Список вопросов
Ответ дан

Не могу закрыть кредитные каникулы у Сбербанка (((

30.10.2025 01:56
15
Сбербанк
Автор
user9352875
г Оренбург

Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,теперь не могу закрыть кредитные каникулы из-за того что требуют справку,принесла справку ,но её банк отклонил,якобы что-то не так,не знаю как быть уже времени больше прошло льготного времени,мне начисляют проценты и придётся приплатить неустойку ,когда другие банки без справки все закрыли,а я не знаю что делать из-за требований Сбербанка,в военкомате дают такую же справку,но банк её отклонит

Здравствуйте!

О том, какие нужны документы, мы подробно рассказали здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/kanikuly-voennym?tab=docs

Также на сайте есть образцы справок.  

Военнослужащие могут предоставить документы в оригинале или заверенной копии.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru этот документ, что у вас есть. В теме письма укажите: 857946 Banki.ru.  

Я проверю, что можно сделать.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обращение, которое никак не могут рассмотреть и решить вопрос !
Сбербанк

Составляла обращение 25.10.2025 по поводу средств на счету, которые долюны были быто возвращены на счет! обещали ре... Читать полностью

Не снимают ограничения после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. 24.10.2025 у меня завершилась процедура банкротства с применением последствий установленных пунктом 3... Читать полностью

Банкротство ! От 02.09.2025
Сбербанк

Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью

Прием электронных документов
Сбербанк

В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью

Блокировка карт и счета
Сбербанк

Добрый день, почему то заблокировали все карты и счета, якобы из-за компрометации данных, хотя я никаких операций н... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали все счета и карты, помогите пожалуйста!! Читать полностью

30.10.2025 Другое
Помощь в разблокировке карты
Сбербанк

Здравствуйте, Пишу еще раз, так как мой вопрос оказался закрытым без ответа.28.10. Сбербанк заблокировал мою единст... Читать полностью

Неизвестное списание 2999 руб в пользу YM*imagination BARNAUL RUS
Сбербанк

Здравствуйте . С моей карты МИР сегодня 29.10.2025 в 19:12 списали денежные средства в размере 2999 руб. YM*imagina... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Грубость со стороны сотрудников отдела взыскания
Сбербанк

Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью

Нахожусь в списках центрального банка
Сбербанк

в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не снимают ограничения после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. 24.10.2025 у меня завершилась процедура банкротства с применением последствий установленных пунктом 3... Читать полностью

Нахожусь в списках центрального банка
Сбербанк

в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью

Сбербанк мой попал под компрометацию!
Сбербанк

Здравствуйт! Пользовался картой Сбербанка ведь это самый удобный банк, но случилась беда ещё летом! Мне пришло сооб... Читать полностью

Карты заблокированы
Сбербанк

Добрый день, перевыпустил карту, активировал её в приложении, физически еще не получил. Попытался перевести с карты... Читать полностью

Заблокировали сбербанк карту
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла проблема: все карты Сбербанка оказались заблокированы, при этом личный кабинет доступе... Читать полностью

заблокировали счёт по 161 фз
Сбербанк

в сентябре 2025 года мне неоднократно отказывали в выдаче наличных денежных средств в офисах ПАО «Сбербанк» при мое... Читать полностью

Дополняю номером договора
Сбербанк

С 5 августа 2025 года по 4 августа 2028 года02.09 было внесено 670 тыс на досрочное погашение, банк не списывал пла... Читать полностью

Банк не списывает платеж за частично досрочно е погашение уже 2 месяца
Сбербанк

Банк не списывает платеж за частично досрочно е погашение уже 2 месяца!! с 02.09 числа банк не списывает платеж , з... Читать полностью

Мошенники в телеграмме списывают деньги без ведома
Сбербанк

здравствуйте,26 октября оплатила подписку за 9 рублей в questianonbot,сегодня же списалась сумма 299 рублей без мое... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 161
Сбербанк

Я являюсь клиентом вашего банка, так как получаю пособия на ребенка и алименты , других поступлений на мою карту и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доставка корреспонденции
ОТП Банк

Подскажите, если письмо почтой России уже в пятый раз теряется и вопрос не решён- могу ли я оформить курьерскую дос... Читать полностью

Здравствуйте, обращаюсь к вам, почему ко мне поступают ваши звонки? Я человек пожилой, мне 76 лет какого вы звоните мне.
Совкомбанк

 Жалоба страхун Виктор Васильевич 89609446426 Читать полностью

30.10.2025 О банке
Ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствйте, изучив правовые документы и договора детально, признаю, что с моей стороны ряд положений был некоррект... Читать полностью

Когда решат вопрос мой? Мне нужно платить за кредит а мне заблокировали личный кабинет! Это просто ужас уже второй раз сталкиваюсь с этой проблемой!
Яндекс Банк

Долгих Александр Иванович +79059069417  Читать полностью

Закрытие счета, до сих пор не перевели средства, уже 48 день
МТС Банк

Сначала говорили что по истечении 45 дней выведут средства, затем говорят еще ждать, точную дату не называют. Обяза... Читать полностью

карту мне закрыли, ответа квалифицированного я не получила
Ozon Банк

Я сегодня напишу жалобу в ЦентроБанк, так как я предоставила документы , куда я их потратила ( квитанцию об оплате... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Перевела свои деньги со СБЕРА и Альфа на ОЗОН, карту заблокировали
Ozon Банк

В июле месяце 2025 года я заказала себе машину. 50% оплатила, вторую половину должна перевести брокеру через кассу... Читать полностью

30.10.2025 Другое
НЕОБОСНОВАННОЕ ВНЕСЕНИЕ В БАЗУ ЦБ 161ФЗ
Т-Банк

Хочу получить ответ банка по ситуации с ограничениями по моему счету.Т Банк в одностороннем порядке принял решение... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе
МТС Банк

Сегодня ночью я переводила 35500 тысяч и вы меня заблокировали на карте сейчас 40 676,71 руб . Мне в субботу к врач... Читать полностью

ВТБ сам подключает услуги и списывает деньги
ВТБ

После закрытия банка Открытие, согласился автоматически перевести остаток средств в банк ВТБ. Там они лежали без дв... Читать полностью