Список вопросов
Ответ дан

Не могу получить карту уже 5-ю неделю

31.10.2025 10:51
4
Сбербанк
Автор
Alkhariton
г Москва

добрый день, у меня проблема. Я заказалдебетовую карту МИР, через приложение , указал что бы курьер привез мне карту. Прошло уже почти 5 недель, а карты у меня так и нет. на первой неделе было следующее, курьер позвонил в назначенную дату и сказал , что карты найти в офисе не могут, попросил перенести дату, перенес. Прошло время и мне позвонили, сказали , что произошла ошибка и карты моей нет, оформил новую заявку. Жду..... в день приезда курьера, у меня звонков не было, через день звонок с 900 и сказала, что не смогли приехать или не дозвонились, я говорю, что был насвязи и звонков не было, извинились, пропросили перенести дату. И так уже несколько раз, вчера у меня должен быть курьер, звонков так же не было, сегодня позвонили и опять предлагают перенести!!!!! сказали по телефону , что бы мне точно забрать карту нужно перевыпустить и самому забрать в офисе!!!! Мне это не удобно и если вы предоставляете такую услугу, когда мне карту привезут?!?!??!?!?! Другие банки заинтересованы в клиентах и привозят даже день в день..... 

Здравствуйте!

Мне жаль, что карту приходится ждать так долго. Я проверю ситуацию с доставкой и вернусь к вам до 06.11.2025 включительно. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка личного кабинета по компрометации!
Сбербанк

Добый вечер! Хотел бы поднять такую тему как блокиврка за передачу 3-им лицам. Недавно решил снова вернуться к СБЕР... Читать полностью

Блокировка карт, симкарты по 161 фз
Сбербанк

здравствуйте!После переноса приложения Сбербанк Онлайн на новое устройство мой доступ был заблокирован с указанием... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Запрос разъяснений по блокировке счетов в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ и процедуре снятия ограничений
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Уведомляю Вас о том, что в отношении моих счетов и электронных средств платежа, от... Читать полностью

Могу ли я оформить покупку телефона в рассрочку?
Сбербанк

Хочу купить в рассрочку телефон Айфон 15 про макс 256гб Читать полностью

Компрометация личного кабинета
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

Нужно ли продлевать полис каско?
Сбербанк

Добрый день! 30.10.2024 был оформлен автокредит в Драйв клик Банке, в настоящее время автокредит перенесен в Сберба... Читать полностью

31.10.2025 Каско
Самокат не видит подписку СберПрайм
Сбербанк

Здравствуйте, больше 2 месяцев приложение Самокат не видит мою активную подписку СберПрайм. В поддержке Сбера меня... Читать полностью

Реструктуризация долга
Сбербанк

Добрый день! Потерял работу! Многократно отправляю заявку на реструктуризацию долга, но каждый раз отказ, что делат... Читать полностью

Отмена кредитных каникул
Сбербанк

Хочу сказать что с сбером больше связываться не буду!ситуация муж на сво, берем каникулы кредитные по ипотеке,сейч... Читать полностью

Сбер действует бандитскими методами - НЕЗАКОННЫМИ!
Сбербанк

С какой стати вы позволяете себе передавать персональные данные своим коллегам - коллекторампо долга родственников?... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Долгое и запутанное подключение эквайринга. Открыть бизнес не удалось
Сбербанк

12 сентября я решил подключить вендинговый эквайринг от Сбербанка. Пришёл в отделение — сотрудники сказали, что под... Читать полностью

Банк игнорирует мои заявки чтобы со мной связался специалист!!!
Сбербанк

Уже месяц пытаюсь разобраться с заявкой на ипотеку, сначала отвечали и перезванивали, ничем помочь не могли, даже с... Читать полностью

Ошибка при оформлении автокредита!
Сбербанк

Была подана заявка на автокредит на одну сумму! Менеджеры сбер авто рассказали как происходит оформление и согласов... Читать полностью

Заблокировали карты Сбербанк
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карты без объяснения причин. Я пользовалась только этим банком и данная блокировака принесла... Читать полностью

Сотрудник банка связался по WhatsApp и дальнейшее разглашение третьим лицам
Сбербанк

Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью

Банкротство ! От 02.09.2025
Сбербанк

Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью

Прием электронных документов
Сбербанк

В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью

Грубость со стороны сотрудников отдела взыскания
Сбербанк

Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью

Розыск счета
Сбербанк

У моего мужа Герасимова Павла Сергеевича, в справке из налоговой ф67 в этом году появился новый счет в списке - 423... Читать полностью

Неправомерный отказ в списании задолженности и закрытии счетов после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Уважаемая Служба поддержки!Настоящим обращаюсь к вам в связи с грубым нарушением моих прав со стороны ПАО «Сбербанк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту востонавить не возможно
Т-Банк

Здравствуйте я плачу не знаю что делать, мне заблокировали карту 30 октября из-за не обычной активности карты , хот... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Закрытие счета в озон
Ozon Банк

Открыл счёт в этом прекрасном банке, положил 35.000₽ наличными в банкомате, при оплате на 32.400 через кабинет нал... Читать полностью

Заблокировали банк по п. 11.6, 161-ФЗ
ВТБ

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Мною было... Читать полностью

Блокировка личного кабинета по компрометации!
Сбербанк

Добый вечер! Хотел бы поднять такую тему как блокиврка за передачу 3-им лицам. Недавно решил снова вернуться к СБЕР... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Альфа-Банк

Здравствуйте. В настоящее времени прохожу процедуру банкротства, в отношении меня введена процедура реализации имущ... Читать полностью

Пакет привилегия подключили без моего ведома
ВТБ

Подключили пакет , говорят что я сам это сделал , я не пользуюсь и не пользовался услугами пакета , списали 3000 ,... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Неправомерное списание комиссии в Альфа-Банке
Альфа-Банк

К моему счету в Альфа-Банк был подключен премиальный пакет услуг Alfa Only, я не подключала эту услугу самостоятель... Читать полностью

Заблокировали банк по п. 11.6, 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст. 161 ФЗ.Со своей стороны не было никаких мошеннических действий.Просьба,... Читать полностью

Снятие блокировки со счета
ОТП Банк

Отправил документы подтверждающие обоснования средств на карте на почту spravka@otpbank.ru, прошло 5 дней ответ я... Читать полностью

когда ВТБ сделает доступным в приложении компенсации
ВТБ

Здравствуйте. С 17.10 на рассмотрение у ВТБ обращение CR 15736116. Сроки рассмотрения обращения переносятся. Первон... Читать полностью