Список вопросов
Ответ дан

Пропал перквод зарубеж

02.11.2025 23:24
48
Сбербанк
Автор
user-932715906353
г Ростов-на-Дону

Проходят дни, пролетают года... А деньги так и не нашлись. 

Всё началось 13.08.2025 года, был отправлен перевод зарубеж (Грузия) по номеру карты на сумму 100000 руб. 

19.08.2025 было создано обращение №250819-7000-385582. 

21.09.2025 было повторно открыто обращение (теперь №250921-7000-828901), так как ответ Сбербанка был типа "всё отлично, проверяйте у банка получателя, вот вам номер референса".

И вот что интересно, эти цифры были присланы просто на красивом фирменном бланке, то есть документа официального нет. И человек пошёл с этими цифрами в банк получатель, а с этими цифрами ничего не сделаешь, так как они веса не имеют. Подозреваю, что это внутренний номер перевода. И неужели сотрудники не знают, что с таким референсом никто никогда ничего не найдёт? И самое смешное и одновременно грустное - даже Сбербанк не знает где мои деньги и через какие банки пошли. И никаких предупреждениях о рисках не было. 

Сегодня 02.11.2025. Ответа нет, решения нет. Денег тоже нет. Каждую неделю мне звонит кукла (уж простите) , чья работа заключается лишь в том, чтобы я отстала ещё на неделю. Мне говорят, мол, мы работаем. Рассказывают о сроках (а я их выучила уже, у меня уже даже страшные 60 календарных дней прошло), божатся, что деньги не пропадут и рассказывают, что деньги не найдены. Теперь вот перенесли ответ на 07.11.2025.

И если я и в эту дату не узнаю о судьбе своих денег, будет направлено заявление в Роспотребнадзор (услуга банковского перевода не оказана, риски не были описаны), в Центробанк и в прокуратуру. 

Очень уж всё похоже на мошенничество. 

Если всё в порядке и действия Сбербанка правомерны - мне сообщат и я продолжу просто ждать. 

Здравствуйте!

Повторно проверю ситуацию и вернусь с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Коммунальные услуги
Сбербанк

Здравствуйте! Ошибочно оплатила услугу Ростелеком, в другую организацию. Возможне ли возврат денег? В банк с кото о... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Здраствуйте, почему меня убрали со сделки как созаемщика Криницина Максима Сергеевича?
Сбербанк

Уже 3 месяца мурыжите, уже даже недвижемосиь добавлена и началось все поновой что за дела, я завтра же позвоню в мо... Читать полностью

Нет ответа от ДомКли
Сбербанк

Добрый день. Подавл заявку на IT ипотеку, менеджеры как будто смотрят первый попавшийся документ и отказывают. При... Читать полностью

Отказ от услуги Домклик Плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор от 11.11.2024. При оформлении договора ипотечного... Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

ПретензияБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на го... Читать полностью

Скидка на оплату тарифа 50 процентов с подпиской сберпайм.
Сбербанк

Добрый день. Меня зовут Ольга. Пользуюсь сбермобайлом уже больше 5 лет. Сегодня неприятно удивлена, что скидка на т... Читать полностью

Списали с накопительного счета за липовый судебный приказ.
Сбербанк

30.10.2025 с накопительного счета списали деньги по судебному приказу. Срок взыскания давно уже прошел, однако карш... Читать полностью

Перевод на Alipay не доходит
Сбербанк

Здравствуйте. Совершала несколько переводов сама себе из сбербанка онлайн на личный кошелек Alipay, все переводы до... Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Доброго времени суток. 02.11.2025 года при попытке снять с карты 1000 рублей, произошла ситуация что банкомат не вы... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Банк не отдает мои деньги и не закрывает счет
Сбербанк

Здравствуйте.Пишу, потому что не могу закрыть свой счет в вашем банке. Мне сообщили, что это невозможно из-за требо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод на Alipay не доходит
Сбербанк

Здравствуйте. Совершала несколько переводов сама себе из сбербанка онлайн на личный кошелек Alipay, все переводы до... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней, но даже не воспользовался... Читать полностью

Блокировка переводов
Сбербанк

Добрый день! Почему мне блокируются переводы от знакомых мне людей, независимо от суммы. Бывает в день пройдет 2 пл... Читать полностью

Полная блокировка карт и счетов после временных ограничений
Сбербанк

Здравствуйте.Недавно столкнулся с непонятной ситуацией в СберБанке.Сначала банк заблокировал получение переводов от... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

Заблокировали все карты
Сбербанк

Здравствуйте У меня заблокировали все карты сбербанка по 161 ФЗ потому что нарушен пункт 1.11  Несовершеннолетний р... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей, за подписку которую я не совершала, прошу вернуть мне деньги... Читать полностью

Перевод в турцию не дошел и деньги не возвращены назад уже две недели !
Сбербанк

Прошу срочно разобраться ! 19.10 были отправлены средства в размере 20 000 рублей на турецкую карту ! деньги не дош... Читать полностью

Алексей Викторович гнусарёва немагу заети збер банк
Сбербанк

Немагу заети збер банк  Читать полностью

Приостановка действия карт и запрет на снятие денежных средств
Сбербанк

Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
АБК атакует. Телефонный терроризм

Ерунда какая-то... звонит робот с утра до ночи в течение года с ip номеров, определяются как номера АБК, поискала в... Читать полностью

нет модели моего автомобиля в списке страхования

Здравствуйте, нет модели моего автомобиля в списке (марка,модель) страхования, что делать? Автомобиль Kaiyi e5. Читать полностью

Как оспорить покупку?
Т-Банк

12.10.25 была совершена покупка в интернте-магазине сантехники "Блюмарт" на сумму 40498. Из-за значительных сдвигов... Читать полностью

Коммунальные услуги
Сбербанк

Здравствуйте! Ошибочно оплатила услугу Ростелеком, в другую организацию. Возможне ли возврат денег? В банк с кото о... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Как мне вывести средства и закрыть счета в вашем банке?
Т-Банк

Здравствуйте!Я уже второй день бьюсь с чатом поддержки, чтобы мне помогли вывести средства на карте и закрыть все с... Читать полностью

Переводы за рубеж Казахстан
Ozon Банк

Здравствуйте вчера с озона через мультитрансфер сделала перевод в Казахстан, когда его получат?И где его искать? Читать полностью

Блокировка 115ФЗ ПИШУТ В СОТЫЙ РАЗ
ОТП Банк

Где мои деньги? К беспределу который создала сотрудник "Гаяне" подключилась и Подшивалова Ольга? Где обещанные день... Читать полностью

Карта заблокирована и так и не разблокировали с августа месяца хотя пишут письма что блокировка снята и вот куда в ЦБ уже жаловаться
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Шок, открыла виртуальную карту «Эксибанк» МТС Деньги. В итоге, как только муж перевел 5000 рублей, купила продукты... Читать полностью

Подписка блек премиум
Т-Банк

Добрый день. Пользуюсь картой месяц, о подписки блек премиум не знала, произошло списание в размере 2990, обратилас... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Здраствуйте, почему меня убрали со сделки как созаемщика Криницина Максима Сергеевича?
Сбербанк

Уже 3 месяца мурыжите, уже даже недвижемосиь добавлена и началось все поновой что за дела, я завтра же позвоню в мо... Читать полностью