я не могу приехать и не могу с... Читать полностью
Добрый день, перевыпустил карту, активировал её в приложении, физически еще не получил. Попытался перевести с карты... Читать полностью
Добрый день! У меня возникла проблема: все карты Сбербанка оказались заблокированы, при этом личный кабинет доступе... Читать полностью
Я, мать двоих детей, оформила в 2024 году льготную семейную ипотеку под 6%. Обязательным условием для сохранения сн... Читать полностью
Добрый день. 28.10.2025 года нами был подписан кредитный договор на ипотечное страхование, в офисе банка по адресу:... Читать полностью
Заключила ПАО «Сбербанк» договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая предусматривает... Читать полностью
31.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор от 29 октября 2024 года по программе Семейная ипотека.Ипот... Читать полностью
С некоторых пор стали поступать звонки о напоминании платежа по ипотеке . при том что деньги лежат На счету . звони... Читать полностью
Я написала заяление на отказа от подписки ДОмклик+, мне пришел отказ. Заявление прилагаю Заявлениеот «10» ноября 20... Читать полностью
Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью
добрый день. ранее подала заявку на ипотеку с использованием материнского капитала в качестве части первоначального... Читать полностью
Добрый день, несколько дней не могу добиться ответа - в чате домклика мне не отвечают, потномеру 900 обещали перезв... Читать полностью
Заблокировали счёт при переводе по СБП самому себе. В приложении было написано что вам перезвонят через 15 минут ни... Читать полностью
Здравствуйте, мой номер телефона призван к карте моего друга. Ему заблокировали карту и из за этого я не могу зайти... Читать полностью
в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью
В ноябре 2024г. Взяли ипотеку в сбере, казалось бы надёжный банк но....При оформлении ипотеки навязали нам ДомКлик... Читать полностью
Если банк заблокировал свою карту у держателя (физ.лицо) и ограничил вход в свой кабинет (приложение), при этом даж... Читать полностью
Все не могу понять почему не хотите снять ограничения ещё раз повторюсь я не чем не законным не занимаюсь!!!!!!Быва... Читать полностью
Здравствуйте. Мой сын пригласил меня по ссылке оформить карту Т-банка , т.к. у него была уже оформлена карта Блэк,... Читать полностью
Почему мне все карты заблокировали иза этого сбера Читать полностью
Здравствуйте!Я Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, М***С****А*****, Перечисленные с моего ба... Читать полностью
ИТАК В ТАЗ В очередной раз интересуется жутко :"Алексей ШарихинНачальник Отдела по работе с обращениями клиентов в... Читать полностью