Список вопросов
Ответ дан

Присвоение и кража денег банком

30.10.2025 00:28
12
Яндекс Банк
Автор
user-311822684028
г Москва

Если банк заблокировал свою карту у держателя (физ.лицо) и ограничил вход в свой кабинет (приложение), при этом даже не пытался вернуть деньги на другой счёт клиента, то подобное считается кражей или есть сроки для волокиты ? 

Здравствуйте!

Не блокируем счёт без причины, всю доступную информацию сообщаем в чате поддержки. 

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка аккаунта, после перевода в Казахстан.
Яндекс Банк

Всех приветствую. Пользовался услугами Яндекс пэй не так уж и долго, изредка оплачивал покупки, в основном пользуюс... Читать полностью

Заблокировали счёт по 161 статье.
Яндекс Банк

Заблокировали счёт и доступ в приложение. По просьбе поддержки- предоставил все документы. Сейчас отписываются, ч... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Не возвращают деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не ответили на вопрос На основании какой именно операции или почему был заблокирован счет?  Читать полностью

Как можно поменять номер телефона от аккуанта тут же, чтобы злоумышленникики не смогли оплатить свои покупки моей картой яндекс пэй?
Яндекс Банк

Сегодня у меня украли телефон. В силу обстоятельств заблокировать симкарты я не могу. В личном кабинете номер телеф... Читать полностью

Заблокировали аккаунт
Яндекс Банк

Заблокировали аккаунт в личный кабинет. По статье 161 Написал в поддержку попросили фото, селфи. Потом написали х... Читать полностью

Блокировка карты Яндекс Банком
Яндекс Банк

22.10.2025Г. Заблокировали мою дебетовую карту Яндекс. Сегодня 29.10.2025Г. Банк не выходит на связь, в поддержке о... Читать полностью

Введение в заблуждение
Яндекс Банк

Здравствуйте. К сожалению, мое мнение о банке координально изменилось, ранее я оставлял положительный отзыв на этом... Читать полностью

Не пришел перевод по СБП из Газпромбанка на карту Яндекс Пэй ..9368
Яндекс Банк

Вчера я совершила покупку в Яндекс Маркете. При попытке оплаты оказалось недостаточно средств. Пришлось оформить СП... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз
Яндекс Банк

 Здравствуйте.24.10.2025 мне пришел аванс заработной платы от ООО СНГК , где я трудоустроен официально , в размере... Читать полностью

Заблокировали мою карту
Яндекс Банк

Заблокировали карту просто не понятно за что то-ли за перевод то-ли кто то пытался зайти на мою страницу через теле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как можно поменять номер телефона от аккуанта тут же, чтобы злоумышленникики не смогли оплатить свои покупки моей картой яндекс пэй?
Яндекс Банк

Сегодня у меня украли телефон. В силу обстоятельств заблокировать симкарты я не могу. В личном кабинете номер телеф... Читать полностью

Ограничение доступа
Яндекс Банк

Здравствуйте. Мне ограничили доступ к банку ещё неделю назад. Написал в поддержку, а им без разницы. Говорят вашим... Читать полностью

Почему сумма вывода неправильная
Яндекс Банк

Добрый день, после долгого ожидания вывели деньги, но сумма в 5 раз меньше ! как так! У меня было на счете на момен... Читать полностью

Некорректная работа сотрудников чата
Яндекс Банк

Добрый день! Хочу оставить жалобу на отвратительную работу сотрудников чата. 19.10.2025 в 21:02 я обратилась в чат... Читать полностью

Накопительный счет.
Яндекс Банк

Добрый день где офис банка в Екатеринбурге?сайт ссылку офиц и какой продукт (пластик или виртуальная карта)?как выв... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали 17.10.2025 счет по 115 ФЗ. Не могу войти в кабинет. Поддержка в чате больше суток уже отвечает однооб... Читать полностью

Заблокировали карту 115 фз
Яндекс Банк

Добрый день! Не могу попасть в Яндекс банк в связи с блокировкой по фз-115, на текущий момент в техподдержке до сих... Читать полностью

Заблокировали доступ в приложение.
Яндекс Банк

Заблокировали доступ в приложение без объяснения причин! В техподдержке только пишут "ждите". 4 день уже лишают мен... Читать полностью

Несколько дней не работает списание баллов на Яндекс Пей на яндекс маркете
Яндекс Банк

К сожалению нигде никаких предупреждений о том, что баллы Пей в октябре нельзя списать нигде не было. Я не могу спи... Читать полностью

Отвечают шаблонными фразами
Яндекс Банк

Хочу закрыть счёт в банке, жду второй день пока ответят, так и не могу чётко сказать ничего Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где находится перевод?

13.10.25 года отплатила через Солид Банк инвойс в Японию, на сумму 1.559.000 Йен. Завтра будет уже три недели как д... Читать полностью

Здравствуйте. я брал на данном портале займа у двух банков,и не осталось информации где,и куда возвращать

пока всё Читать полностью

Не снимают ограничения после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. 24.10.2025 у меня завершилась процедура банкротства с применением последствий установленных пунктом 3... Читать полностью

Где остальные деньги с накопительного счета?
ОТП Банк

26 сентября написал заявление на закрытие счета.29 октября мне пришли деньги с основного карточного, но с накопител... Читать полностью

Банкротство ! От 02.09.2025
Сбербанк

Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью

Прием электронных документов
Сбербанк

В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью

Не могу закрыть кредитные каникулы у Сбербанка (((
Сбербанк

Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,те... Читать полностью

здравствуйте

здравствуйте,если на мне кредиты? Читать полностью

Блокировка карт и счета
Сбербанк

Добрый день, почему то заблокировали все карты и счета, якобы из-за компрометации данных, хотя я никаких операций н... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали все счета и карты, помогите пожалуйста!! Читать полностью

30.10.2025 Другое