Список вопросов
Ответ дан

Реструктуризация кредитов

01.11.2025 11:33
17
Сбербанк
Автор
user8465025
г Ярославль

Здравствуйте. Инн организации 7602139443. В августе 2025 года сделали реструктуризацию с условиями 3 месяца нет оплаты процентов и основного долга, далее ещё 3 месяца платим только проценты. Договор заключили в день платежа. Менеджеры сказали, что деньги снимутся со счета, а как только система просведет документ, они вернуться на счёт. В сентябре происходит повторное списание платежа. В октябре так же. Деньги нам не возвращаются. Пишем обращения, срок постоянно сдвигается. На кануне ответ должен был быть дан 31 октября (рассматривается уже давно). Но теперь перенесли на 30 ноября. Из за незаконных списание происходят просрочки по другим кредитам, так как деньги были рассчитаны на платежи с условием Здравствуйте. Инн организации 7602139443. В августе 2025 года сделали реструктуризацию с условиями 3 месяца нет оплаты процентов и основного долга, далее ещё 3 месяца платим только проценты. Договор заключили в день платежа. Менеджеры сказали, что деньги снимутся со счета, а как только система просведет документ, они вернуться на счёт. В сентябре происходит повторное списание платежа. В октябре так же. Деньги нам не возвращаются. Пишем обращения, срок постоянно сдвигается. На кануне ответ должен был быть дан 31 октября (рассматривается уже давно). Но теперь перенесли на 30 ноября. Из за незаконных списание происходят просрочки по другим кредитам, так как деньги были рассчитаны на платежи с условием реструктуризации 

Здравствуйте!

Проверю и вернусь к вам с ответом.

С уважением,

Мария Александрова

Сбер

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка приложения
Сбербанк

Добрый день! 30 октября ушла из банка по сокращению. И 1 ноября банк решил меня отблагодарить блокировкой приложени... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Открыть накопительный счет не возможно в офисе банка.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня в офисе Сбер банка, мне отказали в открытии накопительного счета сотрудником банка. Сказали,... Читать полностью

Сбер МегаМаркет разочарование
Сбербанк

заказывал на Сбер Мегамаркет видеорегистратор, через полгода пользования перестал включался обратился в Мегамаркет... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Исполнительный лист
Сбербанк

28.10.2025 мною был передан исполнительный лист номер ФС 044887783 в офис банка. Прошло 4 дня, деньги от сберстрахо... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Досудебная претензия о незаконном списании средств и нарушение ст. 8 ФЗ-229
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!31.10.2025 с моего банковского счета в рамках исполнительного производства б... Читать полностью

Заблокировали согласно П 3.3 условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Несколько раз ходил в банк и составлял... Читать полностью

Прошу изменить условия договора за якобы обязательную подписку «Дом плюс»
Сбербанк

03.11.2024 году мы купили квартиру по семейной ипотеке Под ставку 4.6 % и нап пОт оформлении навязали покупку "Домк... Читать полностью

Как скоро будет решен вопрос по обращению?
Сбербанк

Ранее 23 сентября было создано обращение в ТП о неработе сервиса отчетность в госорганы - проблема так и не решена,... Читать полностью

Заблокировали карты ,причины не объясняют.
Сбербанк

11.10.2025 мне пытался перевести средства родственник. Но,после этого мне пришло уведомление о блокировке всех счет... Читать полностью

Длительное ожидание проекта мирового соглашения по ипотеке.
Сбербанк

Мария добрый день. Сбербанк прилично затягивает с мировым соглашением по ипотеке. Ответ о том что документы приняты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как правильно пользоваться картой
Сбербанк

мою карту заблокировали, и ставили ограничению, на какие либо операции В данный момент, я даже не могу снять деньги... Читать полностью

Заблокировали согласно П 3.3 условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Несколько раз ходил в банк и составлял... Читать полностью

Прошу изменить условия договора за якобы обязательную подписку «Дом плюс»
Сбербанк

03.11.2024 году мы купили квартиру по семейной ипотеке Под ставку 4.6 % и нап пОт оформлении навязали покупку "Домк... Читать полностью

блокировка карты сбер банка
Сбербанк

добрый день, на днях мне разблокировали мои карты после обращения к вам, мне скинули деньги на сбер, я погосила аре... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета Сбербанк
Сбербанк

У меня уже около 3-х месяцев заблокированы все карты по условиям бансковского обслуживания( это единственная формул... Читать полностью

Заблокировали счёт по статье 3.3
Сбербанк

Добрый день! 10.10.2025 Сбербанк заблокировал дебетовые карты и счета. Обратился в службу поддержки банка, там мне... Читать полностью

Не звонят по ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Одобрили ипотеку в сбербанке 31.10.25, заказывали несколько раз звонок, никто не перезванивает. Набрали... Читать полностью

У вас ничего не меняется.....
Сбербанк

Мне нужна точно такая же выписка по движению денежных средств, какая была по обращению 250922-7001-103029 от 22.09.... Читать полностью

Почему столько времени банк не может раскрыть аккредитив и проверить документы !? Я пишу третий день ! Звоню в ипотечный центр никто не отвечает !!! Прошу проверить документы , и перевести деньги застройщику !!!
Сбербанк

Почему столько времени банк не может раскрыть аккредитив и проверить документы !? Я пишу третий день ! Звоню в ипот... Читать полностью

Обман семейной ипотеки?
Сбербанк

Я взяла ипотеку, по программе Семейная ипотека по процентной ставке 4,6%, вложила в нее материнский капитал специал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как правильно пользоваться картой
Сбербанк

мою карту заблокировали, и ставили ограничению, на какие либо операции В данный момент, я даже не могу снять деньги... Читать полностью

Прилетел УЖЕ ВТОРОЙ БЛОК и от банка 0 действий
Т-Банк

Ну так вот. Сняти мне в сентябре УКБО кое как (спустя год) и вчера снова блокнули. Трат за месяц 195 000 и пошло по... Читать полностью

Как называется вид "Работ" ? Сроки все возможные просрочены
ВТБ

18.09.1905 г закрыто ИП. Банком получен аванс до 2030 г На дворе 2025 й год .Сколько еще банк "планирует" вести раб... Читать полностью

незаконное подключение услуги
Альфа-Банк

14.09.2025 банк подключил мне услугу премиальный клиент (alfa only). 01.11.2025 я обнаружил недоплату ежемесячных п... Читать полностью

При отмене заказа, через 3 часа после оформления , озон не возвращает деньги за доставку. Услуга которая фактически не была оказана.
Ozon Банк

**ЖАЛОБА**Я, Никулин Станислав Юрьевич , обращаюсь к вам с жалобой на действия маркетплейса Ozon и Ozon Банка. Зака... Читать полностью

Не возврат денег клиента в течение 2-х месяцев без объяснения причин вообще!
ВТБ

Здравствуйте, обстоятельства дела:Арбитражным судом г. Москвы вынесено Решение по делу № А40-205213/24-48-1390 от 2... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Банк - обманщик Вылегжанин Андрей Владимирович
ВТБ

Была реклама банка - переведите пенсию в втб и получите 3000 рублей. Обман! Не дали ни копейки! Так и сказал - пуст... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Блокировка и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, 30 ноября. Получил письмо от почты России, о том что озон забрал мои документы отправленные для закры... Читать полностью

Блокировка приложения
Сбербанк

Добрый день! 30 октября ушла из банка по сокращению. И 1 ноября банк решил меня отблагодарить блокировкой приложени... Читать полностью

01.11.2025 Другое
У меня заблокировали счет
Яндекс Банк

Уже двое суток у меня заблокирован счет, все мои деньги. ДВОЕ СУТОК!!! Я лишен возможности покупать еду и воду. Зач... Читать полностью