Добрый день.
Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:
Вячеслав Александрович, приостановили действие ваших карт и СберБанк Онлайн. Нам нужно убедиться, что ваши операции не нарушают закон. Для этого просим передать в банк документы и пояснения по операциям с 29.09.2025 по 31.10.2025. Это требование п.14 ст.7 115-ФЗ. Какие документы можно предоставить s.sber.ru/qHKQR2 Передайте их не позднее 12.11.2025 вместе с номером обращения — 251031-7001-407805. Чтобы снять наличные, приходите в офис с паспортом. СберБанк
На данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и у нас на иждивении двое несовершеннолетних детей. В связи с приостановлением действия карт и СберБанк Онлайн наша семья осталась без денежных средств к существованию. На 01.11.2025г. у ребенка запланировано ортодонтическое лечение (установка брекетов) в частной клинике, которое мы так же не можем оплатить в сложившейся ситуации. К сберегательному счету тоже нет доступа, на нем лежит часть средств от продажи квартиры приобретенной в браке и я так же имею право на распоряжение этими средствами. Так же супругу было отказано в снятии средств с карты, текст ниже:
Вячеслав Александрович, отказали в операции от 31.10.2025 на 724115.95 RUB. Основание — п. 11 ст. 7 №115-ФЗ от 07.08.2001. Если хотите оспорить отказ, передайте нам документы и пояснения, и мы проверим всё ещё раз. Подробнее s.sber.ru/dJr55Q Номер обращения — 251031-7001-761205. СберБанк
В случае незамедлительной разблокировки карт и доступа в СберБанк Онлайн моему супругу, я вынуждена обратиться к юристу для составления досудебной претензии, а так же написать жалобу в прокуратуру, т.к. я и мои дети лишены возможности закрывать свои базовые потребности.
Прошу решить данный вопрос!
Вопрос по прежнему актуален.
На какие средства кормить и содержать детей, если банк полностью приостановил действие карт и возможность снять деньги?
Все наши денежные средства хранятся на счетах/картах ПАО Сбер Банк.
Здравствуйте!
По вашей ситуации, ответила здесь
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день! 30 октября ушла из банка по сокращению. И 1 ноября банк решил меня отблагодарить блокировкой приложени... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в офисе Сбер банка, мне отказали в открытии накопительного счета сотрудником банка. Сказали,... Читать полностью
заказывал на Сбер Мегамаркет видеорегистратор, через полгода пользования перестал включался обратился в Мегамаркет... Читать полностью
28.10.2025 мною был передан исполнительный лист номер ФС 044887783 в офис банка. Прошло 4 дня, деньги от сберстрахо... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!31.10.2025 с моего банковского счета в рамках исполнительного производства б... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Несколько раз ходил в банк и составлял... Читать полностью
03.11.2024 году мы купили квартиру по семейной ипотеке Под ставку 4.6 % и нап пОт оформлении навязали покупку "Домк... Читать полностью
Ранее 23 сентября было создано обращение в ТП о неработе сервиса отчетность в госорганы - проблема так и не решена,... Читать полностью
11.10.2025 мне пытался перевести средства родственник. Но,после этого мне пришло уведомление о блокировке всех счет... Читать полностью
Мария добрый день. Сбербанк прилично затягивает с мировым соглашением по ипотеке. Ответ о том что документы приняты... Читать полностью
нужен номер транзакции за 14.10.2025г получатель Телекарта сумма 4900рублей Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк заблокировал мне все счета и карты, не предупредив. Пришла в банк, посмотрели операции, рабо... Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк заблокировал мне все счета и карты, не предупредив. Пришла в банк, посмотрели операции, рабо... Читать полностью
27.08.25 перевёл 92000 рублей на турецкую карту. Деньги в Турцию не поступили. Решение вопроса откладывали несколь... Читать полностью
Добый вечер! Хотел бы поднять такую тему как блокиврка за передачу 3-им лицам. Недавно решил снова вернуться к СБЕР... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получила проценты по вкладу! Они должны прийти на мою карту, но не пришли! Хотя списание прош... Читать полностью
22 февраля 2025 в 10:31 оплатила услугу регистрации договора в Росеерестре, в услуге мне было отказано, но деньги,... Читать полностью
Здравствуйте, обнаружила за год два списания на счет GOSUSLUGI EKS g. Sankt- Peter RUS, подписки никакие я не оформ... Читать полностью
Списали деньги через PAY.MTS TOPUP 3455 без моего участия на сумму 428р. Я смотрю много подобных отзывов написано.... Читать полностью
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключал, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить... Читать полностью
хочу оставить отрицательный отзыв о данном банке, я недавно оформила карту, лежала она у меня несколько дней и сего... Читать полностью
Мной 27.10.25 в отделении Совкомбанк г. Новомосковск улица. Садовского д.32 был предоставлен исполнительныq лист по... Читать полностью
забрали терминал пару месяцев назад и сейчас приписали штраф 10000 руб как я понял за утерю как будто Читать полностью
Отправил платёж за квартплату не с той карты. Хочу вернуть деньги Читать полностью
Подскажите на какой адрес направить приглашение исполнительному директору по онлайн ритейлуА.И. Круглову для участи... Читать полностью
Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь сервисом Чекскан, переодически вывожу кэшбек, проблем не было. Однако, 5... Читать полностью
без моего разрешения потключили путь здоров страхование Читать полностью
01.11.25 г.перевела на текущий счет локо банка сумму 1360000 руб для открытия накопительного счета. банк не высылае... Читать полностью
Перешёл по глупости в эту сеть. Скорость мобильного интернета еле живая, постоянно прикрываются "дронами и комарами... Читать полностью
Здравствуйте мне пришла зарплата в сумме 10 тысяч,то есть это даже меньше прожиточного минимума,у меня списали поло... Читать полностью