15
21.10.2023 года между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключен Кредитный договор на покупку квартиры (далее –Договор).
В соответствии с пунктом 4 Договора процентная ставка составляет 8,00 (Восемь целых ноль десятых) % годовых, «В случае расторжения (прекращения действия) Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс»/отсутствия платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» процентная ставка по Кредиту может быть увеличена с даты, следующей за второй Платежной датой после дня получения Кредитором информации о расторжении (прекращения действия) Договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс»/отсутствии платы за пакет услуг «Домклик Плюс» на 1 (один) процентный пункт.».
Я выражаю свое намерение продлить пакет услуг «Домклик Плюс» и оплатить его обслуживание. Но не имею данной возможности по причине ограничения ПАО «Сбербанк России» услуг по дистанционному банковскому обслуживанию.
Мною на запрос ПАО «Сбербанк России» от 20.07.2025 года в рамках исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» предоставлены пояснительная записка с приложением всех необходимых документов.
ПАО «Сбербанк России» рассмотрел пояснения и приложенные документы, но не возобновил услуги по дистанционному банковскому обслуживанию.
Также я обращался в отделение ПАО «Сбербанк России», предварительно записавшись на прием через Домклик, специалисты банка не смоги решить данный вопрос.
На основании изложенного, прошу оказать содействие в решении данного вопроса и сохранении процентной ставки 8,00 (Восемь целых ноль десятых) % годовых в рамках Договора.
Здравствуйте!
Пожалуйста, не пишите свои персональные данные в открытом доступе, это небезопасно.
Вопрос взяла в работу. Постараюсь вернуться с ответом до 21.11. включительно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Верните деньги за подписку пожалуйста Читать полностью
Была ситуация по блокировке 161 ФЗ от ЦБ РФ. После предоставления требуемых докуменов и пояснений инициатору блокир... Читать полностью
Здравствуйте,Сегодня мои банковские карты были заблокированы по причине, указанной как «компрометация» при обращени... Читать полностью
Здравствуйте, почти год назад сбербанк заблокировал мне все карты по причине компрометации, никаких для этого основ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и не дают перевыпустить, изменить номер телефона Читать полностью
Попала в сложную финансовую ситуацию - попала под сокращение на работе. Спустя месяц, еще не найдя новую работу, об... Читать полностью
Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже... Читать полностью
Сбер банк заблокировл все мои счета, включая кредитую карту , не могу даже ипотеку оплатить! причины не объясняет,... Читать полностью
Здраствуйте. Пишу вам по такому вопросу, мой счет в вашем банке заблокировали , по неизвестной причине. До этого бы... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью
При оформлении ипотечного страхования договора, сотрудник предложил оформить не только страховку на конструктивные... Читать полностью
Добрый день, у меня ипотека с гос. поддержкой под 8%, при оформление хотел сделать страховой полис в аккредитованой... Читать полностью
Мой сын выплачивал ипотечный кредит. Он умер в августе этого года. Я хочу узнать, был ли застрахован этот кредит Читать полностью
Добрый день, хотелось бы знать, оплата по договору придёт по назначению, или в другое место. Договор один а компани... Читать полностью
Здравствуйте, как могло произойти что банк продавая такой продукт как ипотеку и зарабатывая на этом дополнительно в... Читать полностью
с 24.10.2025 банк никак не примет залог. Все регистрационные действия и условия кредитного договора выполнены. Банк... Читать полностью
31.10.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 5,99% по программе "Семейная ипотека". При о... Читать полностью
АМТ-страхование аккредитовано ли в сбербанке? Примет сбер, если формить страхование через ваш сайт, страхование иму... Читать полностью
Здравствуйте. Уже возникала такая проблема по графику платежей в том месяце, сейчас ситуация повторяется. Со стор... Читать полностью
18.09.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная и Арк... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с очень большой проблемой, связанной с получением платиковой дебетовой картой. Оказалось,... Читать полностью
Ипотека в этом банке два года , по лету произошла неприятная ситуация и бизнес рухнул , потянуло за собой аресты с... Читать полностью
Верните деньги за подписку пожалуйста Читать полностью
Анна, здравствуйт, я прошу вернуть вас доступ в банк, уже полтора года, как был заблокирован счет, прошу пересмотри... Читать полностью
Уже достаточно давно оставил отзыв, который как по мне уже очень долгое время висит в статусе "проверяется". Хотел... Читать полностью
Была ситуация по блокировке 161 ФЗ от ЦБ РФ. После предоставления требуемых докуменов и пояснений инициатору блокир... Читать полностью
Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью
31.10., увидев у себя в приложении предложение о возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой... Читать полностью
Здравствуйте,Сегодня мои банковские карты были заблокированы по причине, указанной как «компрометация» при обращени... Читать полностью
Отключили уведомления при списании с карты менее 500 руб. ,с глупым объяснением - чтобы нас не беспокоить! Но 10... Читать полностью