Проходят дни, пролетают года... А деньги так и не нашлись.
Всё началось 13.08.2025 года, был отправлен перевод зарубеж (Грузия) по номеру карты на сумму 100000 руб.
19.08.2025 было создано обращение №250819-7000-385582.
21.09.2025 было повторно открыто обращение (теперь №250921-7000-828901), так как ответ Сбербанка был типа "всё отлично, проверяйте у банка получателя, вот вам номер референса".
И вот что интересно, эти цифры были присланы просто на красивом фирменном бланке, то есть документа официального нет. И человек пошёл с этими цифрами в банк получатель, а с этими цифрами ничего не сделаешь, так как они веса не имеют. Подозреваю, что это внутренний номер перевода. И неужели сотрудники не знают, что с таким референсом никто никогда ничего не найдёт? И самое смешное и одновременно грустное - даже Сбербанк не знает где мои деньги и через какие банки пошли. И никаких предупреждениях о рисках не было.
Сегодня 02.11.2025. Ответа нет, решения нет. Денег тоже нет. Каждую неделю мне звонит кукла (уж простите) , чья работа заключается лишь в том, чтобы я отстала ещё на неделю. Мне говорят, мол, мы работаем. Рассказывают о сроках (а я их выучила уже, у меня уже даже страшные 60 календарных дней прошло), божатся, что деньги не пропадут и рассказывают, что деньги не найдены. Теперь вот перенесли ответ на 07.11.2025.
И если я и в эту дату не узнаю о судьбе своих денег, будет направлено заявление в Роспотребнадзор (услуга банковского перевода не оказана, риски не были описаны), в Центробанк и в прокуратуру.
Очень уж всё похоже на мошенничество.
Если всё в порядке и действия Сбербанка правомерны - мне сообщат и я продолжу просто ждать.
Здравствуйте!
Повторно проверю ситуацию и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте! Ошибочно оплатила услугу Ростелеком, в другую организацию. Возможне ли возврат денег? В банк с кото о... Читать полностью
Уже 3 месяца мурыжите, уже даже недвижемосиь добавлена и началось все поновой что за дела, я завтра же позвоню в мо... Читать полностью
Добрый день. Подавл заявку на IT ипотеку, менеджеры как будто смотрят первый попавшийся документ и отказывают. При... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор от 11.11.2024. При оформлении договора ипотечного... Читать полностью
ПретензияБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на го... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Ольга. Пользуюсь сбермобайлом уже больше 5 лет. Сегодня неприятно удивлена, что скидка на т... Читать полностью
30.10.2025 с накопительного счета списали деньги по судебному приказу. Срок взыскания давно уже прошел, однако карш... Читать полностью
Здравствуйте. Совершала несколько переводов сама себе из сбербанка онлайн на личный кошелек Alipay, все переводы до... Читать полностью
Доброго времени суток. 02.11.2025 года при попытке снять с карты 1000 рублей, произошла ситуация что банкомат не вы... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу, потому что не могу закрыть свой счет в вашем банке. Мне сообщили, что это невозможно из-за требо... Читать полностью
Здравствуйте. Совершала несколько переводов сама себе из сбербанка онлайн на личный кошелек Alipay, все переводы до... Читать полностью
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней, но даже не воспользовался... Читать полностью
Добрый день! Почему мне блокируются переводы от знакомых мне людей, независимо от суммы. Бывает в день пройдет 2 пл... Читать полностью
Здравствуйте.Недавно столкнулся с непонятной ситуацией в СберБанке.Сначала банк заблокировал получение переводов от... Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
Здравствуйте У меня заблокировали все карты сбербанка по 161 ФЗ потому что нарушен пункт 1.11 Несовершеннолетний р... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей, за подписку которую я не совершала, прошу вернуть мне деньги... Читать полностью
Прошу срочно разобраться ! 19.10 были отправлены средства в размере 20 000 рублей на турецкую карту ! деньги не дош... Читать полностью
Немагу заети збер банк Читать полностью
Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже... Читать полностью
Ерунда какая-то... звонит робот с утра до ночи в течение года с ip номеров, определяются как номера АБК, поискала в... Читать полностью
Здравствуйте, нет модели моего автомобиля в списке (марка,модель) страхования, что делать? Автомобиль Kaiyi e5. Читать полностью
12.10.25 была совершена покупка в интернте-магазине сантехники "Блюмарт" на сумму 40498. Из-за значительных сдвигов... Читать полностью
Здравствуйте! Ошибочно оплатила услугу Ростелеком, в другую организацию. Возможне ли возврат денег? В банк с кото о... Читать полностью
Здравствуйте!Я уже второй день бьюсь с чатом поддержки, чтобы мне помогли вывести средства на карте и закрыть все с... Читать полностью
Здравствуйте вчера с озона через мультитрансфер сделала перевод в Казахстан, когда его получат?И где его искать? Читать полностью
Где мои деньги? К беспределу который создала сотрудник "Гаяне" подключилась и Подшивалова Ольга? Где обещанные день... Читать полностью
Шок, открыла виртуальную карту «Эксибанк» МТС Деньги. В итоге, как только муж перевел 5000 рублей, купила продукты... Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь картой месяц, о подписки блек премиум не знала, произошло списание в размере 2990, обратилас... Читать полностью
Уже 3 месяца мурыжите, уже даже недвижемосиь добавлена и началось все поновой что за дела, я завтра же позвоню в мо... Читать полностью